Supervisor de atendimento

2 semanas atrás

GUARAPUAVA, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Supervisionar e acompanhar as atividades de atendimento ao público, assegurando a qualidade do serviço; Elaborar escalas de trabalho, remanejamento e treinamento da equipe; Gerir conflitos entre atendentes e cidadãos, promovendo um ambiente de trabalho harmônico; Identificar necessidades de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores; Realizar feedbacks e acompanhamento de desempenho; Controlar e analisar indicadores de desempenho e qualidade do atendimento; Elaborar e analisar relatórios gerenciais e operacionais, propondo melhorias; Aplicar metodologias para medição de performance e sugerir ajustes nos processos e dimensionamento de equipe; Garantir o cumprimento das normas internas e procedimentos de atendimento; Supervisionar recepção, triagem de documentos e atendimento nos guichês; Monitorar o processo de emissão de documentos e garantir sua conformidade; Relacionamento e Integração; Articular-se com outras áreas para alinhamento de processos e normas operacionais; Analisar sugestões e reclamações dos usuários e encaminhar soluções; Prestar suporte ao Gerente de Atendimento nas rotinas diárias e no planejamento estratégico; Zelar pelo ambiente de trabalho, equipamentos e materiais; Garantir o cumprimento das normas de segurança, saúde e compliance. Responsabilidades e atribuições: Gerenciamento eficaz da equipe de atendimento. Melhoria contínua na satisfação do cliente. Redução do tempo médio de atendimento. Implementação de treinamentos regulares para a equipe. Desenvolvimento de indicadores de desempenho (KPIs). Resolução eficiente de conflitos e reclamações. Promoção de um ambiente de trabalho positivo. Coordenação de feedbacks regulares com a equipe. Elaboração de relatórios de desempenho mensal. Integração de novas tecnologias no atendimento. Jornada de trabalho: Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h18Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Resumo Nível: Supervisor Áreas: Atendimento Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda...

  • Supervisor Florestal

    1 semana atrás

    Guarapuava, Brasil Emprego Rural Tempo inteiro

    Supervisor Florestal - Confidencial Guarapuava - PR / Brasil Salário à combinar Supervisor Florestal Segunda à Sexta - 07:30 às 17:30 Não informado Experiência Controle de Qualidade Gestão de Pessoas Produção Qualidade Reflorestamento Segurança Supervisor Florestal Supervisor geral Benefícios Plano de saúde Seguro de Vida Vale Refeição Vale...

  • Supervisor Florestal

    Há 6 dias

    Guarapuava, Brasil Emprego Rural Tempo inteiro

    Supervisor Florestal - 1611326344 Confidencial Guarapuava - PR / Brasil Salário à combinar Supervisor Florestal Segunda à Sexta - 07:30 às 17:30 Não informado Experiência Controle de Qualidade Gestão de Pessoas Produção Qualidade Reflorestamento Segurança Supervisor Florestal Supervisor geral Benefícios Plano de saúde Seguro de Vida Vale...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SupervisorCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...

  • Supervisor Comercial

    Há 17 horas

    Guarapuava, Brasil Consormais Consórcios Tempo inteiro

    CONSORMAIS CONSÓRCIOS CONTRATA SUPERVISOR DE PARCEIROSEstamos buscando um Supervisor de Parceiros para se juntar à nossa equipe em Guarapuava, PR.As responsabilidades diárias do cargo incluem gerenciar e supervisionar a equipe de parceiros, desenvolver e manter relacionamentos com parceiros estratégicos, implementar estratégias para aumentar a...

  • Supervisor Comercial

    2 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Consormais Consórcios Tempo inteiro

    CONSORMAIS CONSÓRCIOS CONTRATA SUPERVISOR DE PARCEIROSEstamos buscando um Supervisor de Parceiros para se juntar à nossa equipe em Guarapuava, PR. As responsabilidades diárias do cargo incluem gerenciar e supervisionar a equipe de parceiros, desenvolver e manter relacionamentos com parceiros estratégicos, implementar estratégias para aumentar a...

  • Supervisor de atendimento

    Há 7 dias

    Guarapuava, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Supervisionar e acompanhar as atividades de atendimento ao público, assegurando a qualidade do serviço;Elaborar escalas de trabalho, remanejamento e treinamento da equipe;Gerir conflitos entre atendentes e cidadãos, promovendo um ambiente de trabalho harmônico;Identificar necessidades de...

  • SUPERVISOR REGIONAL DE VENDAS

    2 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil De Sangosse Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor Regional de Vendas altamente motivado e apaixonado pelo setor agrícola para integrar nossa equipe dinâmica. Se você possui conhecimento sólido na área, habilidades técnicas avançadas e uma comunicação eficiente, essa é a oportunidade ideal para você. Requisitos: • Ensino Superior Completo em Agronomia; •...

  • Supervisor Técnico Comercial Ruminantes

    2 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil De Heus Brasil Nutrição Animal Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor Técnico Comercial Ruminantes (PR) role at De Heus Brasil Nutrição Animal Join to apply for the Supervisor Técnico Comercial Ruminantes (PR) role at De Heus Brasil Nutrição Animal Procuramos por um profissional para atuar na posição de Supervisor Técnico Comercial Ruminantes, com base de atuação na região de...

  • Supervisor de vendas

    17 minutos atrás

    Guarapuava, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

    Somos a Lactalis Brasil!Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras. Do...