assistente de apoio ao usuário

Há 6 dias


Chapecó, Santa Catarina, Brasil Optidata US International LLC Tempo inteiro

Inscrição até 30/04/2025

Descrição da Vaga

De maneira simplificada, somos responsáveis por criar soluções para a gestão de clínicas e operadoras de saúde. Mas, no dia a dia, vamos muito além: trabalhamos duro para aumentar o acesso e a qualidade da saúde no Brasil.

Seu papel na Amplimed será:

Garantir que os clientes da Amplimed recebam suporte técnico de excelência, oferecendo soluções rápidas e adequadas para suas necessidades, promovendo a satisfação e fidelização. O Assistente de apoio ao usuário será responsável por resolver demandas técnicas e dúvidas mais simples, além de colaborar com outras equipes para manter a qualidade do atendimento e a eficiência dos processos de suporte.

Requisitos


• Senioridade: Júnior


• Escolaridade: Ensino Superior Incompleto


• Turno de trabalho: Matutino e Vespertino


• Modalidade de trabalho: Presencial


• Local de trabalho: Avenida General Osório - D, 150, Edifício Maria Levina, Centro, Chapecó - SC, 89802-210


• Possuir CNH: Não

Experiência com atendimento ao cliente;

Experiência com suporte técnico de software SaaS;

Graduação ou curso em andamento em áreas de tecnologia ou ciências exatas;

Familiaridade com ferramentas de suporte técnico, gestão de chamados e gestão de tarefas;

Responsabilidades ou Atribuições

Prestar suporte técnico aos clientes via chat, Whatsapp, e-mail e telefone;

Atender e resolver demandas relacionadas a outras equipes de suporte, quando necessário;

Garantir que os clientes recebam respostas rápidas e soluções adequadas;

Participar de treinamentos e workshops regulares para manter-se atualizado sobre o produto e processos;

Assegurar a máxima satisfação dos clientes com o atendimento prestado;

Identificar oportunidades para melhorias nos processos de suporte ou no produto Amplimed;

Auxiliar no monitoramento de métricas de desempenho, quando solicitado;

Trabalhar em colaboração com outras equipes (administrativo, produto, CS e vendas) para garantir a resolução eficaz de problemas;

#J-18808-Ljbffr

  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil Optidata US International LLC Tempo inteiro

    Inscrição até 30/04/2025 Descrição da Vaga De maneira simplificada, somos responsáveis por criar soluções para a gestão de clínicas e operadoras de saúde. Mas, no dia a dia, vamos muito além: trabalhamos duro para aumentar o acesso e a qualidade da saúde no Brasil. Seu papel na Amplimed será: Garantir que os clientes da Amplimed recebam...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000

    Ficha de Cargo: Assistente AdministrativoDescrição:O cargo de Assistente Administrativo desempenhará um papel fundamental no suporte ao cliente e na gestão de materiais, promovendo a excelência em todos os processos. Ele será responsável por atender os clientes de forma presencial e online, abrindo ordens de serviço dos materiais que chegam na...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$4.400 - R$7.900

    Realizamos serviços de apoio nas áreas de negócios, divulgação da empresa e imagem. Nossos profissionais tratam informações sobre produtos e serviços, gestão de documentos e atendimento a clientes em campo e na empresa.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente comercialRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

  • Assistente De Gr

    Há 2 dias


    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Bauer Express Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADESControlar e monitorar a circulação dos veículos dafrota.Administrar e orientar atividades de pátios e terminais.Prestarserviços de apoio ao usuário e supervisionar equipe de trabalho.Preencherrelatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins deocorrência, monitoramento de câmeras de segurança e serviços...

  • Assistente de Suporte

    Há 18 horas


    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.460 - R$4.490

    Cargo: Assistente de Suporte O assistente de suporte trabalha em equipe para garantir a execução dos projetos da empresa. Esse profissional exige habilidades organizacionais, comunicação eficaz e conhecimento em procedimentos administrativos. Apoiar a equipe na realização de tarefas administrativas;Preparar documentos e serviços especializados de...

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás


    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Grupo 2B Tempo inteiro

    Gestão Comercial | Head Comercial | Vendas B2B | Vendedor com Orgulho | Pai da Antonella Com mais de 15 anos de atuação no mercado, o Grupo 2B está em constante crescimento e expansão. Somos reconhecidos por nossa cultura colaborativa, inovação e pelo compromisso com o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores. Agora, buscamos...

  • Assistente Comercial

    Há 18 horas


    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Carreira de Assistentes de Vendas A função de assistente de vendas consiste em realizar rotinas comerciais, prospecção de clientes e apoio aos representantes comerciais e vendedores externos. Responsabilidades:Prospecção de clientes (contato com cliente, negociação, elaboração de proposta de venda);Aplicar conhecimentos técnicos para o...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil Gd9 Rh Tempo inteiro

    Requisitos Obrigatórios:?Ensino médio completo;?Atendimento presencial, por telefone e e-mail;?Rotinas administrativas focados em arquivamento físico e digital;?Controle e processos de pagamentos;?Apoio operacional em atividades relacionadas a projetos;?Obrigatório possuir CNH categoria B vigente.Local de trabalho: Chapecó, SCRegime de contratação de...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$28.320 - R$47.400

    Descrição do Cargo:    O assistente de pronto atendimento é responsável por atender educandos e funcionários em situações emergenciais, garantindo a manutenção da saúde e bem-estar no ambiente de trabalho.Funções Principais:Atender às necessidades dos educandos e funcionários em situações emergenciais;Realizar encaminhamento para...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000

    Descrição do Cargo:A função de assistente administrativo irá atuar em uma equipe dinâmica, oferecendo apoio administrativo e realizando atividades de atendimento ao cliente.Responsabilidades Principais:Atender ao cliente de forma eficaz e cordial;Emitir pedidos e realizar controles administrativos;Organizar documentos e fornecer apoio ao...