Analista de Suporte Técnico

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro
Analista de Suporte Técnico - Pleno

TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido

Descrição da vaga

MISSÃO DO CARGO:
Prestar o suporte técnico aos nossos clientes, provendo soluções com empatia, proatividade e garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:
  • Suporte técnico ao cliente via telefone;
  • Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
  • Execução de testes funcionais sistêmicos;
  • Documentação/Apontamento das atividades executadas;

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
  • Ensino superior na área de TI completo ou cursando;
  • Conhecimento Intermediário nos seguintes aplicativos da linha RM: Totvs Educacional;
Módulos: Educacional, Biblioteca, Avaliação e Pesquisa, Processo Seletivo, Portais, Mobile, EduConnect, ConnectPay; Integrações dos módulos supracitados;

Requisitos desejáveis

SERIA LEGAL SE TIVESSE:
  • Conhecimento de Protheus;
  • Conhecimento em banco de dados SQL e Oracle;
  • Conhecimento em arquitetura N camadas;
  • Conhecimento em configuração/utilização de Webservices (SoapUi, Postman, etc...);
  • Fórmulas do TOTVS Educacional;
  • Reports;
  • Fórmula Visual;

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
  • Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
  • Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
  • Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria;
  • Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale refeição e/ou alimentação;
  • Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Espaço de lactário;
  • Bicicletário;
  • Vestiário;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Previdência privada;
  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
  • Gympass.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença

Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.


#ouseetransforme #sejaTOTVER#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes; - Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. **Cargos relacionados**: Analista de Control Desk Analista de Help Desk Analista de Monitoramento Analista de Service Desk Analista de...

  • Analista De Suporte Tecnico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Group Software Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte TécnicoQuer fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia e atendimento ao cliente? Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico que tenha energia para enfrentar desafios, criar conexões significativas com nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência incrível ao utilizar nossos sistemas.Se você gosta...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Adaptive Tecnologia da Informacao **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática;...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiro

    **Sobre a ION** O nosso time de IONzidores não para de crescer!! Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ? Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Green Talents Soluções em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8 horas por dia **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Assistência odontológica **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LH Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte / MGNome da empresa disponível para cadastrados.Requisitos:Ensino superior completo. Necessário experiência na função. Pacote Office completo. Ser proativo(a) e ter facilidade de trabalhar em equipe. Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo! #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico

    4 meses atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiro

    Sobre a ION O nosso time de IONzidores não para de crescer!! Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ? Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga de Analista de Suporte Técnico. **Responsabilidades**: - Apoiar o time de comercial no acompanhamento de leads durante a etapa de testes da plataforma; - Atendimento aos clientes, que tenham dúvidas ou problemas de suporte, pelos canais de comunicação da Helena Tecnologia; - Prestar suporte aos clientes na plataforma SAAS; - Criar...

  • Analista de Suporte Técnico

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emccamp Residencial Tempo inteiro

    Executar, acompanhar e sugerir melhorias nas atividades inerentes à área de infraestrutura e governança de TI, conforme estratégia da Emccamp, de forma a implementar e dar suporte a utilização e evolução dos recursos de tecnologia, garantindo segurança, eficiência, qualidade e automação à empresa. O Analista de TI atuará como líder de suporte,...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SVA - TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar onde o principal objetivo é crescer junto e oferecer soluções únicas? Na SVA Tech é assim! Acreditamos que um bom ambiente de trabalho é fundamental para o bem-estar e produtividade do colaborador. Aqui você vai trabalhar com um time super qualificado, engajado e ágil. Além do mais, terá contato com equipes...

  • Analista de Suporte Tecnico

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Group software Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico Quer fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia e atendimento ao cliente? Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico que tenha energia para enfrentar desafios, criar conexões significativas com nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência incrível ao utilizar nossos sistemas. Se você gosta...

  • Analista de Suporte Tecnico

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Group software Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico Quer fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia e atendimento ao cliente? Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico que tenha energia para enfrentar desafios, criar conexões significativas com nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência incrível ao utilizar nossos sistemas. Se você gosta...

  • Analista de Suporte Tecnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Group Software Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte Técnico** Quer fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia e atendimento ao cliente? ? Estamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico** que tenha energia para enfrentar desafios, criar conexões significativas com nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência incrível ao utilizar nossos...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Formado em contabilidade ou...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Analista de Suporte **Descrição do Cargo**: - O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas. **Principais Responsabilidades**: - Atendimento aos...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia da informação e telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação e telecomunicação admite Analista de Suporte Júnior em Belo Horizonte (Lourdes). Realizar o atendimento de suporte de nível 1 e 2 a sistemas corporativos, softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sisloc Softwares Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Sisloc Softwares é uma empresa de desenvolvimento de softwares que busca um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Suporte Júnior.Salário:A combinação do salário é flexível e será discutida durante o processo de contratação.Descrição do Cargo:O Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um _**Analista de Suporte Técnico Júnior**_ para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! **Requisitos**: **Conhecimentos**: - Redes de Computadores - Sistemas Wireless - Gestão de Projetos - Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil RH.com Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: **Sobre a vaga**: A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil LORIS CONSULTORIA, TREINAMENTO E COACHING Tempo inteiro

    A Empresa está em busca de um Analista de Suporte - Nível I para integrar o time da Squad TI. Procuramos um profissional com experiência na função, que possua curso técnico de informática e conhecimentos em manutenção de computadores, redes de informática, help desk, instalação e configuração de Windows 10 e configuração de Outlook. Além...