Analista de Atendimento ao Cliente – SAC

Há 3 dias

Joinville, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias. Registrar e acompanhar chamados (tickets) nas plataformas internas, garantindo a organização de filas e cumprimento de SLA. Identificar problemas recorrentes e sinalizar melhorias para as áreas responsáveis. Atuar em conformidade com as políticas internas e compliance. REQUISITOS: Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Suporte. Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares). Ensino médio completo. DIFERENCIAIS (REQUISITOS NÃO OBRIGATÓRIOS): Vivência com tratativas de órgãos reguladores (BACEN, Procon, Ouvidoria). Experiência anterior em fintechs, bancos ou meios de pagamento. OUTRAS INFORMAÇÕES: Contratação PJ (Prestador de Serviços) Disponibilidade integral. Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Analista de Atendimento ao Cliente – Joinville. #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

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    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

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    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

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    1 semana atrás

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    Há 4 dias

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    Há 3 dias

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    1 semana atrás

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    Há 5 dias

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    Há 2 horas

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    Há 7 dias

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    Há 5 dias

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    **Escolaridade**: Ensino Médio - Completo**PCD**: Não**Contratação**: Pessoa Jurídica**Benefícios**: Convênios**Descrição**:Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro!**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:**Requisitos**:Experiência prévia...