
Técnico de Suporte em Campo
Há 6 horas
Horário: de segunda a sexta das 8h as 12h 1 hora de almoço
Modalidade: Presencial
Descrição:
- Atividades
1. Visitas Técnicas: Deslocar-se até o local do cliente para resolver problemas técnicos e realizar manutenções.
2. Diagnóstico de Problemas: Identificar e diagnosticar problemas em equipamentos e sistemas, utilizando ferramentas apropriadas.
3. Reparos e Substituições: Realizar reparos em componentes defeituosos ou substituição de partes danificadas.
4. Manutenções Preventivas: Realizar verificações e manutenções periódicas para prevenir falhas e garantir o bom funcionamento dos equipamentos.
5. Suporte Remoto: Quando possível, oferecer suporte técnico remoto para resolver problemas menores ou orientar o cliente sobre procedimentos a seguir.
6. Atualizações de Software/Firmware: Atualizar softwares e firmwares dos equipamentos conforme necessário.
7. Gestão de Estoque: Manter controle sobre o estoque de peças de reposição e ferramentas necessárias para a realização das atividades em campo.
8. Comunicação: Manter comunicação constante com a equipe de suporte interno, fornecedores e clientes para garantir a resolução eficiente de problemas.
9. Treinamento de Usuários: Fornecer treinamento e orientações para os usuários finais sobre a utilização adequada dos equipamentos e soluções instaladas.
10. Relatórios e Feedback: Elaborar relatórios detalhados das atividades realizadas e fornecer feedback para melhorar processos e serviços.
- Escopo
1. Manutenção e Suporte Técnico: Garantir que equipamentos e sistemas estejam funcionando corretamente, realizando reparos e manutenções preventivas e corretivas.
2. Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte técnico direto ao cliente, garantindo a satisfação e resolvendo problemas no local.
3. Instalação e Configuração: Instalar, configurar e testar novos equipamentos e sistemas no local do cliente.
4. Documentação e Relatórios: Registrar atividades, problemas encontrados, soluções aplicadas e status de equipamentos/sistemas em relatórios detalhados.
5. Treinamento: Treinar os clientes e usuários finais sobre a utilização adequada dos equipamentos e sistemas instalados.
Requisitos:- Formação e Conhecimentos Técnicos
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Eletrônica, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
- Experiência prática em suporte técnico de hardware e software, manutenção preventiva e corretiva.
- Conhecimento em instalação e configuração de equipamentos de TI (computadores, impressoras, roteadores, periféricos).
- Capacidade de realizar diagnósticos de falhas e substituição de componentes.
- Noções de atualização de software e firmware.
- Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de internet, Wi-Fi, VPN).
- Experiência Prática
- Experiência prévia em atendimento técnico em campo (visitas presenciais a clientes).
- Vivência em suporte remoto para resolução de incidentes e orientação de usuários.
- Experiência em gestão de estoque de peças e ferramentas para manutenção.
- Elaboração de relatórios técnicos de atividades, status de equipamentos e soluções aplicadas.
- Habilidades Comportamentais e de Comunicação
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir com clientes e usuários finais.
- Proatividade e capacidade de atuar de forma autônoma em campo.
- Organização para controle de atividades, inventário e relatórios.
- Facilidade para treinar e orientar usuários no uso adequado dos equipamentos.
- Outros Requisitos
- Disponibilidade para deslocamentos a clientes (com carro próprio será diferencial, caso a empresa não forneça veículo).
- Carteira de habilitação categoria B válida.
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Técnico de Suporte em Campo
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Davinci Consulting&Tech Tempo inteiro**Descrição**:- Atividades1. Visitas Técnicas: Deslocar-se até o local do cliente para resolver problemas técnicos e realizar manutenções.2. Diagnóstico de Problemas: Identificar e diagnosticar problemas em equipamentos e sistemas, utilizando ferramentas apropriadas.3. Reparos e Substituições: Realizar reparos em componentes defeituosos ou...
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Técnico De Campo
Há 2 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Kuhn Tempo inteiroA KUHN do Brasil é uma empresa líder no mercado agrícola, fabricando equipamentos inovadores para ajudar os agricultores em todo o Brasil.Nós valorizamos pessoas talentosas que são apaixonadas por solucionar problemas e fornecer um excelente atendimento ao cliente.Atualmente, estamos em busca de um Técnico de Campo com habilidades em mecânica, para...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar o time de uma empresa da área da saúde (laboratorial). A pessoa atuará com suporte técnico em campo, realizando manutenção e instalação de equipamentos em clientes por todo o Brasil (principalmente equipamento BACTIME), além de prestar suporte interno sempre que necessário.Principais...
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Técnico de Suporte Técnico
Há 3 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Detalhes da VagaEsta é uma oportunidade para trabalhar em suporte técnico em campo, onde você terá a chance de atuar em diferentes áreas e desafios. Fundamentos:O trabalho envolve realizar visitas técnicas aos clientes para resolver problemas técnicos e manter equipamentos funcionando corretamente. Isso inclui diagnóstico de problemas, reparos e...
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Técnico De Campo
Há 2 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Perkons Tempo inteiroA Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como **Técnico de Implantação de Equipamentos**, em nossa matriz em **Pinhais/PR com grande fluxo de viagens.****O que você vai fazer**:- Fazer a implantação e manutenção em campo dos equipamentos de fiscalização eletrônica;- Realizar as aferições dos equipamentos de fiscalização...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Eletromecânica, EletrônicaEscolaridade: Graduação - Eletromecânica, Eletrônica - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda à sexta, das 08:00h às 18:00hDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Plano odontológico, Plano de saúde, Previdência privada, Day Off, Vale alimentação de R$ 503,00,...
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Técnico Ambiental de Campo
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil RECRUTAMENTO FD Tempo inteiro**Vaga: Técnico Ambiental de Campo - Gerenciamento de áreas contaminadas****Local**: Pinhais/PR - Regime: CLT | Segunda a sexta, das 08h às 17h48**Importante**: Disponibilidade para viagens nacionais de segunda a sexta, conforme demanda**Uso de Uniforme.****Remuneração e Benefícios**:- Salário fixo: R$3.800,00 (incluso periculosidade).- VA: R$ 30,00...
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Técnico(a) de Campo CTS
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Atlas Copco Tempo inteiroTécnico(a) de Campo CTS - São José dos Pinhais/PR e Região| Divisão Compressores Join to apply for the Técnico(a) de Campo CTS - São José dos Pinhais/PR e Região| Divisão Compressores role at Atlas Copco Técnico(a) de Campo CTS - São José dos Pinhais/PR e Região| Divisão Compressores Join to apply for the Técnico(a) de Campo CTS - São...
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Técnico(a) de Campo Cts
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro**Técnico(a) de Campo CTS - São José dos Pinhais/PR e Região | Divisão Compressores**:- Functional area: Service- Country: Brazil- City: São José dos Pinhais- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: Oct 9, 2024**Missão e Atividades**Realizar atendimentos em campo buscando obter a melhor performance dos produtos, realizar serviços de...