Especialista de CX e Negócios Bilíngue

Há 23 horas

Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro
Overview

DESCRIÇÃO Neste oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento Pulse, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

  • Realizar o atendimento em inglês via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de seus problemas;
  • Realizar a venda de produtos e serviços disponíveis para cada perfil de cliente, seguindo o Modelo Pulse de Atendimento;
  • Proporcionar a melhor experiência de atendimento a todos os clientes da Pulse Client Experts.

Para Esta Oportunidade, é Necessário Que Você

  • Tenha Ensino Médio completo (necessário apresentar comprovante na contratação);
  • Tenha disponibilidade para atuar horários noturnos/ madrugada
  • Tenha fluência em Inglês - escrita e conversação;
  • Tenha conhecimento básico de informática;
  • Tenha uma boa comunicação;
  • Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
  • Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.

Além disso, valorizamos uma cultura inclusiva: valorizamos as diferenças de identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e outras diversidades. Os frutos dessas ações diárias se tornaram certificações: "Great Place to Work" e a "Age Friendly", que reafirma nosso compromisso de empregar e desenvolver profissionais com 50 anos ou mais. Além disso, queremos profissionais que se identifiquem com nossos comportamentos corporativos: pensar no cliente, impulsionar a mudança, atuar com rapidez, trabalhar em equipe e falar abertamente. Fez sentido para você? Então venha sonhar, crescer e realizar com a gente #VempraPulse

Informações de contratação

  • Número de vagas: 5
  • Local de trabalho: Sorocaba, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Operacional
REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

BENEFÍCIOS
  • Vale-Alimentação/Vale-Refeição
  • Programas de Desenvolvimento
  • Assistência Médica para você e seus dependentes (sem mensalidade)
  • Salário fixo
  • Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados
  • PAPE – Apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita
  • PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados
  • Parcerias com Instituições de Ensino Superior
  • Seguro de Vida
  • Oportunidade de Crescimento – trilha de carreira alinhada à cultura
  • SESC – Descontos em hotelaria
  • Campanhas comemorativas e de conscientização
  • DayOff
  • Assistência odontológica
  • Wellhub - foco na saúde física
  • Remuneração variável mensal atrativa
  • Vale-Transporte – conforme necessidade
#J-18808-Ljbffr

  • Especialista de CX e Negócios I

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    Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Cartões, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil....

  • Especialista Atendimento e Negócios

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    Sorocaba, São Paulo, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você será responsável pelos atendimentos receptivos por telefone de alto volumes.Para essa vaga você precisa ter:- Ensino Médio Completo.- Conhecimentos básicos em informática.**Temos remuneração variável, além do salário fixo, podendo chegar o teto de 550,00.**Tipo de vaga: Efetivo...

  • Especialista De Cx E Negócios I

    Há 2 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de CHAT Retenção, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a...

  • Especialista de CX e Negócios I

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

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  • Analista de Aprendizagem Júnior Sorocaba

    Há 23 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento comercial de novos Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento. Temos...

  • Especialista de CX e Negócios I

    1 dia atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de CHAT Retenção, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a...

  • Líder Especialista de CX e Negócios

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

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