Pós vendas- rondônia
Há 3 dias
porto velho, ro, Brasil
ÓTICA MABE
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- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e agilidade na resolução de demandas;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Conhecimento básico em informática;
- Foco na satisfação e fidelização do cliente.
- Realizar o acompanhamento dos clientes após a venda, garantindo uma experiência positiva.
- Entrar em contato com clientes para verificar a satisfação com o produto e atendimento.
- Acompanhar pedidos, prazos de entrega e possíveis pendências.
- Prestar suporte em dúvidas, trocas, ajustes e demais solicitações dos clientes.
- Registrar e acompanhar reclamações, buscando soluções junto às áreas responsáveis.
- Realizar o acompanhamento de garantias e assistência técnica.
- Manter os registros e informações dos clientes atualizados no sistema.
- Identificar oportunidades de fidelização e novas vendas.
- Manter um atendimento cordial, ágil e focado na satisfação do cliente.