Comercial: Analista De Sucesso Do Cliente

3 semanas atrás


Campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

🚀 Vaga: [Comercial] Analista de Sucesso do Cliente – SaaS & Relacionamento 📢

Se você é comunicativo, engajado, tem um perfil consultivo e adora tecnologia e marketing, essa vaga é para você Buscamos um profissional resolutivo, com habilidades para conduzir clientes no onboarding e garantir uma experiência excepcional na nossa plataforma SaaS.

💼Empresa: DsMarketing

📍Localização: 100% Presencial - Campinas/SP

➡️Tipo de Contrato: CLT

🕛Horário: segunda a sexta 12:00 às 20:12

sábado 8:00 às 12:00

💫O que esperamos de você?

✅ Excelente comunicação e habilidade para construir relacionamentos sólidos;

✅ Perfil consultivo, capaz de entender as dores do cliente e propor soluções estratégicas;

✅ Experiência comonboarding e implementação de soluções SaaS;

✅ Conhecimento emmarketing digital e tecnologia para auxiliar clientes no uso da plataforma;

✅ Proatividade para antecipar necessidades e garantir retenção.

👩 💻O que você vai fazer no dia a dia?

🔹 Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo engajamento e satisfação;

🔹 Conduzir o onboarding e a implementação da solução SaaS, garantindo adoção eficaz;

🔹 Oferecer suporte consultivo, ajudando os clientes a obter o máximo valor da plataforma;

🔹 Monitorar métricas de sucesso e propor estratégias para retenção e expansão;

🔹 Trabalhar em conjunto com as áreas de produto e suporte para otimizar a experiência do cliente.

💼 O que oferecemos:

- Day off (dia aniversário e dia da mudança de casa ou ap);

- Cartão VA/VR Flash;

- Total Pass ou Gympass (você escolhe);

- Prêmio indicação (a cada profissional contratado você recebe $);

- Ambiente leve, inovador e de alta performance;

- Comissão/bônus;

- Oportunidade real de crescimento junto com a DS.

💫 Nosso propósito

Acreditamos que vender é um ato de transformação — e que equipes bem treinadas e alinhadas podem mudar o destino de milhares de empreendedores.

Se você se move por propósito, desenvolvimento e performance, venha fazer história com a gente

Seu lugar é na DsMarketing



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    Analista de Sucesso do Cliente Cidade: Campinas - São Paulo Atendimento ao cliente: via ligação, e-mail e whatsapp Reuniões: Conduzir reuniões online e presencial com clientes Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo soluções Acompanhamento do churn da carteira Trabalhar com metas...


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