Instrutor (a) de Treinamento - Foco em Hospedagem

3 semanas atrás


Mata de São João, Brasil Palladium Hotel Group Tempo inteiro

Descrição

Se você é um (a) profissional comprometido (a), dedicado (a) e apaixonado (a) pela Hotelaria, não espere mais, venha trabalhar conosco. Nós do Palladium Hotel Group, queremos incorporar excelentes profissionais como você.

Você deve identificar oportunidades e necessidades formativas para melhoria dos padrões de atendimento ao cliente. Participar das reuniões habituais. Elaborar cronogramas de acompanhamento, preparar planos e programas formativos. Ministrar treinamentos específicos com foco nos padrões de hospedagem. Realizar pesquisas de controle in-situ ao Tutor, Tutelado e Chefia Imediata. Avaliar, preparar relatórios regularmente. Dar recomendações para melhorar as atividades formativas e a cultura dos serviços; promover atitude positiva. Trabalhar para difundir os padrões de atendimento ao cliente por diferentes meios. Apoiar a equipe de RH e Treinamento em outras atividades, quando necessário.

Requisitos mínimos

Para ocupar essa vaga deverá ter:

Bacharelado em administração de empresas, turismo, administração ou Técnico de hotelaria.

Experiência em empresas de turismo, hotéis, restaurantes, atendimento ao cliente. Ter atuado em treinamento e ter conhecimento em atendimento ao hóspede e atenção na área de divisão de quartos.

Outros requisitos desejáveis (não essenciais):

Lidar com queixas;

Desenvolver programas de treinamento interno direcionados ao pessoal da salas de departamentos de divisão e entretenimento.

Conhecer as diretrizes e padrões de certificações internacionais aplicáveis para propriedade (AAA, Forbes).

Criar e manter práticas operacionais atualizadas derivadas das sequências de serviço estabelecido.

Determinar métodos de treinamento adequados de acordo com as necessidades; treinamento individual, coaching, treinamento em grupo, sessão de vídeo, sessões de dramatização, manifestações etc.

Fornecer cursos de treinamento sobre padrões e sequências de serviço estabelecidas para a marca voltada para departamentos de limpeza, áreas públicas, recepção,mensageiros, concierge, Guest Service, mordomos, telefones, entretenimento.



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    Somos a Soul Trade Marketing. Responsável por todo o processo de trade marketing no ponto de venda, entregamos aos nossos clientes um serviço completo que vai do diagnóstico até a gestão da equipe no campo, passando pela contratação, treinamento, captação e análise de dados. Desta forma, colaboramos com nossos clientes viabilizando suas...


  • São Paulo, Brasil M2 CONSULTORIA Tempo inteiro

    Instrutor de Treinamento Sênior. Foco principal em capacitar e treinar equipe de vendas de canais e distribuidores em toda linha de produtos voltado para empresas, Notebooks, Desktop, Servidores, Storage, Network, Serviços, backup e Softwares.•Se capacitar participando de webinars ou apresentações direcionadas ao time de instrutores.•Será...


  • São Paulo, Brasil M2 CONSULTORIA Tempo inteiro

    Instrutor de Treinamento Sênior. Foco principal em capacitar e treinar equipe de vendas de canais e distribuidores em toda linha de produtos voltado para empresas, Notebooks, Desktop, Servidores, Storage, Network, Serviços, backup e Softwares.•Se capacitar participando de webinars ou apresentações direcionadas ao time de instrutores.•Será...

  • Instrutor(a) de treinamento

    1 semana atrás


    São Luís, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    REQUISITOS MÍNIMOS: Graduação completa em enfermagem ou gestão; Pós-graduação na área de gestão ou enfermagem do trabalho; Experiência mínima de 6 meses como palestrante, professor ou instrutor de treinamento. Possuir habilidades como: Flexibilidade e adaptação, interesse e compromisso, assiduidade, relacionamento intra/interpessoal,...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Proatividade para buscar informações com as áreas responsáveis.Comprometimento para cumprimento dos prazo da agenda.Pontualidade com os horários dos treinamentos.Organização para administrar as prioridades de entrega que são dinâmicas.Conhecimento intermediário a avançado de Power Point e ferramentas de edição de imagens de apoio.Conhecimento...

  • Instrutor de Treinamentos

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil NO RADAR RH Tempo inteiro

    Pré Requisitos: - Possuir experiência em ministrar treinamentos de NR 33 - Espaço Confinado. - Possuir notebook de trabalho para ministrar o treinamento. - Formação Acadêmica em Técnico em segurança do trabalho, engenheiro de segurança ou bombeiro civil. Modalidade de contratação: - Instrutor Freelancer. **Benefícios**: - Alimentação no...

  • Instrutor de Treinamento

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil MobiBrasil Tempo inteiro

    A Empresa MobiBrasil está buscando um Instrutor de Treinamento voltado para a área de Operações : Motoristas, Cobradores, fiscais e CCO.a Vaga é direcionada para aplicação de treinamento interno e Externo, formação de novos motoristas e manobristas, aplicação de direção defensiva.Requisitos:- Categoria E- Curso de Instrutor de transito completo-...

  • Instrutor de Treinamento

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MobiBrasil Tempo inteiro

    A Empresa MobiBrasil está buscando um Instrutor de Treinamento voltado para a área de Operações : Motoristas, Cobradores, fiscais e CCO.a Vaga é direcionada para aplicação de treinamento interno e Externo, formação de novos motoristas e manobristas, aplicação de direção defensiva.Requisitos:- Categoria E- Curso de Instrutor de transito completo-...

  • Instrutor de Treinamento

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Beep Saúde Tempo inteiro

    Departamento Pessoal, Remuneração e Benefícios, Recrutamento e Seleção, Unibeep, Segurança do Trabalho, Saúde CorporativaNosso RH cuida dos Beepers nos mínimos detalhes. Procuramos um instrutor de treinamento técnico para atuar com formação em imunizações e em laboratório pela Unibeep. **Responsabilidades e atribuições** - Atuação em sala...

  • Instrutor de Treinamento

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MCassab – Divisão consumo Tempo inteiro

    Estamos buscando um (a) Instrutor de Treinamentos, para atuar em São Paulo (modalidade híbrido). Se você é criativo, comunicativo, tem um bom relacionamento interpessoal, atua com tomada de decisão, tem espírito de Time, essa vaga é perfeita para você!Responsabilidades e Atribuições:- Apresentações, palestras, fóruns com vendedores, gerentes de...

  • Instrutor de Treinamento

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MCassab – Divisão consumo Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    QUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e...

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    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Diferente.ag Tempo inteiro

    Prazer, nós somos a Diferente AgênciaOferecemos soluções para Trade marketing, Live marketing, Eventos, Treinamentos para empresas e muito mais!Sair do óbvio, para nós, é padrão. Ouvimos nossos clientes e encontramos as melhores soluções para seus desafios, através de experiências que conectam empresas e pessoas. Atendemos todo o território...

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    2 semanas atrás


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  • Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Offshore | SST | NR's | Treinamentos | Instrutor **Sua nova empresa** Uma gigante multinacional de logística e transporte marítimo, líder global em contêineres e serviços de logística. Com uma extensa rede de operações em todo o mundo, desempenha um papel vital no comércio global, oferecendo soluções inovadoras para clientes em várias...


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  • INSTRUTOR DE TREINAMENTO

    3 semanas atrás


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