líder de telemarketing

3 semanas atrás

Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo inteiro

#FINANCIAL

Atuamos há mais de 20 anos no mercado de meios de pagamento. Nosso principal foco é oferecer crédito de forma rápida, estruturada e equilibrada para os clientes das mais diversas classes sociais. Apoiado na solidez de bandeiras fortes como Cabal, Garantido e Finup, nossos Cartões são aceitos em uma ampla rede credenciada em todo o território nacional. Oferecemos soluções em meios de pagamento para Pessoa Física e Jurídica nos mais diversos ramos de atuação. Mantemos a busca pelo aperfeiçoamento contínuo de nossos serviços e produtos, para atender as necessidades de nossos clientes com a excelência que eles merecem. Temos as melhores soluções em meios de pagamento do mercado. Conheça mais sobre nossos produtos e serviços, como cartões de crédito, convênio, benefício, pré-pago, presente, salário, administração corporativa, alimentação e refeição. Temos também o autorizador web e QR Code, para gerar ainda mais negócios.

Sobre a vaga:
  • Buscamos um profissional para liderar a equipe de Telemarketing ativo e passivo, garantindo a excelência no serviço prestado e alinhando as operações aos valores da empresa.
Principais atribuições:
  • Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, assegurando a qualidade e eficiência nas interações com os clientes.
  • Monitorar indicadores de desempenho, como tempo médio de atendimento, taxa de resolução no primeiro contato e satisfação do cliente.
  • Implementar treinamentos e capacitações contínuas para a equipe, focando em empatia, comunicação eficaz e uso adequado das ferramentas de atendimento.
  • Analisar feedbacks dos clientes e propor melhorias nos processos e serviços oferecidos.
  • Garantir o cumprimento das normas e políticas da empresa, bem como das legislações vigentes relacionadas ao atendimento ao consumidor.
Requisitos obrigatórios:
  • Ensino superior completo ou andamento ( em Administração, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento multicanal.
  • Habilidades em comunicação, resolução de conflitos e tomada de decisão.
Benefícios
  • Seguro de vida.
  • Academia gratuita.
  • Vale-transporte.
  • Plano de saúde.
  • Plano odontológico.
  • Programa de trainee.
  • Desconto em produtos.
  • Convênios com empresas parceiras.
  • Bônus de produtividade por setor.

VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE

#J-18808-Ljbffr

  • Vaga De Telemarketing

    3 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Financial Meios de Pagamento Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Divinópolis/MG do ramo Marketing, contrata Telemarketing. Atribuições: A financial está contratando para a função de telemarketing. Opções de carga horária: Segunda a sexta de 14:20 às 20:40, sábado de 12:40 às 19:00. Segunda a sábado de 12:40 às 19:00.Habilidades exigidas:A partirsalário + benefícios +...

  • líder de telemarketing

    Há 4 dias

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo inteiro

    #FINANCIALAtuamos há mais de 20 anos no mercado de meios de pagamento. Nosso principal foco é oferecer crédito de forma rápida, estruturada e equilibrada para os clientes das mais diversas classes sociais. Apoiado na solidez de bandeiras fortes como Cabal, Garantido e Finup, nossos Cartões são aceitos em uma ampla rede credenciada em todo o território...

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    1 semana atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo inteiro

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  • líder de telemarketing

    Há 4 dias

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo inteiro

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  • Líder de Desenvolvimento de Negócios

    Há 4 dias

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Desenvolver Carreira em Liderança de TelemarketingO nosso líder de telemarketing será responsável por alinhar as operações da equipe, garantindo a excelência no serviço prestado e focando em resultados positivos.Funções Principais:Liderar a equipe de atendimento ao cliente, incentivando a qualidade e eficiência nas interações;Monitorar...

  • Operador de telemarkentig

    4 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil VR BRASIL PROMOTORA DE VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Operador(a) de Telemarketing comunicativo(a), dinâmico(a) e com foco em resultados para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por realizar atendimentos telefônicos (ativo e/ou receptivo), oferecendo produtos, serviços ou suporte, conforme o segmento da empresa. Responsabilidades:Realizar atendimento ao...

  • Vendedor Pleno

    4 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Lider Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.SalárioA combinarQuem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando...

  • Vendedor pleno

    Há 3 dias

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira: nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os...

  • Modelador diurno

    4 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Funfer Fundicao De Ferro Limitada Tempo inteiro

    Receber ordens de serviço de ferramentais, fazendo a manutenção dos mesmos para produção. Operar serra circular, plaina, serra de fita, lixadeira e outros emapoio à execução das atividades. Realizar interpretação de desenhos e especificações da ordem de serviço, esboçando o produto conforme solicitação. Operarponte rolante em apoio ao...