ASSISTENTE DE APOIO AO USUÁRIO

2 semanas atrás

Chapecó, Brasil Optidata US International LLC Tempo inteiro

Inscrição até 30/04/2025 Descrição da Vaga De maneira simplificada, somos responsáveis por criar soluções para a gestão de clínicas e operadoras de saúde. Mas, no dia a dia, vamos muito além: trabalhamos duro para aumentar o acesso e a qualidade da saúde no Brasil. Seu papel na Amplimed será: Garantir que os clientes da Amplimed recebam suporte técnico de excelência, oferecendo soluções rápidas e adequadas para suas necessidades, promovendo a satisfação e fidelização. O Assistente de apoio ao usuário será responsável por resolver demandas técnicas e dúvidas mais simples, além de colaborar com outras equipes para manter a qualidade do atendimento e a eficiência dos processos de suporte. Requisitos • Senioridade: Júnior • Escolaridade: Ensino Superior Incompleto • Turno de trabalho: Matutino e Vespertino • Modalidade de trabalho: Presencial • Local de trabalho: Avenida General Osório - D, 150, Edifício Maria Levina, Centro, Chapecó - SC, • Possuir CNH: Não Experiência com atendimento ao cliente; Experiência com suporte técnico de software SaaS; Graduação ou curso em andamento em áreas de tecnologia ou ciências exatas; Familiaridade com ferramentas de suporte técnico, gestão de chamados e gestão de tarefas; Responsabilidades ou Atribuições Prestar suporte técnico aos clientes via chat, Whatsapp, e-mail e telefone; Atender e resolver demandas relacionadas a outras equipes de suporte, quando necessário; Garantir que os clientes recebam respostas rápidas e soluções adequadas; Participar de treinamentos e workshops regulares para manter-se atualizado sobre o produto e processos; Assegurar a máxima satisfação dos clientes com o atendimento prestado; Identificar oportunidades para melhorias nos processos de suporte ou no produto Amplimed; Auxiliar no monitoramento de métricas de desempenho, quando solicitado; Trabalhar em colaboração com outras equipes (administrativo, produto, CS e vendas) para garantir a resolução eficaz de problemas; #J-18808-Ljbffr

  • Assistente De Apoio Ao Usuário

    Há 4 dias

    Chapecó, Brasil Optidata Us International Llc Tempo inteiro

    Inscrição até 30/04/2025Descrição da VagaDe maneira simplificada, somos responsáveis por criar soluções para a gestão de clínicas e operadoras de saúde.Mas, no dia a dia, vamos muito além: trabalhamos duro para aumentar o acesso e a qualidade da saúde no Brasil.Seu papel na Amplimed será:Garantir que os clientes da Amplimed recebam suporte...

  • Assistente De Apoio Ao Usuário I

    1 semana atrás

    Chapecó, Brasil Imparts Distribuidora Automotiva Ltda Tempo inteiro

    - Boa comunicação é essencial- Bom Raciocínio lógico- Prestar suporte técnico básico aos usuários.- Solucionar problemas de hardware e software simples.- Registrar e encaminhar solicitações de suporte mais complexas.COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ESPERADAS:Paciência e empatia.Comunicação clara e eficaz.Trabalho em equipe.Habilidade de escuta...

  • Assistente de apoio ao usuário i

    1 semana atrás

    Chapecó, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    - Boa comunicação é essencial- Bom Raciocínio lógico- Prestar suporte técnico básico aos usuários.- Solucionar problemas de hardware e software simples.- Registrar e encaminhar solicitações de suporte mais complexas. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ESPERADAS:Paciência e empatia. Comunicação clara e eficaz. Trabalho em equipe. Habilidade de escuta...

  • assistente de apoio ao usuário i

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Imparts Distribuidora Automotiva Ltda Tempo inteiro

    Boa comunicação é essencialBom Raciocínio lógicoPrestar suporte técnico básico aos usuários.Solucionar problemas de hardware e software simples.Registrar e encaminhar solicitações de suporte mais complexas.COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ESPERADAS:Paciência e empatia. Comunicação clara e eficaz. Trabalho em equipe. Habilidade de escuta ativa....

  • Assistente De Ti

    1 semana atrás

    Chapecó, Brasil Evolução Rh Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATIVIDADES-Suporte na montagem e manutenção de computadores. Formatação de sistema operacional Windows e Linux. Suporte a usuários. REQUISITOS. Noções básicas de rede estruturada. Conhecimento básico em servidores ou banco de dados. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa:...

  • Assistente De Ti

    Há 2 dias

    Chapecó, Brasil Evolução Rh Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATIVIDADES-Suporte na montagem e manutenção de computadores. Formatação de sistema operacional Windows e Linux. Suporte a usuários. REQUISITOS. Noções básicas de rede estruturada. Conhecimento básico em servidores ou banco de dados. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa:...

  • assistente de t.i

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil RZ Rezzadori Tempo inteiro

    Se você é curioso(a), organizado(a) e gosta dos desafios da tecnologia, essa oportunidade pode ser para você Buscamos um(a) Assistente de TI com espírito colaborativo, vontade de aprender e de contribuir para o bom funcionamento de sistemas, redes e infraestrutura da empresa.Você fará parte do time de TI apoiando operações de suporte técnico e...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Chapecó, Brasil MD Recursos Humanos Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema contábil, orientando quanto ao uso correto das rotinas e funcionalidades, solucionando dúvidas e auxiliando na resolução de problemas operacionais. Atendimento a clientes via telefone, chat ou sistema de chamados. Análise e solução de erros em rotinas contábeis...

  • Assistente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Chapecó, Brasil MD Recursos Humanos Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema contábil, orientando quanto ao uso correto das rotinas e funcionalidades, solucionando dúvidas e auxiliando na resolução de problemas operacionais. Atendimento a clientes via telefone, chat ou sistema de chamados. Análise e solução de erros em rotinas contábeis...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Chapecó, Brasil MD Recursos Humanos Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema contábil, orientando quanto ao uso correto das rotinas e funcionalidades, solucionando dúvidas e auxiliando na resolução de problemas operacionais. Atendimento a clientes via telefone, chat ou sistema de chamados. Análise e solução de erros em rotinas contábeis...