Técnico de Suporte em Campo

Há 6 horas


São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Davinci Consulting&Tech Tempo inteiro

Horário: de segunda a sexta das 8h as 12h 1 hora de almoço
Modalidade: Presencial
Descrição:

  • Atividades

1. Visitas Técnicas: Deslocar-se até o local do cliente para resolver problemas técnicos e realizar manutenções.

2. Diagnóstico de Problemas: Identificar e diagnosticar problemas em equipamentos e sistemas, utilizando ferramentas apropriadas.

3. Reparos e Substituições: Realizar reparos em componentes defeituosos ou substituição de partes danificadas.

4. Manutenções Preventivas: Realizar verificações e manutenções periódicas para prevenir falhas e garantir o bom funcionamento dos equipamentos.

5. Suporte Remoto: Quando possível, oferecer suporte técnico remoto para resolver problemas menores ou orientar o cliente sobre procedimentos a seguir.

6. Atualizações de Software/Firmware: Atualizar softwares e firmwares dos equipamentos conforme necessário.

7. Gestão de Estoque: Manter controle sobre o estoque de peças de reposição e ferramentas necessárias para a realização das atividades em campo.

8. Comunicação: Manter comunicação constante com a equipe de suporte interno, fornecedores e clientes para garantir a resolução eficiente de problemas.

9. Treinamento de Usuários: Fornecer treinamento e orientações para os usuários finais sobre a utilização adequada dos equipamentos e soluções instaladas.

10. Relatórios e Feedback: Elaborar relatórios detalhados das atividades realizadas e fornecer feedback para melhorar processos e serviços.

  • Escopo

1. Manutenção e Suporte Técnico: Garantir que equipamentos e sistemas estejam funcionando corretamente, realizando reparos e manutenções preventivas e corretivas.

2. Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte técnico direto ao cliente, garantindo a satisfação e resolvendo problemas no local.

3. Instalação e Configuração: Instalar, configurar e testar novos equipamentos e sistemas no local do cliente.

4. Documentação e Relatórios: Registrar atividades, problemas encontrados, soluções aplicadas e status de equipamentos/sistemas em relatórios detalhados.

5. Treinamento: Treinar os clientes e usuários finais sobre a utilização adequada dos equipamentos e sistemas instalados.

Requisitos:
  • Formação e Conhecimentos Técnicos
  • Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Eletrônica, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
  • Experiência prática em suporte técnico de hardware e software, manutenção preventiva e corretiva.
  • Conhecimento em instalação e configuração de equipamentos de TI (computadores, impressoras, roteadores, periféricos).
  • Capacidade de realizar diagnósticos de falhas e substituição de componentes.
  • Noções de atualização de software e firmware.
  • Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de internet, Wi-Fi, VPN).
    • Experiência Prática
    • Experiência prévia em atendimento técnico em campo (visitas presenciais a clientes).
    • Vivência em suporte remoto para resolução de incidentes e orientação de usuários.
    • Experiência em gestão de estoque de peças e ferramentas para manutenção.
    • Elaboração de relatórios técnicos de atividades, status de equipamentos e soluções aplicadas.
    • Habilidades Comportamentais e de Comunicação
    • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir com clientes e usuários finais.
    • Proatividade e capacidade de atuar de forma autônoma em campo.
    • Organização para controle de atividades, inventário e relatórios.
    • Facilidade para treinar e orientar usuários no uso adequado dos equipamentos.
      • Outros Requisitos
      • Disponibilidade para deslocamentos a clientes (com carro próprio será diferencial, caso a empresa não forneça veículo).
      • Carteira de habilitação categoria B válida.
      #J-18808-Ljbffr


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Davinci Consulting&Tech Tempo inteiro

    **Descrição**:- Atividades1. Visitas Técnicas: Deslocar-se até o local do cliente para resolver problemas técnicos e realizar manutenções.2. Diagnóstico de Problemas: Identificar e diagnosticar problemas em equipamentos e sistemas, utilizando ferramentas apropriadas.3. Reparos e Substituições: Realizar reparos em componentes defeituosos ou...

  • Técnico De Campo

    Há 2 dias


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Kuhn Tempo inteiro

    A KUHN do Brasil é uma empresa líder no mercado agrícola, fabricando equipamentos inovadores para ajudar os agricultores em todo o Brasil.Nós valorizamos pessoas talentosas que são apaixonadas por solucionar problemas e fornecer um excelente atendimento ao cliente.Atualmente, estamos em busca de um Técnico de Campo com habilidades em mecânica, para...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar o time de uma empresa da área da saúde (laboratorial). A pessoa atuará com suporte técnico em campo, realizando manutenção e instalação de equipamentos em clientes por todo o Brasil (principalmente equipamento BACTIME), além de prestar suporte interno sempre que necessário.Principais...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Detalhes da VagaEsta é uma oportunidade para trabalhar em suporte técnico em campo, onde você terá a chance de atuar em diferentes áreas e desafios. Fundamentos:O trabalho envolve realizar visitas técnicas aos clientes para resolver problemas técnicos e manter equipamentos funcionando corretamente. Isso inclui diagnóstico de problemas, reparos e...

  • Técnico De Campo

    Há 2 dias


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Perkons Tempo inteiro

    A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como **Técnico de Implantação de Equipamentos**, em nossa matriz em **Pinhais/PR com grande fluxo de viagens.****O que você vai fazer**:- Fazer a implantação e manutenção em campo dos equipamentos de fiscalização eletrônica;- Realizar as aferições dos equipamentos de fiscalização...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Eletromecânica, EletrônicaEscolaridade: Graduação - Eletromecânica, Eletrônica - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda à sexta, das 08:00h às 18:00hDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Plano odontológico, Plano de saúde, Previdência privada, Day Off, Vale alimentação de R$ 503,00,...

  • Técnico Ambiental de Campo

    1 semana atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil RECRUTAMENTO FD Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico Ambiental de Campo - Gerenciamento de áreas contaminadas****Local**: Pinhais/PR - Regime: CLT | Segunda a sexta, das 08h às 17h48**Importante**: Disponibilidade para viagens nacionais de segunda a sexta, conforme demanda**Uso de Uniforme.****Remuneração e Benefícios**:- Salário fixo: R$3.800,00 (incluso periculosidade).- VA: R$ 30,00...

  • Técnico(a) de Campo CTS

    1 semana atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro

    Técnico(a) de Campo CTS - São José dos Pinhais/PR e Região| Divisão Compressores Join to apply for the Técnico(a) de Campo CTS - São José dos Pinhais/PR e Região| Divisão Compressores role at Atlas Copco Técnico(a) de Campo CTS - São José dos Pinhais/PR e Região| Divisão Compressores Join to apply for the Técnico(a) de Campo CTS - São...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Perkons Tempo inteiro

    A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como **Técnico de Implantação de Equipamentos**, em nossa matriz em **Pinhais/PR com grande fluxo de viagens.****O que você vai fazer**:- Fazer a implantação e manutenção em campo dos equipamentos de fiscalização eletrônica;- Realizar as aferições dos equipamentos de fiscalização...

  • Técnico(a) de Campo Cts

    1 semana atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Técnico(a) de Campo CTS - São José dos Pinhais/PR e Região | Divisão Compressores**:- Functional area: Service- Country: Brazil- City: São José dos Pinhais- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: Oct 9, 2024**Missão e Atividades**Realizar atendimentos em campo buscando obter a melhor performance dos produtos, realizar serviços de...