supervisor de operação

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro
Sobre a empresa

AeC - Centro de Contatos

Endereço: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo

Cargo

Supervisor de Operação

Requisitos
  • Maior de 18 anos
  • Pacote Office: Intermediário
  • Ter conhecimento no mundo de gympass será um diferencial
  • Muita habilidade em lidar com CSAT e qualidade de atendimento
  • Habilidade para lidar com cenários críticos
  • Ter conhecimento em operação de atendimento com chat e e-mail com foco em CSAT
Responsabilidades
  • Gerenciar os resultados da equipe
  • Aplicar feedback e desenvolver os colaboradores
  • Realizar demanda as das plataformas de excelência operacional
  • Participar de agendas com as áreas de staff
  • Criar estratégias para alcançar dos indicadores operacionais
Sobre o trabalho
  • Salário: R$ 2,645.32
  • Contrato efetivo CLT
  • Escala: 6x1
  • Horário: 13:20 as 22:00
Benefícios
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição (15,94 ao dia)
  • Auxílio-creche
  • Seguro de Vida
  • Plano odontológico (opcional com mensalidade)
  • Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%)
  • Gympass
  • OnHappy
Escolaridade Mínima

Ensino Médio (2º Grau)

#J-18808-Ljbffr
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