Analista de atendimento i

4 meses atrás


HOME OFFICE, Brasil Fretadão Tempo inteiro
  • Ensino médio completo;
  • Graduação completa ou cursando será um diferencial;
  • Experiência no atendimento via chat;
  • Domínio do pacote office;
  • Facilidade no relacionamento interpessoal;
  • Proficiência em libras será um grande diferencial.

Propósito do cargo:

Conduzir atendimentos de passageiros e empresas, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher a Fretadão.


Como Fretonauta você será responsável por:

  • Atender aos passageiros, coordenadores de fretamento (empresas), transportadores, RH, facilities, reclamações e orientações do dia a dia;
  • Gerenciar o cadastro de passageiros (cancelamentos, alterações de linha, alteração de endereços);
  • Emitir a segunda via de cobranças, análises de pagamento, cálculos de pró-rata e gestão financeira para os clientes (passageiros, transportadores);
  • Monitorar em tempo real das linhas;
  • Orientar os times de dentro da empresa sobre melhor condução de soluções do dia a dia relacionados ao atendimento;
  • Revisar e ajustes de escala de veículos quando necessita de ajuste dentro o admim.
  • Fazer pesquisas de satisfação com passageiros;
  • Fazer plantões com a área de Onboarding e Safety (atividade externa).


  • HOME OFFICE, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

      A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.Ao longo desse tempo atingimos a...

  • Analista de atendimento i

    4 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Fretadão Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Graduação completa ou cursando será um diferencial; Experiência no atendimento via chat; Domínio do pacote office; Facilidade no relacionamento interpessoal. Propósito do cargo: Conduzir atendimentos de passageiros e empresas, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher a Fretadão. Como...

  • Analista de sistemas i

    2 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Orizon Tempo inteiro

    Para isso, é necessário: Superior completo em Tecnologia da Informação e áreas correlatas. Sólida vivência nas atividades descritas ou correlatas Conhecimento prévio de programação: .NET, Lógica de programação e MSSQL. Desejável: GitLab, JiraSoftware, TDD, NUnit ou XUnit, metodologia ágil.  O QUE BUSCAMOS: Buscamos um(a) Analista de...

  • Analista de atendimento i

    4 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Fretadão Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Graduação completa ou cursando será um diferencial; Experiência no atendimento via chat e telefone; Disponibilidade para atuar em escala 6x1, com folgas alternadas; Conhecimento do pacote Office; Facilidade no relacionamento interpessoal.  Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver: Experiência em startups;...


  • HOME OFFICE, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    Principais atribuições: Receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar a triagem de chamados; Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos; Acompanhar atendimento aos chamados encaminhados as demais areas; Emitir e atualizar relatórios de atendimento; Registrar informações dos atendimentos realizados; Realizar...

  • Analista contábil pleno

    1 semana atrás


    HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiro

    O que buscamos: Ensino Superior Concluído em Ciências Contábeis, Administração ou Direito. Habilidade com Pacote Office Domínio de rotina contábil Boa adaptação com sistemas, excelente comunicação e relacionamento com cliente Experiência em lançamentos e conciliações contábeis Técnicas avançadas de atendimento ao cliente e experiência do...

  • Analista de sistemas pleno

    1 semana atrás


    HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você possua: Ensino Superior completo ou em andamento; Conhecimento em SQL server intermediário; Excel intermediário; Análise de dados; Lógica de programação; Habilidades que vão fazer você chamar nossa atenção: Conhecimento em Elastic Search. Sua missão como Pessoa Analista de Sistemas Pleno, será: Analista de...


  • HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiro

    O que buscamos: Ensino Superior Completo: em Gestão Contábil , Ciências Contábeis e/ou Direito Facilidade com ERP e CRM; Conhecimento em Lucro Presumido e Simples Nacional; Noções de Folha de Pagamento; Saber ler e entender guias; Conhecimento Intermediário em faturamento; Conhecimento intermediário em sistemas financeiros, abertura de empresas,...

  • Analista fiscal júnior

    1 semana atrás


    HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiro

    O que buscamos: Graduação cursando ou completa em Ciências Contábeis, Administração ou Direito. Habilidade escrita e de oratória. Experiência com atendimento. Experiência em Fator R. Habilidade com softwares de chamados (Jira, zendesk, Twilio). Habilidade com Pacote Office.   Como será o seu dia a dia: Realizar o atendimento na área fiscal...


