Gerente de Engagement, AWS Professional Services

Overview

A equipe Amazon Web Services Professional Services (ProServe) está buscando um Gerente de Engajamento (EM) altamente qualificado e versátil para se juntar à nossa equipe e liderar a entrega de projetos complexos de soluções em nuvem. Nesta função, você combinará expertise técnica com fortes habilidades de liderança de projetos para conduzir implementações bem-sucedidas de soluções baseadas em AWS para nossos clientes. Você fará a ponte entre requisitos de negócios e soluções técnicas, facilitando discussões técnicas e garantindo alinhamento com os resultados do cliente. Aplicando frameworks AWS como Well-Architected e Cloud Adoption Framework, enquanto demonstra credibilidade técnica entre diversos stakeholders, você transformará as necessidades do cliente em requisitos técnicos claros, decomporá problemas complexos e tomará decisões informadas considerando desempenho, escalabilidade, segurança e impacto nos negócios.

Possuindo forte experiência em tecnologia e gerenciamento de programas/projetos, você validará soluções técnicas em relação aos objetivos de negócio, reconhecerá quando avaliações técnicas adicionais são necessárias e gerenciará riscos técnicos. Espera-se que você obtenha e mantenha certificações AWS relevantes, desenvolva expertise em domínios específicos e comunique efetivamente conceitos técnicos para públicos técnicos e de negócios. À medida que progredir, você liderará projetos técnicos cada vez mais complexos, moldará estratégias técnicas entre organizações e estabelecerá melhores práticas em seu domínio. Nesta função, você aplicará suas capacidades de gestão e liderança para executar com sucesso planos de projeto, identificar e gerenciar riscos proativamente, resolver problemas, escalar quando apropriado e conduzir projetos a uma conclusão bem-sucedida, superando as expectativas do cliente.

A organização AWS Professional Services é uma equipe global de especialistas que ajudam os clientes a alcançar seus resultados de negócios desejados ao usar a AWS Cloud. Trabalhamos em conjunto com as equipes dos clientes e a AWS Partner Network (APN) para executar iniciativas empresariais de computação em nuvem. Nossa equipe fornece assistência através de uma coleção de ofertas que ajudam os clientes a alcançar resultados específicos relacionados à adoção da nuvem empresarial. Também oferecemos orientação focada através de nossas práticas especializadas globais, que abrangem uma variedade de soluções, tecnologias e indústrias.

Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador(a) e ele(a) lhe conectará à nossa equipe de acomodação.

No Brasil, estruturamos um Comitê de Diversidade, Equidade e Inclusão composto por representantes de áreas e cargos diferentes pois entendemos que essa agenda precisa de diferentes perspectivas e vivências múltiplas. Nossa liderança é engajada e entende cada dia mais o seu papel na disseminação e prática dos nossos princípios de liderança, com objetivo de sermos “a melhor empresa para se trabalhar do mundo”.
Sabemos da nossa responsabilidade e necessidade de mudança e somos conscientes de que “Sucesso e crescimento trazem grandes responsabilidades”. Nossos grupos de afinidade são formados por pessoas voluntárias de diferentes unidades de negócio e são parte ativa na definição das estratégias de D&I, atuando como embaixadores dessa agenda e vão te apoiar desde o primeiro dia.

Como um gerente de programa/projeto de tecnologia experiente, você será responsável por:

• Liderar e gerenciar projetos complexos de migração e implementação em nuvem
• Aproveitar o conhecimento abrangente dos serviços AWS, arquiteturas e melhores práticas para orientar decisões técnicas e planejamento estratégico
• Fazer a ponte entre requisitos de negócios e soluções técnicas, facilitando discussões de engenharia e garantindo alinhamento com resultados de negócios do cliente
• Transformar necessidades do cliente em requisitos técnicos claros e mapeá-los para resultados de negócios
• Decompor problemas técnicos complexos em soluções acionáveis e entregáveis
• Contribuir para documentação técnica e definir padrões de documentação

Diverse Experiences: AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.

Why AWS?: AWS is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from startups to Global 500 companies trust our suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture: Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empowers us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Mentorship & Career Growth: We’re continually raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. You’ll find knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources to help you develop.

Work/Life Balance: We value work-life harmony and strive for flexibility in our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve.

Requisitos mínimos: 3+ anos de experiência em computação em nuvem; 3+ anos de experiência em gerenciamento de projetos de programas técnicos; experiência com atendimento ao cliente e liderança de entrega para grandes programas de transformação; experiência com metodologias de gerenciamento de projetos e ágeis; bacharel ou equivalente; capacidade de se comunicar efetivamente em inglês; experiência com AWS (preferida); PMP e/ou AWS Certified Solutions Architect - Associate; forte compreensão dos serviços AWS, arquiteturas e melhores práticas; experiência na aplicação de frameworks AWS como Well-Architected e Cloud Adoption Framework; capacidade de estabelecer credibilidade técnica com equipes de engenharia e tomadores de decisão técnica sêniores; capacidade de gerenciar múltiplos projetos e/ou clientes; capacidade de construir relacionamentos com líderes sêniores de negócios e tecnologia (até CSxO).

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results. If you have a disability and need a workplace accommodation, please visit a information source for accommodations. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.