
Help desk
3 semanas atrás
Como Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão:
- Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.
- Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.
- Documentar e registrar todas as interações com os usuários, mantendo um histórico detalhado.
- Encaminhar casos mais complexos para a equipe de suporte de nível superior, quando necessário.
- Colaborar com a equipe de TI na implementação de melhorias e soluções.
- Estar atento a oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.
- Ensino médio completo ou curso técnico em Informática.
- Familiaridade com sistemas operacionais, aplicativos e hardware básico.
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Facilidade em trabalhar em equipe e disposição para aprender.
- Conhecimento em ferramentas de suporte e resolução de problemas.
Além de fazer parte de uma empresa dinâmica e em constante evolução, você também terá acesso a uma série de benefícios, como:
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição e vale-transporte.
- Programa de treinamento e desenvolvimento.
- Oportunidades de crescimento na carreira.
- Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído.
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Help Desk
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Gateware Tempo inteiroVocê será responsável pelo suporte aos usuários, tanto presencial, quanto remotoAdministração de Microsoft TeamsSolução de problemasManutenção de contas de usuárioInstalação e remoção de aplicações**Cargo**: Help Desk**Tipo de Contrato**:Área profissional**:Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**:**Idiomas**:- Inglês -...
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Supervisor de Help Desk
Há 5 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro R$85.000 por anoSupervisor(a) de Help DeskOlá Estamos em busca de um(a) SUPERVISOR(A) DE HELP DESK para fazer parte da nossa missão de transformar a saúde do Brasil com alta performance e tecnologiaAqui, seu trabalho vai além do suporte técnico. Você será uma peça fundamental para garantir que nossas equipes de saúde tenham a tecnologia e o apoio necessários para...
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Help Desk
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Help Desk é o profissional responsável por realizar configuração e manutenção de equipamentos relacionados a serviços de telecomunicações e internet, tanto em campo como em ambientes internos. Sua atuação é essencial para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados pela empresa.Realizar a configuração e instalação de...
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Analista de Suporte Help Desk
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro**Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...
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Help desk p
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverview Como Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão: Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas. Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução. Documentar e registrar todas as...
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Atendente de help desk
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroComo Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão:Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.Documentar e registrar todas as...
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Assistente de Help Desk
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro**Olá, futuro ASSISTENTE DE HELP DESK**Seja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do país**Principais Responsabilidades**:- Atuar no suporte técnico aos colaboradores, diagnosticando e solucionando falhas em softwares, sistemas operacionais (Windows/Linux), conectividade de rede (VLANs, VPNs) e incidentes em...
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Analista de Suporte Help Desk
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Aptus Tempo inteiro**_Atividades da vaga: _**- Identificação e registro de problemas- Realização de testes e correções de Bugs- Alterações e ajustes em rotinas de SQL Server- Elaboração de documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor interpretação da equipe de desenvolvedores e também para clientes finais.- Elaboração...
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Analista de Help Desk
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiroOlá, futuro ANALISTA DE HELP DESK Seja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do país Principais Responsabilidades Atuar no suporte técnico aos colaboradores, diagnosticando e solucionando falhas em softwares, sistemas operacionais (Windows/Linux), conectividade de rede (VLANs, VPNs) e incidentes em servidores....
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Analista de Help Desk
Há 5 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro R$4.000 - R$5.500 por anoOlá, futuro ANALISTA DE HELP DESKSeja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do paísPrincipais Responsabilidades:Atuar no suporte técnico aos colaboradores, diagnosticando e solucionando falhas em softwares, sistemas operacionais (Windows/Linux), conectividade de rede (VLANs, VPNs) e incidentes em servidores.Colaborar...