Analista field service
2 semanas atrás
Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati. Buscando sempre, em suas diversas formas, ser especialista no que faz.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte Técnico On-Site (Core)Atender chamados de suporte técnico presencial em sistemas operacionais (Windows 10/11, MAC), ferramentas Office 365, e-mail e armazenamento em nuvem; Realizar troubleshooting avançado de hardware (desktops, notebooks); Apoiar no diagnóstico e resolução de problemas de conectividade de rede (cabeamento, switches, access points, Wi-Fi e Coletores); Prestar suporte de primeiro e segundo nível para os usuários e rede local. Gestão de Ativos e InfraestruturaRealizar inventário físico de ativos de TI na localidade de atuação; Controlar e documentar movimentações de equipamentos; Apoiar localmente o time do NOC na administração da rede e servidores. Automação e Melhoria de ProcessosIdentificar oportunidades de otimização e propor melhorias proativas; Colaborar com equipes de NOC, Service Desk e infraestrutura para resolução de incidentes complexos. Documentação e PadronizaçãoProduzir documentação técnica detalhada de incidentes, soluções e configurações; Seguir rigorosamente os procedimentos e padrões estabelecidos pela Strati e pelo cliente; Registrar todas as atividades em sistema ITSM (ServiceNow, GLPI, Jira Service Desk, Movidesk ou similares). Comunicação e RelacionamentoManter interface direta com usuários finais, garantindo atendimento empático e eficaz; Reportar-se ao Gerente da Strati, fornecendo status de atividades e alertas proativos; Construir relacionamento de confiança com stakeholders do cliente. Requisitos e qualificaçõesGraduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência comprovada em suporte técnico de TI e em funções de Field Service ou suporte on-site; Experiência em ambientes corporativos de médio a grande porte (300+ usuários); Sistemas OperacionaisConhecimento em Windows 10/11: Instalação, configuração, troubleshooting avançado, políticas de grupo (GPO); Conhecimento em MAC OS: Conhecimento básico para suporte. Redes e ConectividadeConhecimento em Fundamentos de Redes: Modelo OSI/TCP-IP, endereçamento IP, sub-redes, DHCP, DNS, Gateway; Conhecimento em VLANs: Conhecimento básico (conceito e aplicação); Conhecimento em Troubleshooting de switches, access points e Wi-Fi (SSID, segurança); Conhecimento em identificação de problemas físicos e cabeamento estruturado; Conhecimento básico de roteadores e firewalls. Hardware e PeriféricosExperiência em montagem, desmontagem, diagnóstico de falhas e substituição de componentes (HD, memória, fonte); Experiência em Troubleshooting de impressoras e drivers; Experiência em Troubleshooting de coletores de dados (ambiente logístico); Conhecimento básico de hardware de servidor e procedimentos de reinicialização. Ferramentas e SoftwaresSistemas ITSM: ServiceNow, GLPI, Jira Service Desk, Movidesk ou similares; Ferramentas de acesso remoto: TeamViewer, AnyDesk, RDP, VNC; Pacote Office 365: Configuração de contas, Outlook, OneDrive, troubleshooting; Antivírus/Antimalware: Instalação, atualização, remoção de ameaças; Ferramentas de inventário de ativos.
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Analista de Field Service Pleno
Há 3 dias
Benevides, Brasil Strati Tempo inteiroDescrição Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time...
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Analista Centro de Distribuição Jr
3 semanas atrás
Benevides, Brasil Moove Lubrificantes Tempo inteiro**Desafio**:**Posição**: Analista de Centro de Distribuição Júnior**Área**: Logística**Local de Trabalho**: Benevides - PA (Presencial)**Desafio**:A Moove está em busca de uma pessoa Analista de Centro de Distribuição Júnior para atuar como ponto focal das operações na base de Benevides/PA. Essa pessoa será responsável por garantir a rotina...
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Analista Suporte Ti
Há 2 dias
Benevides, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro**Formação acadêmica**: Ensino Superior completo ou Cursando em Engenharia (Elétrica, Eletrônica, Computação ou Telecom), Ciência da Computação, Administração com ênfase em Análise de Sistemas, Tecnologia em Redes de Computadores, e cursos afins. **Responsabilidades**: - Apoio técnico para atendimento aos problemas de primeiro nível e...
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Analista Jr. Loss Prevention
Há 4 dias
Benevides, Brasil Natura Tempo inteiro**OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.** At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them...
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Analista de Pcm Sr
2 semanas atrás
Benevides, Brasil Heineken International B.V. Tempo inteiroTítulo: Analista PCM SR**Local**: Benevides/PAVenha fazer parte do nosso time de estrelas!Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas bebidas.Nós valorizamos a...
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Analista De Pcm Sr
1 semana atrás
Benevides, Brasil Heineken International B.V. Tempo inteiroTítulo: Analista PCM SR**Local**: Benevides/PAVenha fazer parte do nosso time de estrelas!Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta.Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas bebidas.Nós valorizamos a...
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Analista de Compras
1 semana atrás
Benevides, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos por alguém que tenha interesse pela área Compras, que tenha organização, facilidade para se expressar e expor dados e ter interesse em aprender para desenvolver suas habilidades técnicas junto com a nossa equipe de Comercial. Requisitos e atribuições: Graduação em Administração, Economia, Logística ou áreas relacionadas. Experiência...
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Analista de Logística Jr
4 semanas atrás
Benevides, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro**Endereço**Benevides, PA**Como é o ambiente de trabalho?**Aqui, temos **atitude de dono** e sempre "subimos a barra" com alto nível de exigência para si e para os demais, encarando as dificuldades como oportunidades.Somos **"mão na massa"**, com trabalho duro e sempre tomando decisões baseadas em dados, fatos e intuição.Buscamos sempre ser **simples...
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Técnico de Laboratório
4 semanas atrás
Benevides, Brasil Natura Tempo inteiroHave you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability? Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences? Have you ever imagined yourself in a place that values diversity? If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU!Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and...
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Técnico de Laboratório
Há 16 horas
Benevides, Brasil Natura Tempo inteiroHave you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability? Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences? Have you ever imagined yourself in a place that values diversity? If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU! Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and...