Pós vendas- rondônia

Há 3 dias

porto velho, ro, Brasil ÓTICA MABE Tempo integral
  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Proatividade e agilidade na resolução de demandas;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Conhecimento básico em informática;
  • Foco na satisfação e fidelização do cliente.

  • Realizar o acompanhamento dos clientes após a venda, garantindo uma experiência positiva.
  • Entrar em contato com clientes para verificar a satisfação com o produto e atendimento.
  • Acompanhar pedidos, prazos de entrega e possíveis pendências.
  • Prestar suporte em dúvidas, trocas, ajustes e demais solicitações dos clientes.
  • Registrar e acompanhar reclamações, buscando soluções junto às áreas responsáveis.
  • Realizar o acompanhamento de garantias e assistência técnica.
  • Manter os registros e informações dos clientes atualizados no sistema.
  • Identificar oportunidades de fidelização e novas vendas.
  • Manter um atendimento cordial, ágil e focado na satisfação do cliente.