Técnico Instalador de Manutenção I

É responsável pela montagem, instalação, configuração e realiza a manutenção de diversos tipos de equipamentos e sistemas, como eletrônicos, de segurança e de informática, verificando seu funcionamento, reparando falhas e garantindo a satisfação do cliente. Suas tarefas envolvem desde a passagem de cabos e fixação de peças até a configuração de redes e sistemas, além de realizar a manutenção preventiva e corretiva desses sistemas. É responsável por garantir o pleno funcionamento e manutenção dos equipamentos e sistemas utilizados nas agências e postos de atendimento. Atua diretamente em campo, realizando manutenções corretivas e preventivas, além de prestar suporte técnico a clientes e colaboradores. Identifica problemas e necessidades dos clientes, a fim de melhorar a performance dos equipamentos. Identifica possíveis problemas e avarias de componentes eletrônicos. Visita clientes externos conforme demanda de Projetos em locais pré-determinados e agendados pelo cliente para a realização de serviços de manutenção técnica, corretiva, preventiva, instalações e desinstalações. Instalações Elétricas e Segurança Montagem de painéis elétricos Análise e diagnóstico de instalações Aplicação de medidas de controle de riscos elétricos Cumprimento das normas NR-10 e NR-35 Procedimentos de desenergização e uso de EPIs Identificação e sinalização de áreas de risco Manutenção de Equipamentos Manutenções preventivas e corretivas em máquinas Diagnóstico de falhas técnicas Proposição de soluções eficazes e eficientes Inspeções periódicas para garantir funcionamento adequado Substituição de peças defeituosas Equipamentos Bancários Específicos Manutenção de caixas eletrônicos Terminais de autoatendimento Sistemas de segurança e redes bancárias Reparo de componentes eletromecânicos e eletrônicos Substituição de sensores, motores, leitores de cartões e módulos de dispensação Instalação e Configuração Instalar novos caixas eletrônicos em agências bancárias, estabelecimentos comerciais e locais remotos. Configurar software, firmware e redes para garantir a conectividade e integração dos dispositivos. Testar funcionalidades como leitura de cartões, emissão de comprovantes, saque e depósito. Ajustes e calibrações para otimização de desempenho. Atendimento de Campo Atendimento a chamadas de emergência Suporte técnico presencial a clientes e colaboradores Visitas programadas a clientes externos Resolução rápida de problemas operacionais Documentação e Gestão Elaboração de documentação técnica Criação de esquemas unifilares Manutenção de registros detalhados Elaboração de relatórios técnicos para gestão Comunicação sobre alterações em equipamentos Relacionamento e Compliance Identificação de necessidades dos clientes Colaboração com equipes de suporte técnico Cumprimento de normas de segurança do setor bancário Melhoria contínua da performance dos equipamentos Atendimento de Chamados e Suporte Técnico Atender chamados técnicos conforme prioridade e SLA (Service Level Agreement). Prestar suporte remoto ou presencial a clientes e operadores de caixa eletrônico. Reportar falhas recorrentes e propor soluções para reduzir o tempo de inatividade dos equipamentos. Segurança e Normas de Trabalho Seguir protocolos de segurança na abertura e manuseio dos caixas eletrônicos. Garantir a confidencialidade e integridade das informações bancárias e dos usuários. Utilizar corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) ao executar manutenções. Registro e Relatórios Técnicos Documentar todas as intervenções realizadas nos equipamentos. Emitir relatórios técnicos detalhados sobre problemas encontrados e soluções aplicadas. Manter registros de peças substituídas e consumo de materiais para controle do estoque. #J-18808-Ljbffr