Analista de Suporte Help Desk

Há 4 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro
**Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos, garantindo a satisfação do cliente. Oferecer suporte remoto e presencial, quando necessário, para garantir a resolução efetiva dos problemas.
Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais para fornecer suporte consistente e eficaz. Participar de reuniões e projetos transversais para melhorar continuamente os processos de suporte. Melhoria Contínua. Identificar oportunidades para aprimorar os processos de suporte e propor soluções inovadoras.
Contribuir ativamente para a implementação de melhores práticas e padrões globais. Experiência comprovada com suporte técnico, service desk Familiaridade com sistemas operacionais Windows, macOS e Linux. Conhecimento em hardware e software de computadores. Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.
Familiaridade com resolução de tickets no ServiceNow. Localização: Presencial - Campinas - São Paulo (SP)

  • Help Desk

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Gateware Tempo inteiro

    Você será responsável pelo suporte aos usuários, tanto presencial, quanto remotoAdministração de Microsoft TeamsSolução de problemasManutenção de contas de usuárioInstalação e remoção de aplicações**Cargo**: Help Desk**Tipo de Contrato**:Área profissional**:Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**:**Idiomas**:- Inglês -...

  • Supervisor de Help Desk

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro R$85.000 por ano

    Supervisor(a) de Help DeskOlá Estamos em busca de um(a) SUPERVISOR(A) DE HELP DESK para fazer parte da nossa missão de transformar a saúde do Brasil com alta performance e tecnologiaAqui, seu trabalho vai além do suporte técnico. Você será uma peça fundamental para garantir que nossas equipes de saúde tenham a tecnologia e o apoio necessários para...

  • Help desk

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Como Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão:- Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.- Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.- Documentar e registrar todas as...

  • Help Desk

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Fibranet Campinas Tempo inteiro

    O Help Desk é o profissional responsável por realizar configuração e manutenção de equipamentos relacionados a serviços de telecomunicações e internet, tanto em campo como em ambientes internos. Sua atuação é essencial para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados pela empresa.Realizar a configuração e instalação de...

  • Suporte Help Desk

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Suporte Help DeskJunior-CAMPINAS Requisitos:Ensino Médio Completo.Cursando ou Formado área de TI.Conhecimento em Hardware:Instalação de Impressoras, Drivers, Softwares e Treinamentos e Boa comunicação.Principais Atividades:Trabalhar no escritório junto com a equipe de Suporte Técnico, ajudando os clientes com dúvidas e instalações de Software e...

  • Suporte Help Desk

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Suporte Help DeskJunior-CAMPINAS Requisitos:Ensino Médio Completo.Cursando ou Formado área de TI.Conhecimento em Hardware:Instalação de Impressoras, Drivers, Softwares e Treinamentos e Boa comunicação.Principais Atividades:Trabalhar no escritório junto com a equipe de Suporte Técnico, ajudando os clientes com dúvidas e instalações de Software e...

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Aptus Tempo inteiro

    **_Atividades da vaga: _**- Identificação e registro de problemas- Realização de testes e correções de Bugs- Alterações e ajustes em rotinas de SQL Server- Elaboração de documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor interpretação da equipe de desenvolvedores e também para clientes finais.- Elaboração...

  • Suporte Help Desk

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Suporte Help DeskJunior-CAMPINAS Requisitos:Ensino Médio Completo. Cursando ou Formado área de TI. Conhecimento em Hardware:Instalação de Impressoras, Drivers, Softwares e Treinamentos e Boa comunicação. Principais Atividades:Trabalhar no escritório junto com a equipe de Suporte Técnico, ajudando os clientes com dúvidas e instalações de Software e...

  • Suporte Help Desk

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Suporte Help DeskJunior-CAMPINAS Requisitos:Ensino Médio Completo. Cursando ou Formado área de TI. Conhecimento em Hardware:Instalação de Impressoras, Drivers, Softwares e Treinamentos e Boa comunicação. Principais Atividades:Trabalhar no escritório junto com a equipe de Suporte Técnico, ajudando os clientes com dúvidas e instalações de Software e...

  • Suporte Help Desk

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Suporte Help DeskJunior-CAMPINAS Requisitos:Ensino Médio Completo. Cursando ou Formado área de TI. Conhecimento em Hardware:Instalação de Impressoras, Drivers, Softwares e Treinamentos e Boa comunicação. Principais Atividades:Trabalhar no escritório junto com a equipe de Suporte Técnico, ajudando os clientes com dúvidas e instalações de Software e...