Analista de Redes Jr

**A C&A é muito eu**
**Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.**
Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes
Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e **divertido**, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.
Aqui você pode ser quem é O **respeito** às pessoas e à **diversidade** fazem parte dos nossos valores.
Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.
Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.
Curta nossa página de carreira no LinkedIn para saber mais sobre nosso dia-a-dia
Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, **#VemPraCeA** atuar como:
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender a fila de chamados do nível 2 de Telecom conforme critérios de prioridade e impacto, solucionando conforme procedimentos técnicos, e dentro do SLA estabelecido;
- Acompanhar e solucionar incidentes e alertas através da ferramenta de monitoração;
- Fazer o follow-up com operadoras, escalando quando necessário;
- Realizar configuração de roteadores, switches, firewalls, access points e plataforma de colaboração;
- Prover suporte técnico e apoiar os times parceiros, garantindo alta disponibilidade e performance;
- Realizar conferências técnicas para solucionar incidentes com clientes e fornecedores;
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida, eficiente, garantindo a satisfação das lojas;
- Criar, documentar e atualizar procedimentos técnicos;
- Apoiar e orientar o time de nível 1 de Telecom na resolução de chamados;
- Apoiar nos treinamentos e procedimentos ao time de nível 1 de Telecom;
- Desenvolver soluções para resolução de incidentes na causa raiz.
- Priorizar atendimento as lojas e CDs.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com monitoramento de alertas através do Zabbix;
- Conhecimentos em router e switching Cisco.
- Conhecimento em Meraki.
- Conhecimento em firewall Fortinet.
- ** Desejável**:certificação CCNA e NS3.
**Informações adicionais** O que oferecemos?**
- Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
- Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
- Bônus anual;
- Gympass;
- Estacionamento (Local de trabalho Alphaville - Barueri/SP);
- BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você
- Horário flexível;
- Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
- Férias Semestrais;
- Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.
A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.
Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 300 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: oferecer o melhor da moda por preços justos.
**- dna da marca**:
**C&A Fashion Tech**:
Com a estratégia C&A Fashion Tech, a companhia tem como grande meta e objetivo nos próximos anos, ser uma companhia de moda digital, que mais entende a mulher brasileira, com lojas físicas e muita conexão emocional.

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