Auxiliar de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Haytek Tempo inteiro
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DESCRIÇÃO


Faça parte da Haytek Somos referência na indústria óptica B2B, desenvolvendo e fornecendo lentes oftálmicas com tecnologia avançada e soluções digitais inovadoras.


Pelo sexto ano consecutivo (2020–2025), estamos no ranking do Financial Times entre as 500 empresas que mais crescem nas Américas e, desde 2020, conquistamos o selo Great Place To Work, que reconhece a Haytek como um excelente lugar para trabalhar.


Aqui, Valorizamos

  • Inovação contínua: do pedido ao produto final, pensamos em cada detalhe para oferecer a melhor experiência;
  • Cultura vibrante: colaborativa, leve e cheia de oportunidades de crescimento;
  • Impacto real: cada lente produzida é fruto do empenho e dedicação do nosso time.

Sobre a vaga: Auxiliar de Suporte ao Cliente – Atendimento


Local: São Cristóvão – RJ


Horário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 (escala 5x2)


Você será parte essencial do nosso atendimento, apoiando clientes, transportadoras e equipe de vendas para garantir que tudo flua com qualidade e agilidade.


Suas Principais Atividades Serão

  • Realizar atendimento ao cliente (telefone, e-mail e sistemas internos);
  • Emitir e acompanhar pedidos;
  • Localizar e rastrear mercadorias;
  • Manter contato com transportadoras e atualizar status de entregas;
  • Apoiar os gerentes de vendas no dia a dia;
  • Auxiliar na resolução de pendências (notas fiscais, devoluções e faltas);
  • Alimentar e controlar planilhas;
  • Apoiar a gestão de estoque e do centro de distribuição (CDS).

O Que Buscamos

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico em Excel;
  • Boa comunicação, organização e disposição para aprender;
  • Experiência no setor óptico será um diferencial.

Perfil ideal: uma pessoa proativa, com facilidade para trabalhar em equipe, bom relacionamento interpessoal e foco em soluções.


Se você gosta de atendimento, tem energia para aprender e quer crescer junto com uma empresa que está em constante expansão, essa vaga é para você

  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Nível de experiência
Tipo de emprego
Função
  • Setores Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Haytek


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    ATRIBUIÇÕES: Administração e suporte ao cliente com finlandês. Se você é um nativo da Finlândia com português fluentes e uma paixão por ajudar os clientes, esta é uma empolgante oportunidade de ingressar em uma empresa fazendo uma mudança. Processe todas as consultas e transações no sistema. Garantir que todas as consultas dos clientes recebam...


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    3 semanas atrás


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