Analista de Qualidade e Assistência Técnica

1 semana atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Luggo Tempo inteiro
Job description

Falar daMRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de45 anos . Ser uma das maioresconstrutoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso Queremos mais e ir além Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. UmaGente com G maiúsculo , engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um timeSangue Verde

Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito:construir sonhos que transformam o mundo.

Vem#SERSangueVerde com a gente

Main responsibilities
  • Atuar, principalmente, no atendimento de chamados de assistência técnica de pós-entrega;
  • Atuar, principalmente, no atendimento de compromissos de manutenção de ativos de pós-entrega;
  • Atuar no controle de qualidade em obras de infraestrutura e edificações (foco em loteamentos e condomínios);
  • Realizar visitas técnicas em campo com foco no pós-obra e apoiar as etapas de obra e pré-obra;
  • Identificar anomalias da construção via fichas de verificação de serviço (FVS);
  • Definir ações corretivas e preventivas nas anomalias, retroalimentar processos e implementar melhorias;
  • Realizar o planejamento, execução e acompanhamento das atividades de qualidade e pós-entrega;
  • Conduzir reuniões periódicas com foco em metas, resultados e controle de processos;
  • Buscar no mercado melhores parcerias com fornecedores de serviços e materiais de pós-entrega em apoio a Suprimentos;
  • Gerir contratos, medições e pagamentos com fornecedores e prestadores de serviço de qualidade e pós-entrega;
  • No cotidiano reportar diretamente à coordenação de Qualidade e Assistência Técnica.
  • Apoiar o bom relacionamento com clientes internos (outros setores) e externos (proprietários, síndicos, associações etc);
  • Retroalimentar os setores de produção, desenvolvimento imobiliário, comercial e financeiro com aprendizados e melhorias;
  • Atuar sempre visando a satisfação do cliente, o cumprimento das normas e a excelência dos produtos Urba.
Requirements and skills

Formação Acadêmica e Técnica:

  • Graduação Completa em Engenharia Civil (mínimo)
  • Pós-graduação em Qualidade da Construção Civil ou áreas afins (diferencial)
  • Certificações em Perícias e Avaliações de Engenharia (diferencial);

Experiência:

  • 3 anos de vivência em controle de qualidade, atendimento de pós-entrega e/ou avaliações e perícias na construção civil (mínimo);
  • Vivência com foco na construção de condomínios residenciais horizontais ou verticais (desejável); e
  • Vivência com foco na construção de loteamentos e condomínios de baixo, médio e alto padrão (diferencial).

Outros Requisitos Mínimos:

  • CNH Categoria B (Manual);
  • Disponibilidade para viagens a nível Brasil (modais terrestres e aéreos com pernoites);
  • Domínio das NBR da ABNT;
  • Conhecimento do processo de Certificação ISO 9001;
  • Conhecimento de MS 365 (principalmente Excel, Word, PowerPoint e SharePoint) básico; e
  • Conhecimento de Autodesk AutoCAD básico.

Outros Requisitos Desejáveis/Diferenciais:

  • Conhecimento de SAP básico;
  • Conhecimento de MS Power BI básico;
  • Conhecimento de Autodesk Construction Cloud (ACC) básico;
  • Conhecimento de idioma inglês básico.

Valores, competências e habilidades estratégicas esperados:

  • Leitura e interpretação de projetos e procedimentos de arquitetura e engenharia;
  • Capacidade analítica para resolução de problemas técnicos e operacionais;
  • Raciocínio lógico e visão crítica para análise e tomada de decisões;
  • Capacidade processual, inovação e gestão de processos alinhados a resultados;
  • Ambição por evoluir e melhoria contínua com foco no compromisso com o cliente;
  • Disciplina e organização para gerenciar processos de forma eficiente;
  • Habilidade de planejamento para a execução de atividades de controle de qualidade;
  • Capacidade de atuar e se adaptar em uma estrutura organizacional, respeitando a cultura, diretrizes e hierarquias; e
  • Habilidade para colaborar efetivamente com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
Additional information

O que você terá?


• Salário compatível com o mercado;


•Alimentação: Benefício Alimentação Alelo - flexível;


•Saúde e bem-estar: Plano de saúde e Plano odontológico;


•Mobilidade: Vale-transporte;


• Incentivo à atividade física: TotalPass;


• Desconto com empresas parceiras: Allya;


•Modalidade: 100% Presencial;


•Benefícios: Conforme convenção coletiva de trabalho;


•Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente;


• E muito mais

Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde:

#J-18808-Ljbffr

  • Campinas, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Disseminar a marca do grupo através da apresentação do portifólio de exames e serviços, participando de ações para captação e fidelizaçãode novos clientes, garantindo um bom relacionamento com clientes e parceiros.**Responsabilidades e atribuições**- Prospectar e visitar clientes- Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Oportunidade de desenvolvimento**Responsabilidades e atribuições**Prestar suporte a equipePromover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organizaçãoControle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dadosAtender cliente interno e externo com...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Mwi Inspeção E Qualidade Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Sr.Atuará dentro de nosso cliente em Campinas/SP como terceiroCliente: ConfidencialContratação CLT-EfetivaDescrições das atividades:**Requisitos**:- Superior completo na área- Experiência comprovada em Qualidade- Experiência com a ISO 9001 (Implementação, manutenção e auditoria)- Ter bom nível de inglês e espanhol...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação Acadêmica e Técnica:Graduação Completa em Engenharia Civil (mínimo)Pós-graduação em Qualidade da Construção Civil ou áreas afins (diferencial)Certificações em Perícias e Avaliações de Engenharia (diferencial);Experiência:3 anos de vivência em controle de qualidade, atendimento de pós-entrega e/ou avaliações e perícias na...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Desenvolvedor de Qualidade e Assistência TécnicaO desenvolvedor de qualidade e assistência técnica é um profissional especializado em garantir a satisfação do cliente por meio da implementação de processos de controle de qualidade, atendimento de pós-entrega e manutenção de ativos.Para esse cargo, buscamos alguém que tenha conhecimento avançado...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Luggo Tempo inteiro

    Job descriptionFalar daMRV&CO(MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de45 anos. Ser uma das maioresconstrutoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso Queremos mais e ir além Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil GEA Germany GmbH Tempo inteiro

    Analista de planejamento de Assistência Técnica page is loadedAnalista de planejamento de Assistência Técnica Apply locations Campinas time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR-0031746Responsibilities / Tasks Dar entrada de pedidos de peças e pedidos de reparos de máquinas de clientes no sistema SAP; Realizar atendimento...


  • Campinas, São Paulo, Brasil GEA Germany GmbH Tempo inteiro

    Analista de planejamento de Assistência Técnica page is loadedAnalista de planejamento de Assistência TécnicaApply locations Campinas time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR-0031746Responsibilities / TasksDar entrada de pedidos de peças e pedidos de reparos de máquinas de clientes no sistema SAP;Realizar atendimento via...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Jornada de Desenvolvimento ProfissionalEstamos procurando por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência para integrar nossa equipe.Se você é uma pessoa motivada, com habilidades analíticas e capacidade de trabalho em equipe, podemos ser sua melhor opção. Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    Cargo de Liderança em Assistência TécnicaO cargo de Encarregado é responsável por liderar e supervisionar a equipe de assistência técnica em Ribeirão Preto. Sua missão é garantir a segurança e qualidade das operações, bem como manter relações positivas com o parceiro.Responsabilidades Principais:Liderar e supervisionar a equipe de assistência...