Auxiliar de Atendimento

2 semanas atrás

Sao Luis, Brasil Unimed Nacional Tempo inteiro
#Unimed #JeitoDeCuidarUnimed
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento presencial ou por telefone aos usuários das carteiras das Filiais e Central Nacional Unimed, recebendo solicitações de procedimentos médico/hospitalares, intermediando com as áreas pertinentes as autorizações, informações de coberturas contratuais, análises de custos de materiais (OPME), atualizações cadastrais e cancelamentos.
- Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, exigências e protocolo de transação Unimed (PTU),cumprindo os prazos estipulados pelo Manual de Intercâmbio Nacional (MIN).
- Realizar o atendimento aos clientes, através de ligações telefônicas, ouvindo com atenção as solicitações e reclamações, solucionando quando possível conforme normas e procedimentos ou encaminhando para providências necessárias, e seguir criteriosamente o script e roteirização do padrão de atendimento.
- Registrar as solicitações de beneficiários, tais como, reclamação em geral, solicitação de cancelamento de planos e solicitação em geral (gravação de ligação, guia médico, etc.), cumprindo, desta forma, a Legislação em vigor (Decreto 6523).
- Realizar o registro de agendamentos e protocolos conforme script, providenciar a liberação e desbloqueio de guias para atendimento, atendendo os padrões pré-estabelecidos de qualidade para o atendimento e o registro das informações.
- Prestar atendimento de forma cordial, com objetividade, qualidade, observando o tempo de atendimento para o registro da consulta, informação ou reclamação, buscando a plena satisfação do cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Pacote Office Intermediário.
- Ensino médio completo.
**Informações adicionais**
100% Presencial.
Somos a operadora nacional dos planos de saúde do Sistema Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
**#SomosUnilover #Unimed

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil 3E Soluções Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Abrir e fechar o posto de trabalho- Realizar atividades de atendimento ao público- Experiência em executar manutenções de equipamentos- Atuar na organização de filas dos clientes quando necessário- Organizar e garantir a limpeza e conservação do posto de trabalho e equipamentos- Dar suporte na busca e pagamento de fornecedores...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    SAO LUIS, Brasil F J LUCENA LIMA FILHO Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Principais Atribuições: Monitorar ativamente as interações da equipe de vendas com os clientes por telefone e WhatsApp, garantindo altos padrões de atendimento e qualidade. Avaliar desempenho de atendimento com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de chamada e tempo de respostas. Elaborar relatórios...

  • Auxiliar de Vendas e Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil Agibank Tempo inteiro

    **Empresa contratante: Soldi Promotora de Vendas Ltda | Promil Promotora de Vendas Ltda**Múltiplas possibilidades em um só lugar. Vem pro Agi ;)**A**qui no Agi você terá que**:- Realizar o atendimento telefônico ativo e receptivo, presencial e canais digitais da loja, garantindo o suporte necessário ao cliente, direcionando ao consultor.- Realizar...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil Agibank Tempo inteiro

    **Empresa contratante: Soldi Promotora de Vendas Ltda | Promil Promotora de Vendas Ltda**Múltiplas possibilidades em um só lugar. Vem pro Agi ;)**A**qui no Agi você terá que**:- Realizar o atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente;- Recepcionar o cliente pessoalmente e por telefone, direcionando ao consultor de...

  • Operador de Atendimento I

    Há 3 dias

    Sao Luis, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Recepciona o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames; realizar o cadastro do paciente, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico; Realizar autorização dos procedimentos junto as exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente; Realizar pré faturamento dos seus...

  • Estagiário(a) em atendimento

    3 semanas atrás

    SAO LUIS, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Sobre nós:  A SYN SAÚDE, empresa em crescimento e referência em inovação no setor da saúde, está em busca de um(a) Estagiário(a) para atuar diretamente no ambiente hospitalar, no ponto de atendimento ao paciente. Esse profissional será o elo entre os pacientes e a plataforma SYN, atuando no guichê de atendimento do hospital. Sua missão será...

  • Auxiliar de Vendas e Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil Agibank Tempo inteiro

    **Empresa contratante**:Soldi Promotora de Vendas Ltda/Promil Promotora de Vendas Ltda****Modelo de trabalho**:Presencial**AQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE**:****- Realizar o atendimento telefônico ativo e receptivo, presencial e canais digitais da loja, garantindo o suporte necessário ao cliente, direcionando ao consultor.- Realizar ações externas e...

  • Auxiliar de Vendas e Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil Agibank Tempo inteiro

    **Empresa contratante: Soldi/Promil Promotora de Vendas****Modelo de trabalho**:Presencial**Aqui no Agi você terá que**:- Realizar o atendimento telefônico ativo e receptivo, presencial e canais digitais da loja, garantindo o suporte necessário ao cliente, direcionando ao consultor.- Realizar ações externas e internas, conforme cronograma de atividades...

  • Auxiliar de Locação Multifuncional

    1 semana atrás

    Sao Luis, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Garantir suporte administrativo e operacional às demais áreas da empresa, com o atendimento telefônico, organização de arquivos, envio de documentos, gestão de planilhas etc. **CARGO**: auxiliar de locação multifuncional **LOCAL**: São Luís/MA **SALÁRIO**: R$ 1.434,46 **HORÁRIO**: 6x1| horário a combinar **BENEFÍCIOS**: assistência...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: - Presença em 13 países; - 240 centros de transferências de larga escala; - 1.000 equipamentos de triagem inteligente; - 23.000 pontos de distribuição; - 400.000 colaboradores; - Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de...