ANALISTA CRM PL

Join to apply for the ANALISTA CRM PL - Funcional Oracle Responsys role at CVC CORP . Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o propósito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias . Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo. Venha com a gente fazer parte desta transformação Responsabilidades e atribuições Configurar e acompanhar campanhas e réguas de relacionamento baseadas no ciclo de vida do cliente; Desenvolver e otimizar fluxos automatizados com foco em conversão; Programar fluxos de disparos nos diferentes brokers; Realizar personalizações automatizadas a partir do perfil/comportamento do cliente (transformar HTML de conteúdos estáticos em HTML personalizado); Implementar segmentações usando SQL, combinadas com recursos nativos do Oracle Responsys. Requisitos e qualificações Experiência em CRM; Conhecimento técnico em Oracle Responsys; Conhecimento em RPL (linguagem de personalização); Desenvolvimento de programas, para construção de jornadas; Ensino Superior completo, preferencialmente em Publicidade/Propaganda/Comunicação Social/Marketing/TI ou áreas afins; Conhecimento em HTML, SQL, bancos de dados, Google Analytics e Web Analytics; Entendimento de conceitos de performance de CRM; Análise e interpretação de dados; Técnicas e melhores práticas de engajamento, tracking, análise de campanhas; Conhecimento de canais de comunicação, fluxos de automação, e‑mail marketing, SMS e push notifications. Conhecimentos desejáveis Experiência com otimização de e‑mail, SMS e Web/APP push; Conhecimento de outras plataformas de disparo de CRM: Salesforce, Adobe Campaign, etc.; Linguagem de programação: JavaScript | Python; Inglês intermediário; Conhecimento de segmentações e estratégias de CRM. Informações adicionais PARA O SEU DIA A DIA Vale Refeição e/ou Alimentação; Vale Transporte; Auxílio Creche e Filho com Deficiência. CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco - com coparticipação); Pensando na saúde e bem‑estar do seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove; Assistência Odontológica (SulAmérica); Seguro de Vida; Convênios Farmácia (Univers); Academia (Total Pass); Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré‑natal. Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade das mamães; Licenças estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança). CURTIR A VIDA Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes; Convênio com o SESC; Day Off no mês do seu aniversário; Cinemark: parceria atrativa com a rede. POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO Universidade Corporativa; Parcerias com instituições de ensino. #J-18808-Ljbffr