ANALISTA DE DESEMPENHO OPERACIONAL I

Responsável por transformar dados em insights estratégicos por meio de análises avançadas, visualizações interativas e storytelling. Atua na estruturação, automação e padronização de dados e processos analíticos, apoiando decisões operacionais e de negócio com foco em performance e melhoria contínua. Realizar análises de desempenho de produtos, serviços e processos operacionais. Identificar desvios e oportunidades de melhoria com base em dados. Desenvolver dashboards interativos e relatórios gerenciais em Power BI e outras ferramentas de visualização. Aplicar técnicas de RCA (como 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa e Pareto) para investigação de causas raiz. Estruturar e manter pipelines de dados (ETL) para garantir integridade e disponibilidade das informações. Automatizar processos analíticos e relatórios recorrentes. Colaborar com áreas multidisciplinares para levantamento de requisitos e entrega de soluções. Comunicar insights de forma clara e estratégica por meio de storytelling com dados. Gerenciar demandas e projetos utilizando ferramentas de organização e planejamento. Requisitos Técnicos Domínio de linguagens de programação: Python (Desejável R, SQL). Experiência com Power BI , Excel avançado e bibliotecas de visualização (Matplotlib, Seaborn). Conhecimento em estatística , probabilidade e machine learning . Habilidade em ETL e integração de dados Experiência com ferramentas de RCA (Ishikawa, 5 Porquês, Pareto). Conhecimento em modelagem de dados e estruturação de bases. Familiaridade com ferramentas de planejamento e organização (Planner, Notion, MS Project). Capacidade de desenvolver dashboards interativos e relatórios automatizados. Prática em storytelling com dados e apresentações executivas. Desejável conhecimento em ambientes de cloud computing (AWS e Azure). Analítico e crítico , com foco em resolução de problemas e tomada de decisão baseada em dados. Comunicativo , capaz de traduzir dados complexos em mensagens claras e estratégicas. Colaborativo , com facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas. Curioso e proativo , sempre em busca de melhorias e novas abordagens. Organizado , com boa gestão de tempo e prioridades. Adaptável , confortável com mudanças rápidas e novos desafios. Atento aos detalhes , garantindo precisão nas análises e entregas. Empático , compreende as necessidades dos stakeholders e atua com escuta ativa. Focado em resultados , com visão estratégica e orientação para metas. Capaz de contar histórias com dados , influenciando decisões com narrativas bem construídas. O modelo de trabalho: Híbrido Somos a Tecban Sob o propósito de ‘Simplificar o presente e tornar o futuro acessível para todos’, a Tecban facilita o dia a dia de milhões de pessoas e gera eficiência para instituições financeiras e varejo com um ecossistema de soluções físicas e digitais com segurança e conveniência. É responsável pela gestão da maior rede independente de autoatendimento do mundo, o Banco24Horas, que está disponível para mais de 160 milhões de brasileiros. Em um novo momento do negócio, a Tecban se posiciona como mais do que uma fornecedora para diversos setores da economia. É uma parceira estratégica na gestão e terceirização do autoatendimento, sempre com ampla infraestrutura, tecnologia e segurança. Além disso, oferece suas verticais de Conectividade, com soluções com links 4G/5G e SD-WAN, proporcionando aos clientes alta disponibilidade e conexão eficiente em todo o país para garantir que negócios não sejam perdidos, e de Numerário, com soluções completas de segurança, com Cofres Inteligentes, logística e processamento de numerário, contribuindo para a otimização do meio circulante no Brasil, com uma frota de mais de 600 veículos e mais de 20 bases operacionais no espalhadas em todas as regiões do país. Com uma robusta infraestrutura tecnológica e expertise em inovação, a Tecban também conta com uma plataforma completa de Open Finance as a Service 100% operável, na qual é pioneira no Brasil e que possibilita gerenciar soluções financeiras com autonomia e segurança, indo além do regulatório. Além disso, participa ativamente do desenvolvimento da economia tokenizada, contribuindo para importantes avanços. Para conhecer mais, acesse o site da Tecban ou visite nossas redes sociais. Mais que perto, presente. Seja protagonista da sua carreira, faça acontecer #J-18808-Ljbffr