Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc

3 semanas atrás

Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro
Olá :)
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.
Vamos adorar te conhecer
oquecorrepelanossafibra #timedefibra
**Responsabilidades e atribuições**
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

- Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
- Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
- Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
- Outras atividades de acordo com a função.
**Requisitos e qualificações**
Perfil do Profissional Que Buscamos:
- Residir em Brasília;
- Ensino médio completo;
- Habilitação categoria B (definitiva);
- Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
- Pacote Office (intermediário);
- Disponibilidade de horário / viagens;
- Desejável experiência em empresas de telecomunicações.
**Informações adicionais**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung
Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

  • Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc

    3 semanas atrás

    Brasil Sumicity Tempo inteiro

    OláSomos o Polo Sumicity Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha FibraNosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade...

  • Operador (a) de Serviços de Rede

    4 semanas atrás

    Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte da história de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?Somos a Sumicity Uma empresa do grupo Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra ótica do Brasil.Uma empresa dinâmica, repleta de desafios e oportunidades de crescimento profissional.Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de...

  • operador de servicos

    3 semanas atrás

    Brasil Leve Mobilidade Tempo inteiro

    OverviewOperador de Serviços na Leve Mobilidade. Estamos buscando um profissional para atuar no estacionamento, com as seguintes responsabilidades: manter o pátio limpo e organizado, atender os clientes com educação e oferecer suporte nas cancelas quando necessário, realizar a abertura e o fechamento do caixa com responsabilidade, além de recolher os...

  • Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Brasil Grupo O Tempo inteiro

    Atribuições e RequisitosAtribuições: Contatar, auxiliar e atender clientes após sua adesão e durante sua jornada conosco. Realizar contatos e visitas aos clientes para verificar a satisfação com a entrega dos produtos e/ou serviços contratados. Identificar suas necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de...

  • inspetor de serviços

    1 semana atrás

    Brasil Prestador de Serviços Tempo inteiro R$32.567 por ano

    Estamos contratando Inspetor de serviços volanteSalário:R$ 2.567,94 + R$ 692,30 de gratificação por liderança.Benefícios:Vale-transporte;Vale-refeição: R$ 34,00;Plano de saúde (após período de experiência).Atividades:Realização de visitas aos clientes;Acompanhamento de folhas de ponto;Controle de materiais;Supervisão das rotinas de...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Montreal Viagens Tempo inteiro

    Descrição:- Atender clientes e terceiros pela central de atendimento, realizando a análise de suas necessidades;- Realizar e auxiliar na marcação de reservas, verificando cidades, hotéis contratados, localização e classificação por meio do sistema de atendimento e Portal do cliente;- Realizar a atualização dos dados cadastrais dos nossos...

  • Analista de Servicos ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Unilever Tempo inteiro

    A Unilever está contratando um Analista de Customer Service em Brasilia, DF.A Unilever é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos.Nosso time está embarcando em uma incrível jornada. Se você quer ser Analista de Customer Service, possui...

  • Assistente de Cliente

    4 semanas atrás

    Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Assistente de Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Consultor de Produtos e Serviços Financeiros

    3 semanas atrás

    Brasil C&A Tempo inteiro

    **JORNADA INTERMITENTE**: se você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador A C&A é a empresa certa para vocêVocê será responsável pela oferta do C&A Pay, serviços financeiros e vantagens exclusivas para nossas clientes. Com apoio de muito treinamento...