Estágio em Customer Service

It's not just about your career or job titleIt's about who you are and the impact you will make on the world. Because whether it's for each other or our customers, we put People First. When our people come together, we Expand the Possible and continuously look for ways to improve what we create and how we do it. If you are constantly striving to grow, you're in good company. We are revolutionizing the way the world moves for future generations, and we want someone who is ready to move with us.
Quem somos nós?
A Wabtec Corporation é fornecedora líder global de equipamentos, sistemas, soluções digitais e serviços de valor agregado para frete e trânsito ferroviário, bem como para os mercados de mineração, marítimo e industrial. Com base em quase quatro séculos de experiência coletiva entre Wabtec, GE Transportation e Faiveley Transport, a empresa cresceu e se tornou One Wabtec, com experiência digital incomparável, inovação tecnológica e fabricação e serviços de classe mundial, permitindo o transporte ferroviário digital e -ecossistemas de trânsito.
A Wabtec está focada no desempenho que impulsiona o progresso e aumenta o potencial de nossos clientes, fornecendo soluções de transporte inovadoras e duradouras que movem e melhoram o mundo. Somos aprendizes ao longo da vida, obcecados em melhorar as coisas para gerar resultados excepcionais. A Wabtec tem aproximadamente 27 mil funcionários em instalações em todo o mundo. Visite nosso
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para saber mais
Com quem você trabalhará?
Você trabalhará no time de Project Management - Digital Intelligence da Wabtec com pessoas extremamentes capacitadas, motivadas e que lideram a revolução digital no mercado ferroviário global.
Como você irá fazer a diferença?
Como estagiário do time de Project Management - Digital Intelligence, você será responsável por suportar a criação do Hub de Customer Service para o P&L de Digital Intelligence na América Latina.
Você será responsável por suportar a líder de Customer Service nas atividades de gerenciamento dos faturamentos e pós-venda contribuindo o aumento das receitas de vendas spot, faturamentos no prazo e recebimento dos pagamentos em linha com o prazo contratual acordado com cliente.
Suporte ao controle dos indicadores da área de Customer Service como Back Orders, On time Delivery, Custo de Garantia (COPQ).
Além disso, você participará de interações frequentes com diversas áreas da Wabtec proporcionando a habilidade de desenvolver suas habilidades de apresentação, negociação e influência.
Como Estagiário (a) de Projetos você terá oportunidade de acompanhar e suportar o progresso dos projetos de Digital Intelligence.
O que queremos saber sobre você?
- Cursando Engenharia ou Administração;
- Atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores onde a qualidade e o prazo de entrega são de fundamental importância para a satisfação dos clientes;
- Interesse em Gestão de Projetos;
- Capacidade de comunicação;
- Interesse em desenvolver habilidade para gestão de relacionamento com cliente
- Inglês intermediário
Como será o seu dia-a-dia?
- Suporte ao Hub de Customer Service de Digital Intelligence na América Latina
- Contato frequente com diversas áreas da Wabtec
- Oportunidade de contato com nossos principais clientes
- Exposição a execução dos projetos de Digital Intelligence
LI-JM1
Who are we?
- Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for freight and transit rail as well as the mining, marine, and industrial markets. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation, and Faiveley Transport, the company has grown to become One Wabtec, with unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing and services, enabling the digital-rail-and-transit ecosystems.
Wabtec is focused on performance that drives progress and unlocks our customers' potential by delivering innovative and lasting transportation solutions that move and improve the world. We are lifelong learners obsessed with making things better to drive exceptional results. Wabtec has approximately 27K employees in facilities throughout the world. Visit our website to learn more
- Our Commitment to Embrace Diversity:
Wabtec is a global company that invests not just in our products, but also our people by embracing diversity and inclusion. We care about our relationships with our employees and take pride in celebrating the variety of experiences, expertise, and backgrounds that bring us together. At Wabtec, we aspire to create a place where we all belong and where diversity is welcomed and appreciated.
To fulfill that commitment, we rely on a culture of leadership, diversity, and inclusion. We aim to employ the world's brightest minds to help us create a limitless source of ideas and opportunities. We have created a space where everyone is given the opportunity to contribute based on their individual experiences and perspecti

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