Técnico de Suporte em Campo

3 semanas atrás


São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Davinci Consulting&Tech Tempo inteiro

Horário: de segunda a sexta das 8h as 12h 1 hora de almoço
Modalidade: Presencial
Descrição:

  • Atividades

1. Visitas Técnicas: Deslocar-se até o local do cliente para resolver problemas técnicos e realizar manutenções.

2. Diagnóstico de Problemas: Identificar e diagnosticar problemas em equipamentos e sistemas, utilizando ferramentas apropriadas.

3. Reparos e Substituições: Realizar reparos em componentes defeituosos ou substituição de partes danificadas.

4. Manutenções Preventivas: Realizar verificações e manutenções periódicas para prevenir falhas e garantir o bom funcionamento dos equipamentos.

5. Suporte Remoto: Quando possível, oferecer suporte técnico remoto para resolver problemas menores ou orientar o cliente sobre procedimentos a seguir.

6. Atualizações de Software/Firmware: Atualizar softwares e firmwares dos equipamentos conforme necessário.

7. Gestão de Estoque: Manter controle sobre o estoque de peças de reposição e ferramentas necessárias para a realização das atividades em campo.

8. Comunicação: Manter comunicação constante com a equipe de suporte interno, fornecedores e clientes para garantir a resolução eficiente de problemas.

9. Treinamento de Usuários: Fornecer treinamento e orientações para os usuários finais sobre a utilização adequada dos equipamentos e soluções instaladas.

10. Relatórios e Feedback: Elaborar relatórios detalhados das atividades realizadas e fornecer feedback para melhorar processos e serviços.

  • Escopo

1. Manutenção e Suporte Técnico: Garantir que equipamentos e sistemas estejam funcionando corretamente, realizando reparos e manutenções preventivas e corretivas.

2. Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte técnico direto ao cliente, garantindo a satisfação e resolvendo problemas no local.

3. Instalação e Configuração: Instalar, configurar e testar novos equipamentos e sistemas no local do cliente.

4. Documentação e Relatórios: Registrar atividades, problemas encontrados, soluções aplicadas e status de equipamentos/sistemas em relatórios detalhados.

5. Treinamento: Treinar os clientes e usuários finais sobre a utilização adequada dos equipamentos e sistemas instalados.

Requisitos:
  • Formação e Conhecimentos Técnicos
  • Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Eletrônica, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
  • Experiência prática em suporte técnico de hardware e software, manutenção preventiva e corretiva.
  • Conhecimento em instalação e configuração de equipamentos de TI (computadores, impressoras, roteadores, periféricos).
  • Capacidade de realizar diagnósticos de falhas e substituição de componentes.
  • Noções de atualização de software e firmware.
  • Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de internet, Wi-Fi, VPN).
    • Experiência Prática
    • Experiência prévia em atendimento técnico em campo (visitas presenciais a clientes).
    • Vivência em suporte remoto para resolução de incidentes e orientação de usuários.
    • Experiência em gestão de estoque de peças e ferramentas para manutenção.
    • Elaboração de relatórios técnicos de atividades, status de equipamentos e soluções aplicadas.
    • Habilidades Comportamentais e de Comunicação
    • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir com clientes e usuários finais.
    • Proatividade e capacidade de atuar de forma autônoma em campo.
    • Organização para controle de atividades, inventário e relatórios.
    • Facilidade para treinar e orientar usuários no uso adequado dos equipamentos.
      • Outros Requisitos
      • Disponibilidade para deslocamentos a clientes (com carro próprio será diferencial, caso a empresa não forneça veículo).
      • Carteira de habilitação categoria B válida.
      #J-18808-Ljbffr


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Horário: de segunda a sexta das 8h às 12h 1 hora de almoço Contratação: Temporary employee Nível: Operational Descrição e Responsabilidades Visitas Técnicas: Deslocar-se até o local do cliente para resolver problemas técnicos e realizar manutenções. Diagnóstico de Problemas: Identificar e diagnosticar problemas em equipamentos e...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Perkons Tempo inteiro

    A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como **Técnico de Operações e de Equipamentos,** em Pinhais/PR.**O que você vai fazer**:- Implementação e manutenção em campo dos equipamentos de fiscalização eletrônica;- Monitoramento remoto dos equipamentos de fiscalização eletrônica instalados;- Prestar suporte aos equipamentos...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Perkons Tempo inteiro

    A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como **Técnico de Implantação de Equipamentos**, em nossa matriz em **Pinhais/PR com grande fluxo de viagens.****O que você vai fazer**:- Fazer a implantação e manutenção em campo dos equipamentos de fiscalização eletrônica;- Realizar as aferições dos equipamentos de fiscalização...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil FOLEM INDUSTRIA E COMERCIO Tempo inteiro R$3.500 - R$3.800 por ano

    Você é técnico, comprometido e gosta de atuar diretamente em campo? Essa é a sua oportunidade de integrar uma empresa referência em consultoria ambiental, com atuação nacionalRemuneração e Benefícios:Salário fixo: R$3.800,00 (incluso periculosidade).VA: R$ 30,00 por diaVT ou Auxílio combustívelPlano de saúde (Coparticipativo) após 3 mesesTodas...

  • Técnico de Campo Jr

    3 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Toyota Material Handling Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**:- Entrega e montagem de equipamentos bem como a instrução de uso e de segurança junto ao cliente;- Abertura e fechamento de ordens de serviço;- Executar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos elétricos e combustão através do uso das ferramentasnecessárias.- Controle do ferramental de uso coletivo e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Seja um Suporte Técnico!Buscamos uma pessoa atenciosa e bem informada para ajudar nossos clientes com problemas técnicos em hardware e software.Atendimento técnico presencial e remoto é fundamental, assim como conhecimento em manutenção de computadores e redes.Um perfil dinâmico que possa trabalhar sob pressão e priorizar as demandas é ideal. Além...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$63.000 - R$76.500

    **Trabalho de Suporte Técnico**Nossa empresa é especializada em soluções de tecnologia e inovação. Estamos sempre em busca de oportunidades para melhorar as nossas soluções e serviços oferecidos aos nossos clientes.O trabalho realizado pelo suporte técnico inclui a recepção, classificação, registro, tratamento, resolução e encaminhamento de...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Overview Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000

    Descrição da VagaBuscamos um profissional capacitado para realizar suporte eficaz a nossos clientes, garantindo eficiência e resolução de problemas de forma assertiva.Fundamentos técnicos:Excelente habilidade de comunicação;Experiência em suporte técnico com foco na busca eficiente de soluções para as necessidades dos usuários;Proficiência em...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.850 - R$18.700 por ano

    Experiência com suporte técnico. Formação técnica completa ou cursando em eletrônica, eletromecânica, mecatrônica ou elétrica. Desejável conhecimento em leitura e interpretação de desenhos. Morar em São José dos Pinhais ou ter fácil acesso a região..Cargo: AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO - SÃO JOSÉ DOS PINHAIS | Salario: R$ 1.850,00. | Ensino:...