Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte e Sistema Saas - Joinville, Santa Catarina - Tiflux Sistema De Gestao Ltda
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Analista de Suporte a Sistemas
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Icon IT Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Completo**Jornada de trabalho**: horário comercial: das 8h as 18h segunda a sexta**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Estamos em busca de Analista de Suporte a Sistemas**Responsabilidades**:Fornecer suporte técnicoDiagnosticar e solucionar problemasInstalar e configurar...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem facilidade em lidar com pessoas? Então essa vaga é para vocêSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Software para atuar no atendimento aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas, problemas técnicos e garantindo a melhor experiência no uso do nosso...
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Analista De Suporte Ao Erp
1 dia atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiroVAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais...
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Analista de Sistemas Ti
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Guia Rh Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário: De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h55.**Benefícios**: Vale transporte ou Estacionamento, Convênio farmácia, Refeição no local, Participação nos lucros, Bolsa de...
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Analista De Suporte Ao Erp
1 dia atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiroVAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais Responsabilidades:-...
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Analista de Suporte ao ERP
1 dia atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiroVAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SC Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema. Principais...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil CONEXAONF-E SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiroBuscamos um profissional com experiência operacional em Suporte Técnico de algum ERP(Protheus, Datasul, RM, SAP B1, etc.), que já tenha trabalhado em empresas de software ou na área de suporte interno, administrativo /financeiro, contábil/fiscal, logística ou comercial.Algumas atribuições:- Acompanhar o cliente nas atividades de instalação do...
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Especialista em Suporte de Sistemas
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000Descrição do CargoO profissional selecionado exercerá o papel de analista de suporte, responsável por instalar e manter sistemas ERP KORP.Auxiliar os usuários na utilização dos sistemas;Treinar os usuários sobre o uso dos sistemas;Documentar procedimentos;Abertura de chamados junto aos fornecedores.Trata-se de uma vaga temporária, com carga horária...
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Analista De Suporte Jr
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Medfio Tempo inteiroAnalista de Suporte ERP - Junior Irá atuar como analista de suporte de sistemas (ERP KORP), apoiando a instalação e suporte de sistemas, auxiliando os usuários na utilização dos sistemas, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, abertura de chamados junto aos fornecedores.Necessário: Conhecimento em sistemas ERP Desejável:...
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Analista de sistemas/negócios
Há 8 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Sistemas/Negócios para integrar nossa equipe de tecnologia.Este profissional será responsável por realizar o levantamento e análise de requisitos de produtos, interagindo diretamente com clientes e estudando soluções existentes no mercado. Buscamos alguém que seja autônomo, dinâmico, organizado e que siga...
Analista de Suporte e Sistema Saas
4 semanas atrás
O nosso propósito como empresa que é a razão pela qual a Tiflux existe é que:
\"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades e obterem resultados sensacionais.\" O propósito da nossa plataforma consiste em: \"Centralizar as demandas de atendimentos, tarefas e gestão. Descomplicar a rotina de atendentes, gestores, colaboradores e do financeiro através da organização e de uma boa comunicação.\"
E assim já descomplicamos a vida de mais de 10.000 profissionais de suporte e atendimento e, **JUNTOS**, vamos fazer acontecer ainda muito mais
Estamos à procura de um(a) novo Tifluxer que seja apaixonado por tecnologia, adora resolver problemas, queira fazer parte de um time que transforma desafios em soluções, ajudando a construir experiências **INCRÍVEIS** para nossos clientes e juntos alcançando **RESULTADOS SENSACIONAIS.**
A vaga é para trabalho na modalidade presencial em Joinville.
**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES NO DIA A DIA**:
- Atender à clientes nos canais de chat, telefone e vídeo chamadas;
- Fazer conversas de alinhamento, tirar dúvidas dos clientes, indicar melhores práticas no uso de nossa solução;
- Gravar treinamentos e conteúdos para ajudar os clientes;
- Manter atualizada nossa base de conhecimento para consulta dos clientes;
- Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente;
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
- Atuar em conjunto com os demais times da empresa em prol do sucesso do cliente.
**O QUE VOCÊ PRECISA TER/SER/SABER**:
- Pensamento analítico e raciocínio lógico;
- Conhecer os indicadores da área de suporte como NPS, CSAT, SLA, entre outros;
- Empatia, inteligência emocional;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Saber explicar de forma didática, muito clara e precisa;
- Saber priorizar tarefas, gerenciar o tempo;
- Curiosidade e busca por aprendizado contínuo;
- Experiência anterior na área de Suporte a sistemas.
**O QUE VOCÊ GANHA EM TROCA DA SUA DEDICAÇÃO**:
- Plano de Saúde - mensalidade integralmente paga pela empresa (Tifluxer paga apenas a coparticipação de uso);
- Vale refeição ou alimentação CAJU (bandeira Visa);
- Vale transporte;
- Excelente ambiente de trabalho;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento;
- Mimos como: dia da fruta, dia do pão, etc;
- Oportunidade de crescimento na carreira.
