Comercial: Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Vaga: (Comercial) Analista de Sucesso do Cliente – SaaS & Relacionamento Se você é comunicativo, engajado, tem um perfil consultivo e adora tecnologia e marketing, essa vaga é para você Buscamos um profissional resolutivo, com habilidades para conduzir clientes no onboarding e garantir uma experiência excepcional na nossa plataforma SaaS. Empresa: DsMarketing Localização: 100% Presencial - Campinas/SP ➡️Tipo de Contrato: CLT Horário: segunda a sexta 12:00 às 20:12 sábado 8:00 às 12:00 O que esperamos de você? ✅ Excelente comunicação e habilidade para construir relacionamentos sólidos; ✅ Perfil consultivo, capaz de entender as dores do cliente e propor soluções estratégicas; ✅ Experiência com onboarding e implementação de soluções SaaS; ✅ Conhecimento em marketing digital e tecnologia para auxiliar clientes no uso da plataforma; ✅ Proatividade para antecipar necessidades e garantir retenção. O que você vai fazer no dia a dia? Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo engajamento e satisfação; Conduzir o onboarding e a implementação da solução SaaS, garantindo adoção eficaz; Oferecer suporte consultivo, ajudando os clientes a obter o máximo valor da plataforma; Monitorar métricas de sucesso e propor estratégias para retenção e expansão; Trabalhar em conjunto com as áreas de produto e suporte para otimizar a experiência do cliente. O que oferecemos: Day off (dia aniversário e dia da mudança de casa ou ap); Cartão VA/VR Flash; Total Pass ou Gympass (você escolhe); Prêmio indicação (a cada profissional contratado você recebe $); Ambiente leve, inovador e de alta performance; Comissão/bônus; Oportunidade real de crescimento junto com a DS. Nosso propósito Acreditamos que vender é um ato de transformação — e que equipes bem treinadas e alinhadas podem mudar o destino de milhares de empreendedores. Se você se move por propósito, desenvolvimento e performance, venha fazer história com a gente Seu lugar é na DsMarketing
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ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE I
Há 4 horas
Campinas, Brasil Eucard Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Cidade: Campinas - São Paulo Atendimento ao cliente: via ligação, e-mail e whatsapp Reuniões: Conduzir reuniões online e presencial com clientes Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo soluções Acompanhamento do churn da carteira Trabalhar com metas...
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