Técnico de Serviços ao Cliente – Alloha Fibra – Campos dos Goytacazes

Há 20 horas

Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Cargo: Técnico de Serviços ao Cliente B2C Responsabilidades e atribuições Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais. Realizar manutenções corretivas e preventivas nos serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço. Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, como lentidão, Wi‑Fi, sem conexão, intermitência etc. Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes. Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial. Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência. Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente. Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano. Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões. Testar cabos e fibras ópticas. Configurar o sistema de telecomunicações e, se necessário, acionar a equipe de suporte ao técnico. Diagnosticar e solucionar problemas de rede. Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços. Documentar e manter registros de configurações de rede. Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor. Requisitos e qualificações Residir em: Campos dos Goytacazes – RJ. Disponibilidade para trabalhar na escala 6×1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala). Possuir CNH B ativa / regularizada. Ensino Médio Completo. Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações. Informações adicionais Assistência médica. Assistência odontológica. Vale Refeição. Seguro de vida. Vale Transporte. Giga Inclusão – Auxílio dependentes PCD. Total Pass. Day off no aniversário. Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas. Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil). Plataforma de Cursos na Intranet. Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária. Portal de Parcerias Samsung. #J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um...

  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    1 semana atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    Há 4 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc

    1 semana atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    1 semana atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu...

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    Há 18 horas

    Campos, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços...

  • Analista de Trade Marketing

    1 semana atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Vaga presencial para Campos dos Goytacazes/RJ. **Responsabilidades e atribuições** - Visita ao campo para identificação de oportunidades de mercado para positivação, eventos, permutas - Identificação, seleção e negociação dos melhores pontos de venda (praças, mercados, shoppings etc...) para o time de vendas: liberação de posturas e...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 2 dias

    Avenida Sete de Setembro, , Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços...

  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    Há 4 dias

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...