  • HOME OFFICE, Brasil Padtec Tempo inteiro

    Graduação em Ciências contábeis, Administração, Economia , áreas correlatas; Experiência em Lei do Bem, Lei da Informática; Experiência em projetos de cálculo e elaboração de descritivos relacionados à Projetos de Pesquisa e Desenvolvimento; Processos Ex-Tarifário; Classificação Fiscal de Produto; Conhecimento em Apurações Fiscais (ICMS e...


  • HOME OFFICE, Brasil Strada Tempo inteiro

    Competências técnicas que buscamos Ensino Superior Completo ou cursando em Ciência da computação, Sistemas de informação ou áreas afins; Experiência prévia com processos ágeis; Experiência em troubleshooting: análise e identificação de causas raízes de problemas; Conhecimentos em linguagem SQL Server. Será um diferencial Conhecimento com...

  • Analista de negócio ura

    3 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Negócio URA Responsabilidades Análise e implementação de projetos relacionados a call centers, com foco em otimização de processos de atendimento e melhoria da experiência do cliente. Integração de sistemas de URA com outros canais de atendimento, como CRM, plataformas de chat e sistemas de automação de...


  • HOME OFFICE, Brasil Grupo Boticário Tempo inteiro

    Ensino superior completo. Desejável graduação em Ciência da Computação, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência de 1 ano como Analista de Planejamento, Performance ou áreas relacionadas. Excel avançado, incluindo macros e análise de dados. Domínio de Google Sheets. Conhecimento de ferramentas de apresentação (PowerPoint,...


  • HOME OFFICE, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Redes de Computadores ou Gestão de Serviços de TI; Conhecimento em Contêineres (Docker e Kubernetes), Criação de Scripts (Shell, Go, etc.), Rancher, Cloud AWS, Nginx, Terraform, Helm, Jenkins, Gitlab, CI/CD, SQL, PostGreSQL, Zabbix, Elastic Search, Linux; Inglês...


  • HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    É fundamental ter experiência com:Experiência com atendimento ao cliente Experiência com suporte técnico de sistemas Experiência com treinamento de clientes E recomendável:Atuação em empresa de software ERP Conhecimentos na área contábil Além de ser um Diferencial:Proatividade para propor soluções inovadoras; Ter forte orientação para...


  • HOME OFFICE, Brasil CredAluga Tempo inteiro

    Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga! Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você  é  um profissional  que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance. Como Analista de Suporte ao Usuário N1/N2, você será responsável por fornecer...

  • Analista Contábil

    Há 1 mês


    HOME OFFICE, Brasil ECOVIS WFA Tempo inteiro

    Essa oportunidade é para atuação em uma consolidada empresa de BPO de São Paulo com quase 15 anos de existência e faz parte de nosso processo de Hunting para esse cliente. O modelo de trabalho é 100% home office e o tipo de contrato é CLT. A empresa busca por um profissional dinâmico e proativo. Como Analista Contábil, você será responsável por...


  • HOME OFFICE, Brasil DOC9 Tempo inteiro

    Para ser o nosso novo talento você precisa: Excelente comunicação e escrita; Agilidade no tratamento das demandas e chamados sem perder a qualidade no atendimento e retorno aos clientes; Entendimento sobre escalonamento de prioridades dentro da área de Suporte; Senso de urgência; Gostar de trabalhar em equipe; Amar tecnologia e estar disposto(a) a...


  • HOME OFFICE, Brasil ECOVIS WFA Tempo inteiro

    Essa oportunidade é para atuação em uma consolidada empresa de BPO de São Paulo com quase 15 anos de existência e faz parte de nosso processo de Hunting para esse cliente. O modelo de trabalho é 100% home office e o tipo de contrato é CLT. A empresa busca por um profissional dinâmico e proativo. Como Analista de Contabilidade e Auditoria Sênior,...


  • HOME OFFICE, Brasil Agendor Tempo inteiro

    Requisitos: Graduação em andamento ou concluída em Comunicação, Marketing, ou áreas afins. Experiência anterior em Customer Success, Suporte ao Cliente ou áreas correlatas; Conhecimento em plataformas de CRM; Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente; Facilidade em conduzir treinamentos e apresentações didáticas. Diferenciais...