Clinician Analyst

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Clinician Analyst (Atendimento Especializado - Farmacêutico)

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Você é um(a) farmacêutico(a) apaixonado(a) por atendimento humanizado e busca uma oportunidade para aplicar seu conhecimento técnico de forma estratégica e personalizada? Esta vaga é para você

Estamos em busca de um(a) Farmacêutico(a) para atuar com Atendimento Especializado , oferecendo suporte a clientes com dúvidas sobre tratamentos, medicamentos, efeitos colaterais e resultados.

Responsabilidades

  • Suporte especializado de nível 2 para auxiliar clientes em dúvidas específicas de seus tratamentos, englobando medicamentos, resultados, efeitos colaterais, entre outros;
  • Atendimento personalizado em consultas periódicas de acompanhamento do tratamento realizado pelos pacientes;
  • Suporte na revisão dos fluxos, protocolos e processos de atendimento;
  • Farmacêutico Multidisciplinar para atuar em Fármaco vigilância e atendimento ao cliente;
  • Posição focada em criar uma experiência no atendimento e consulta diferenciada com o cliente;

Requisitos

  • Idealmente com experiência na área de atendimento ao cliente de forma remota seja em industrias farmacêuticas, farmácias ou startups
  • Conhecimentos básicos em assuntos regulatórios, assistência farmacêutica e suporte;
  • Possuir registro no CRF

Diferenciais

  • Inglês;
  • Experiência em atendimento utilizando plataformas de atendimento | Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Hubspot ou outras;
  • Experiência em fluxos de pesquisa de satisfação.

Mais Informações

Benefícios: Salário compatível com o mercado

Horário de trabalho: 8h dia escala de cobertura de final de semana 1x mês com folga compensada na semana

Local: Trabalho remoto

We are destigmatising how people approach their health by offering easy access to diagnostics, a holistic range of treatments, ongoing care and medical advice, as well as a community to help proactively improve one’s health and wellbeing. A place that didn't exist until now.

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    São Paulo, São Paulo, Brasil DNV Tempo inteiro

    Local Unit & Position Description:With passion and enthusiasm, we are there for our customers day after day. We love challenges, act quickly and are always friendly and respectful.As part of our back office support team, you will look after our existing customers. This includes active support and the identification of new customer needs.As an employee in...

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  • farmacêutico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Farma Conde Tempo inteiro

    Responsabilidades Dispensar medicamentos controlados conforme legislação. Realizar atendimento e acompanhamento farmacêutico. Gerenciar estoque de medicamentos e produtos. Requisitos Graduação completa em Farmácia. CRF ativo. Conhecimento em Legislação Farmacêutica. Disponibilidade de escala 5x1 das 11:00 às 19:20. Habilidades Boa comunicação....