Pessoa Analista de Operações Pleno

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.**
**VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE OPERAÇÕES PLENO - FOCO EM EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO NA YDUQS.**
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time
**VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.**
**Responsabilidades e atribuições** Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE OPERAÇÕES PLENO - FOCO EM EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO são**:
- Análise da plataforma de relacionamento com rede parceira, buscando oportunidades para melhorar a experiência do usuário;
- Mapeamento de necessidades de áreas internas e usuário final, além de pesquisas de mercado para benchmarking
- Organização e gestão do conteúdo disponível, mantendo a plataforma intuitiva, atualizada, organizada e eficaz na rotina dos usuários;
- Desenhar propostas e interagir com áreas e fornecedores buscando melhoria e inovação, identificando oportunidades para otimização de custos e/ou aumento da agilidade e produtividade;
- Promover mapeamento e melhoria de processos, analisando cenários e dados, identificando oportunidade e GAPs;
- Realizar a construção, manutenção e acompanhamento da documentação do projeto;
**Requisitos e qualificações** Buscamos profissionais com**:
- Ensino Superior Completo em Design ou áreas afins;
- Experiência em UX (Experiência do Usuário);
- Experiência em Plataformas de Relacionamento com Usuários Internos;
- Experiência em Gestão de Conteúdo e Base de Conhecimento;
- Conhecimentos em Gestão de Processos;
- Experiência em Gestão de Projetos;
- Habilidade em Apresentações e Reuniões;
- Excel avançado;
- Experiência em gestão de indicadores e metodologias ágeis será um diferencial;
**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Avenida Venezuela, 43 - Centro RJ
Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas
**Na YDUQS você vai encontrar**:
- Seguro de Vida;
- Bolsa de Estudos;
- Assistência Médica Saúde;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas fechadas são internas.
Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
**Mais inclusão**: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.
Já pensou em **transformar a sociedade** por meio da **educação**? Então, vem pra Yduqs
Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um **salto de qualidade** para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.
Com cerca de 1,2 milhão de alunos e quase 18 mil colaboradores, somos o maior grupo de educação superior no Brasil. Ainda, uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo.
**MISSÃO**
Educar para transformar.
**VISÃO**
Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.
**VALORES**
**Foco no aluno**
Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.
**Senso de dono e resultado**
Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.
**Qualidade**
Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.
**Pessoas**
Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.
**Inovação e simplicidade**
O novo nos atrai, soluções simples também.
**Diversidade e ética**
Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.
**UNIDADES DE NEGÓCIO
A organização está estruturada em três divisões de negócios: presencial, digital e premium. Dentro da vertical Digital, temos a **_EnsineMe_**, unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos. Além disso, contamos com uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente & Gestão.
**NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO
Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina
- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, Uni

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