Analista de Monitoração I

Há 2 dias

Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Monitoração I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Monitoração I é responsável por**:

- Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de
chamados, fazer troubleshooting inicial e resolução do chamado;
- Apoiar a implementação de novos monitoramentos nos serviços de TI, visando garantir a
disponibilidade e desempenho dos serviços conforme acordos estabelecidos;
- Sugerir e registrar documentos técnicos relacionados às atividades de sua área de atuação,
visando disseminar o conhecimento adquirido;
- Atuar nas atividades de crise entre as equipes do Command Center e equipes envolvidas;
- Tratar chamados priorizando por criticidade e escalando quando necessário;
- Tratar os serviços e transações de ferramentas específicas, e priorizar os alarmes por
criticidade para tomada de ações proativas;
- Eventual disponibilidade para fora dos horários padrões, a fim de participar de crises ou
incidentes de alto impacto.

**E para ser do time, é importante que você tenha**:

- Imprescindível experiência com Monitoração.

**Local de trabalho**:
Barueri - SP - 14hrs às 23hrs (Escala - 5x2)

**Sobre a NAVA**:
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação. Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano. Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

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