Assistente de serviço de atendimento ao cliente

3 semanas atrás

PINHAIS, Brasil BRW Group Tempo inteiro

Olá, somos a BRW Group   A maior house of brands esportivas do Brasil, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento.    Nascemos para fomentar a busca por uma vida mais saudável, conectando paixão, inovação e performance através de produtos e serviços que transformam o mundo esportivo. Acreditamos que o esporte tem o poder de inspirar, unir pessoas e impulsionar mudanças, e queremos que você faça parte dessa jornada conosco    Trabalhar na BRW Group é estar no jogo para vencer. Aqui, valorizamos a autenticidade, incentivamos o crescimento coletivo e promovemos um ambiente dinâmico, onde ideias inovadoras ganham vida. Se você busca desafios, quer crescer ao lado de marcas icônicas e impactar o mercado esportivo e de lifestyle, o seu lugar é aqui    Venha fazer parte do nosso time e construa o futuro do esporte com a gente  Sua posição no jogo (resumo da função): Você será a linha de frente no relacionamento com os nossos consumidores, garantindo um atendimento ágil, empático e resolutivo. Se você curte ouvir, solucionar problemas e representar a marca com excelência, essa vaga é sua chance de jogar no time que faz a diferença no contato com o cliente As jogadas que dependem de você (atividades do dia a dia): - Atender e responder às solicitações dos clientes via telefone, e-mail e chat;- Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz;- Fornecer informações sobre produtos e auxiliar o cliente nas compras;- Participar do processo de trocas e devoluções;- Realizar a emissão de códigos de rastreios aos clientes;- Auxíliar na análise de documento fiscais de devoluções;- Atuar em demandas de cancelamentos para reverter eventuais churn;- Realizar alinhamentos com outras áreas para atender solicitações de clientes;- Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente;- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento. Requisitos:O que o torna um titular (requisitos): - Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.- Excelente comunicação verbal e escrita.- Habilidade para resolver problemas e tomar decisões.- Capacidade de trabalhar em conjunto com outras áreas para atender as solicitações dos clientes. - Será um diferencial ter conhecimento nas plataformas: Ominichat, Trocame, Sales Force e CRM.  BenefíciosSeu kit do atleta (benefícios que o preparam para o jogo): - Vale transporte/auxílio combustível - Vale refeição/alimentação - Plano de saúde - Wellhub (acesso a academias e apps de bem-estar) - Desconto em cursos de inglês, graduação e pós - Clube BRW de descontos em produtos 

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil BRW Group Tempo inteiro

    Join to apply for the Estágio em Atendimento ao Cliente role at BRW Group Olá, somos a BRW Group! A maior house of brands esportivas do Brasil, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento. Nascemos para...

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 dias

    Pinhais, Brasil Executiva Outsourcing Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Tecnico em recursos humanos,tecnico em administração **Escolaridade**: Técnico - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta com 1h12 de almoçoDas 8:00 às 18:00 Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio farmácia,...

  • Assistente de serviço de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Olá, somos a BRW Group!   A maior house of brands esportivas do Brasil, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento.    Nascemos para fomentar a busca por uma vida mais saudável, conectando paixão,...

  • Assistente de Atendimento

    1 dia atrás

    Pinhais, Brasil GRUPO JARDIM DA SAUDADE Tempo inteiro

    No **Jardim da Saudade**, acolhemos com amor e guardamos a memória daqueles que deixam saudade. Somos uma empresa do ramo funerário, dedicada a oferecer serviços de alta qualidade. Nosso ambiente de trabalho reflete nossos valores e missão, proporcionando crescimento profissional e pessoal. **Identificou-se com nossa missão e valores? Então venha...

  • Assistente de Atendimento

    1 dia atrás

    Pinhais, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento - Requisitos: Ensino médio completo; Pacote Office básico; Experiência com rotinas administrativas. - Atividades: Emissão de boletos, recebimento de mensalidades, atendimento ao cliente, vendas e demais atividades relacionadas ao cargo. Salario: R$1631,00+ VT ou auxilio combustível + VA 26,00 p/ dia, Plano de saúde Unimed...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil OWLS TRICK Tempo inteiro

    **Descrição**: A Nação Detail é uma empresa apaixonada pela QUALIDADE. Nascemos com propósito de fabricar produtos que atendam às necessidades de um público exigente, que valoriza tanto quanto nós os detalhes e a satisfação do cliente. Desde o início, nosso foco tem sido fornecer produtos de qualidade premium, projetados para superar as...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São José dos Pinhais, Brasil GDB METALMACHINERY INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS Tempo inteiro

    _**Vaga: Atendimento á Clientes / Pós Vendas**_ **Objetivo do cargo**:atuar como elo entre o cliente e a empresa após a entrega técnica, assegurando uma experiência positiva no pós vendas. Garantir o acompanhamento de solicitações, oferecer suporte, registrar atendimentos e contribuir para a melhoria contínua dos serviços da...

  • Assistente Atendimento

    2 semanas atrás

    Pinhais, Puerto Rico, Brazil Executiva Inteligência em Terceiros Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Nível: AssistenteÁreas: AdministraçãoEscolaridade: Técnico - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira,...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil BRW Group Tempo inteiro

    **Olá, somos a BRW Group!** **A maior house of brands esportivas do Brasil**, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento. **Nascemos para fomentar a busca por uma vida mais saudável**, conectando...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Artesita Industria e Comercio de Embalagens Tempo inteiro

    Executar atividades de apoio a vendas envolvendo atendimento das necessidades de informação da equipe de vendas, Cadastro de pedidos, emissão de relatórios de acompanhamento de vendas, contato com clientes no pré e pós-vendas e cadastro de clientes e pedidos. Ensino Médio. Habilidade em digitação. Conhecimentos básicos em internet. Experiência...