CUSTOMER SUCCESS GROWTH STRATEGIST I

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil Inter Tempo inteiro

Overview Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Join us in Inter&Co Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you're like this too, come be #sanguelaranja. O que você irá fazer? Responsibilities Gerenciar o relacionamento com restaurantes parceiros, garantindo uma jornada de sucesso e alto engajamento. Criar estratégias personalizadas para fidelização e crescimento dos parceiros. Gerenciar e evoluir o uso de ferramentas de IA aplicadas ao atendimento, garantindo que os fluxos estejam otimizados e alinhados com os objetivos da área. Mapear oportunidades de automação e propor melhorias contínuas nos processos de CS com apoio de tecnologias inteligentes. Atuar de forma preventiva na redução de churns e proativamente na reversão de cancelamentos via Inside Sales. Ajustar campanhas diretamente na plataforma, com olhar crítico e estratégico. Mediar conflitos entre parceiros e clientes com empatia e assertividade. Aumentar a percepção de valor da parceria, conectando propósito e resultado. Monitorar métricas de performance e gerar insights a partir de dados. Criar e apresentar relatórios que apoiem decisões e melhorias contínuas. Benefícios Assinatura Duo Gourmet; Vale Refeição/Alimentação; Plano odontológico; Plano de saúde; Seguro de Vida; Vale Transporte O que buscamos Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing Digital ou cursos correlatos; Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade de argumentação e influência; Boa organização e habilidade para conduzir projetos em equipes multidisciplinares Pensamento analítico aliada à criatividade para resolver problemas complexos. Familiaridade com ferramentas de automação e inteligência artificial aplicadas ao atendimento Capacidade de aprender e se adaptar rapidamente a novas tecnologias e ferramentas digitais. Visão estratégica para aplicar soluções de IA em contextos reais, com foco em eficiência e escalabilidade. Experiência com atendimento (presencial ou remoto) e gestão de relacionamento; Inglês intermediário ou avançado Diferenciais Vivência com marketing digital, campanhas e automações. Experiência com metodologias ágeis ou gestão de projetos. Conhecimento em ferramentas de CRM e automação de marketing. Experiência com implementação ou gestão de ferramentas de IA no contexto de atendimento ou marketing. Interesse por inovação, tecnologia e transformação digital. O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a PCDs. #VemproInter O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo. O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências. #ComeToInter Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities. Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil #J-18808-Ljbffr

  • Head of Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro

    **Help our customers elevate their open source practice and success**:It is our mission to make enterprise-grade open-source available to every enterprise, entrepreneur or innovator. We create the world-renowned Ubuntu and a range of tools, impacting the lives of millions of people every day. We're looking for for a Global Head of Customer Success to deliver...

  • Customer Success Analyst

    Há 18 horas

    Belo Horizonte, Brasil ROCKCONTENT Tempo inteiro

    Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. For that reason, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test. As a Customer Success Analyst at Rock Content, you will be able to build, support, and launch customer-centric...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    **Activities Description**:The BT Card attendant will be responsible for Activities Description:The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product. In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe.**Profile**:Experience in sales, customer...

  • Sr. Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ursus Tempo inteiro

    Employer Industry: Creative Software Why consider this job opportunity: Salary up to $54/hr Opportunity for career advancement and growth within the organization Flexible remote work options available for candidates in EST or CST time zones Work with leading innovators in digital marketing and customer experience Engage in a collaborative environment that...

  • Customer Success Analyst

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ROCKCONTENT Tempo inteiro

    Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. For that reason, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test.As a Customer Success Analyst at Rock Content, you will be able to build, support, and launch customer-centric...

  • CUSTOMER SUCCESS GROWTH STRATEGIST I

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vem ser Inter com a genteConta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&CoFree digital account,...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Estágio em Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças . Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua...

  • Enterprise Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical4 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise...

  • Enterprise Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets....