Analista de Implantação Pleno

Há 7 dias

Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Elofy | Grupo Zucchetti Brasil Tempo inteiro

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Desenvolver soluções sob medida para cada necessidade é algo que faz parte do nosso dia a dia, em todos os nossos projetos. Da Itália ao Brasil, estamos presentes em vários pontos do mundo. E não importa a localização, o nosso propósito é sempre o mesmo: criar ferramentas capazes de transformar rotinas e gerar resultados incríveis.

Inovação, colaboração e a busca incessante por soluções que transformam a vida das pessoas. Acreditamos que a nossa missão de inovar para transformar só é possível através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito.

O profissional será responsável por executar o cronograma de implementação dos projetos dos clientes Elofy, assegurando o cumprimento dos prazos, marcos e etapas previamente estabelecidos. Também será responsável por conduzir treinamentos práticos e metodológicos com os usuários chave da organização, capacitando-os para que atuem como multiplicadores do conhecimento adquirido internamente.

Responsabilidades

  • Executar o cronograma de implementação dos projetos dos clientes, garantindo o cumprimento dos prazos e das etapas estabelecidas.
  • Documentar todas as atualizações e mudanças no cronograma, mantendo registros precisos e detalhados.
  • Realizar treinamentos práticos e metodológicos com os clientes, qualificando-os como multiplicadores do conhecimento adquirido.
  • Fornecer recursos e suporte contínuo para auxiliar a aprendizagem e utilização eficaz do produto.
  • Dar as boas-vindas aos novos clientes, estabelecendo uma relação positiva desde o início do projeto.
  • Apresentar o produto ou serviço, fornecendo uma visão geral do que o cliente pode esperar.
  • Apresentar as principais características e funcionalidades do produto através de tours guiados e demonstrações interativas.
  • Personalizar o produto para atender às necessidades e preferências específicas de cada cliente.
  • Configurar perfis de usuário, preferências e ajustes personalizados conforme necessário.
  • Fornecer educação contínua para capacitar os clientes a aproveitar ao máximo o produto.
  • Disponibilizar recursos adicionais para auxiliar a aprendizagem dos clientes e responder a dúvidas e solicitações dentro dos SLA's estabelecidos.
  • Auxiliar os clientes com a migração e integração de dados, conforme necessário.
  • Realizar testes para garantir a implementação e adoção bem-sucedidas do produto.
  • Documentar requisitos e configurações do cliente para referência futura.
  • Atualizar constantemente o cronograma de implementação e fornecer relatórios regulares ao PMO sobre o progresso do projeto.

Requisitos

A Elofy Zucchetti está em busca de um talento como você para integrar nossa equipe de ImplantaçãoSe você é proativo, gosta de trabalhar com pessoas, tem facilidade para lidar com tecnologia e está em busca de novos desafios, essa oportunidade é para você

O que esperamos do nosso candidato?

  • Graduação em Administração, Tecnologia da Informação, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas;
  • Desejável experiência prévia em RH, Psicologia ou alguma vivência na área de gestão de pessoas ;
  • Experiência prévia de 3 a 5 anos em Customer Success,

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    Há 7 dias

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    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil beBeeDatacenter Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

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    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiro

    Ensino médio completo, desejável formação técnica ou superior em Administração, logística ou áreas correlatas;Pacote office;Excel intermediário;Habilidade em comunicação e trabalho em equipe será um diferencial;Proatividade e vontade de aprender;Desejável experiência com gestão de controles, implantação ou áreas administrativas...