Especialista de Excelência ao Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Kuehne + Nagel AS Tempo inteiro

Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença.

Como Especialista de Excelência ao Cliente você é responsável por coordenar todas as etapas do transporte de carga da área de Projetos Logísticos. Você atua como suporte da linha de frente com o cliente, fornecendo informações e atualização constante das operações, monitoramento de KPIs operacionais, a gestão eficaz do planejamento logístico e o envolvimento colaborativo com diversas equipes internas, construindo e mantendo uma parceria forte e confiável com seus stakeholders.

How you create impact

- Executar e coordenar o transporte de carga (importação e exportação) de Projetos Logísticos

- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) dos projetos e propor ações corretivas

- Interagir com outras equipes (hubs, chartering, engenharia, BU, etc.) para garantir o andamento dos projetos

- Monitorar o desempenho operacional de todas as partes envolvidas e relatar quaisquer problemas que possam ocorrer

- Garantir o cumprimento dos prazos, custos, escopo e qualidade definidos

What we would like you to bring

- Superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas

- Experiência com coordenação de embarques e transporte de cargas

- Excel avançado (manipulação de dados, tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas)

- Inglês Fluente

What's in it for you

Esta é uma oportunidade para você que deseja um desafio estratégico para atuar no centro das operações logísticas globais, coordenando o transporte de cargas complexas e de alto impacto. Trata-se de uma posição dinâmica, com alta visibilidade e responsabilidade, ideal para quem deseja desenvolver uma visão sistêmica, fazer parte de projetos relevantes e contribuir diretamente para o sucesso logístico da empresa.

Quem somos

A logística molda o dia a dia – dos bens que consumimos aos cuidados de saúde dos quais dependemos. Na Kuehne+Nagel, seu trabalho vai além da logística; ele possibilita momentos comuns e especiais na vida de pessoas ao redor do mundo.

Como líder global com uma sólida herança e uma visão para impulsionar o mundo, oferecemos um ambiente seguro e estável onde sua carreira pode fazer a diferença. Seja ajudando a entregar medicamentos que salvam vidas, desenvolvendo soluções de transporte sustentáveis ou apoiando nossas comunidades locais, sua carreira contribuirá para mais do que você pode imaginar.

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  • Especialista em Excelência ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$39.030 - R$54.090

    Transforme Seu Futuro no Atendimento ao ClienteVenha ser um Especialista em Excelência ao Cliente e impulsione sua carreira conosco. Desenvolva suas habilidades em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail) e seja parte de uma equipe acolhedora e diversa que coloca seus colaboradores em primeiro lugar.Responsabilidades do Cargo:Atender clientes por meio de...

  • Especialista em Excelência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFidelidade Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteO nosso objetivo é garantir que todos os nossos clientes tenham experiências incríveis em cada contacto. Aqui estão as responsabilidades:Porta-voz da nossa marcaGarantir uma experiência ótima em cada contacto com os nossos clientesPromover a fidelidade dos clientes e aumentar a satisfação geralColaborar com outros...

  • Especialista em Excelência do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$150.000 - R$180.000

    **O que você fará aqui:**Criaremos e gerenciaremos métricas de satisfação da marca.Diagnosticaremos causas raiz de insatisfação com a empresa.Desenvolveremos ações para aumentar a fidelidade do cliente e retenção.Ao trabalhar em equipe, melhoraremos processos.Geraremos feedback estruturado para áreas da empresa.**Requisitos e...

  • Consultor Logístico de Excelência

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000

    Especialista de Excelência ao ClienteDesenvolva habilidades inovadoras para construir relacionamentos excepcionais com colegas e clientes, projetando experiências que inspiram lealdade e contribuindo significativamente para o sucesso da empresa.Como especialista de excelência ao cliente, você será responsável por coordenar todas as etapas do transporte...

  • Especialista em Atendimento de Excelência

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$24.000 - R$40.000

    Seja um especialista em atendimento de excelência e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente. Nossa missão é garantir um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completoInglês intermediário (B2)Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Buscamos uma pessoa estratégica e motivada para se tornar nossa especialista em sucesso do cliente. Nossa empresa é uma agência de marketing digital focada em resultados e soluções inovadoras. Nosso objetivo é ajudar empresas a expandir sua presença online, aumentar suas vendas e criar campanhas eficazes.Como especialista em sucesso do cliente, você...

  • Especialista em Excelência no Atendimento Ao Cliente

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$9.000

    Esse é o seu papel:Como Especialista em Atendimento ao Cliente você irá desempenhar um papel fundamental no sucesso do nosso negócio.Alguns dos seus principais responsabilidades incluem:Desenvolver soluções inovadoras para aprimorar os processos de atendimento ao cliente;Colaborar com equipes multifuncionais para integrar aplicativos e otimizar as...

  • Especialista Em Análise De Dados E Excelência Operacional

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eatopia Tempo inteiro

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  • Especialista Em Análise De Dados E Excelência Operacional

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eatopia Tempo inteiro

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  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

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