líder de telemarketing

Há 4 dias

Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo inteiro

#FINANCIAL

Atuamos há mais de 20 anos no mercado de meios de pagamento. Nosso principal foco é oferecer crédito de forma rápida, estruturada e equilibrada para os clientes das mais diversas classes sociais. Apoiado na solidez de bandeiras fortes como Cabal, Garantido e Finup, nossos Cartões são aceitos em uma ampla rede credenciada em todo o território nacional. Oferecemos soluções em meios de pagamento para Pessoa Física e Jurídica nos mais diversos ramos de atuação. Mantemos a busca pelo aperfeiçoamento contínuo de nossos serviços e produtos, para atender as necessidades de nossos clientes com a excelência que eles merecem. Temos as melhores soluções em meios de pagamento do mercado. Conheça mais sobre nossos produtos e serviços, como cartões de crédito, convênio, benefício, pré-pago, presente, salário, administração corporativa, alimentação e refeição. Temos também o autorizador web e QR Code, para gerar ainda mais negócios.

Sobre a vaga:
  • Buscamos um profissional para liderar a equipe de Telemarketing ativo e passivo, garantindo a excelência no serviço prestado e alinhando as operações aos valores da empresa.
Principais atribuições:
  • Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, assegurando a qualidade e eficiência nas interações com os clientes.
  • Monitorar indicadores de desempenho, como tempo médio de atendimento, taxa de resolução no primeiro contato e satisfação do cliente.
  • Implementar treinamentos e capacitações contínuas para a equipe, focando em empatia, comunicação eficaz e uso adequado das ferramentas de atendimento.
  • Analisar feedbacks dos clientes e propor melhorias nos processos e serviços oferecidos.
  • Garantir o cumprimento das normas e políticas da empresa, bem como das legislações vigentes relacionadas ao atendimento ao consumidor.
Requisitos obrigatórios:
  • Ensino superior completo ou andamento ( em Administração, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento multicanal.
  • Habilidades em comunicação, resolução de conflitos e tomada de decisão.
Benefícios
  • Seguro de vida.
  • Academia gratuita.
  • Vale-transporte.
  • Plano de saúde.
  • Plano odontológico.
  • Programa de trainee.
  • Desconto em produtos.
  • Convênios com empresas parceiras.
  • Bônus de produtividade por setor.

VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE

#J-18808-Ljbffr

  • Vaga De Telemarketing

    3 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Financial Meios de Pagamento Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Divinópolis/MG do ramo Marketing, contrata Telemarketing. Atribuições: A financial está contratando para a função de telemarketing. Opções de carga horária: Segunda a sexta de 14:20 às 20:40, sábado de 12:40 às 19:00. Segunda a sábado de 12:40 às 19:00.Habilidades exigidas:A partirsalário + benefícios +...

  • líder de telemarketing

    Há 4 dias

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo inteiro

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  • líder de telemarketing

    2 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo inteiro

    #FINANCIALAtuamos há mais de 20 anos no mercado de meios de pagamento. Nosso principal foco é oferecer crédito de forma rápida, estruturada e equilibrada para os clientes das mais diversas classes sociais. Apoiado na solidez de bandeiras fortes como Cabal, Garantido e Finup, nossos Cartões são aceitos em uma ampla rede credenciada em todo o território...

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    3 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo inteiro

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  • Líder de Desenvolvimento de Negócios

    Há 4 dias

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Desenvolver Carreira em Liderança de TelemarketingO nosso líder de telemarketing será responsável por alinhar as operações da equipe, garantindo a excelência no serviço prestado e focando em resultados positivos.Funções Principais:Liderar a equipe de atendimento ao cliente, incentivando a qualidade e eficiência nas interações;Monitorar...

  • Operador de telemarkentig

    4 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil VR BRASIL PROMOTORA DE VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Operador(a) de Telemarketing comunicativo(a), dinâmico(a) e com foco em resultados para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por realizar atendimentos telefônicos (ativo e/ou receptivo), oferecendo produtos, serviços ou suporte, conforme o segmento da empresa. Responsabilidades:Realizar atendimento ao...

  • Vendedor pleno

    Há 4 dias

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira: nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os...

  • Modelador diurno

    4 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Funfer Fundicao De Ferro Limitada Tempo inteiro

    Receber ordens de serviço de ferramentais, fazendo a manutenção dos mesmos para produção. Operar serra circular, plaina, serra de fita, lixadeira e outros emapoio à execução das atividades. Realizar interpretação de desenhos e especificações da ordem de serviço, esboçando o produto conforme solicitação. Operarponte rolante em apoio ao...

  • Jateador intermediário e noturno

    4 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Funfer Fundicao De Ferro Limitada Tempo inteiro

    Operar ponte rolante, transportando as peças fundidas para realizar limpeza na máquina vibratória. Pesar cacho de peças, com auxílio de balança digital, quando solicitado. Consultar líder para definir peças por tamanho ou peso para jateamento no jato 1 ou jato 2. Acondicionar as peças nas câmaras de jateamento por granalha e se responsabilizar...

  • Ajudante de Logística

    4 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil IGL - IMPORTACAO E COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Venha fazer parte do Grupo IGL No Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes sao as pessoas que estao com a gente Somos referencia no setor de construcao e acabamentos em Minas Gerais, com mais de 55 anos de historia atraves das marcas Viveza e BEL LAR. Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um...