Analista de Atendimento PL

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil SW - Tech for food service Tempo inteiro

Descrição

Se você é apaixonado(a) por tecnologia e atendimento ao cliente, temos uma oportunidade empolgante esperando por você Nossa equipe está em busca de profissionais proativos. Ao se juntar ao nosso time, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias serão valorizadas e você poderá influenciar diretamente os processos. Oferecemos um espaço repleto de desafios e aprendizados, onde a evolução profissional é incentivada e reconhecida. Se você está pronto(a) para fazer a diferença e acredita que o atendimento é a chave do sucesso, não deixe essa chance passar Venha fazer parte da nossa história e ajude-nos a construir um futuro ainda mais promissor

Responsabilidades e atribuições

Você fará parte da área de Implantação e Consultoria, atuando de forma integrada com equipes de suporte e atendimento. Nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha uma experiência de implantação ágil, organizada e que traga valor desde o primeiro uso do sistema. Atuamos no segmento Food Service (restaurantes, bares, franquias e operações de alimentação), oferecendo soluções que otimizam processos e aumentam a eficiência do negócio.

Conduzir todo o processo de implantação do software, desde o levantamento de requisitos até o go-live.
Realizar treinamentos remotos e presenciais com clientes, garantindo a correta utilização do sistema.
Configurar, parametrizar e validar o funcionamento da solução conforme necessidades do cliente.
Acompanhar e monitorar o andamento da implantação, garantindo prazos e qualidade.
Documentar processos e etapas do projeto, mantendo histórico atualizado.
Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de suporte, desenvolvimento e comercial para assegurar uma transição suave.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência obrigatória em implantação de software (mínimo 2 anos).

Vivência no segmento de Food Service será considerada um diferencial.

Conhecimento em configuração de sistemas, parametrização e treinamento de usuários.

Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e atendimento (CRM, ERP, Help Desk).

Capacidade de análise de processos e identificação de melhorias.

Comunicação clara e empática.

Organização e gestão de prioridades.

Proatividade e foco em solução de problemas.

Didática para conduzir treinamentos e apresentações.

Resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes.

  • analista de projetos pl

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BRZ Empreendimentos e Construções Tempo inteiro

    Join to apply for the ANALISTA DE PROJETOS PL (ENGENHARIA CIVIL) role at BRZ Empreendimentos e ConstruçõesJoin to apply for the ANALISTA DE PROJETOS PL (ENGENHARIA CIVIL) role at BRZ Empreendimentos e ConstruçõesEstamos com uma oportunidade na área de Projetos Civis Buscamos alguém com perfil técnico, proativo e com boa comunicação para atuar na...

  • Analista De Projetos Pl

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Brz Empreendimentos E Construções Tempo inteiro

    Join to apply for the ANALISTA DE PROJETOS PL (ENGENHARIA CIVIL) role at BRZ Empreendimentos e ConstruçõesJoin to apply for the ANALISTA DE PROJETOS PL (ENGENHARIA CIVIL) role at BRZ Empreendimentos e ConstruçõesEstamos com uma oportunidade na área de Projetos CivisBuscamos alguém com perfil técnico, proativo e com boa comunicação para atuar na...

  • Analista de Operações JR/PL

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Enforce Tempo inteiro

    Analista de Operações JR/PL (Financeiro) Analista de Operações JR/PL (Financeiro) Sobre Nós:Fazemos parte do Grupo BTG Pactual, maior banco de investimento da américa latina. Nosso propósito é transformar ativos desvalorizados no mercado de crédito e Sobre Nós:Fazemos parte do Grupo BTG Pactual, maior banco de investimento da américa latina. Nosso...

  • Líder de Atendimento

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeGESTAO Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Buscamos um profissional de alta capacidade para liderar nossas operações de atendimento ao cliente. A pessoa ideal deve ser capaz de administrar a demanda, garantir o recebimento do forecast e acompanhar a performance mensal.Administrar a demanda de Analista de Atendimento ao Cliente PL;Garantir o recebimento do forecast dos clientes;Acompanhar a...

  • Analista de recursos humanos pl dho

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de recursos humanos pl dho role at Netvagas 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista de recursos humanos pl dho role at Netvagas Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes,...

  • Analista De Atendimento Pl

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Sw Tempo inteiro

    Sobre a SWSomos uma empresa de tecnologia, e temos como propósito, transformar a experiência do food service através da tecnologiaSobre a vagaAtuar como Analista de Suporte Técnico em ambiente dinâmico e focado em prover o melhor atendimento para os nossos clientes do varejo de Food Service.O nosso foco é implantar nossas soluções e treinar nossos...

  • Analista de Planejamento de Materiais Pl

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Luxottica Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Analista de Planejamento de Materiais Pl Localização:Campinas, BR Nós somos a EssilorLuxottica, líder global em produtos de cuidados visuais de classe mundial, incluindo óculos icônicos, tecnologia de lentes avançada...

  • Pessoa Engenheira Analista De Software Embarcado Pl

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Pessoa engenheira analista de software embarcado plPessoa engenheira analista de software embarcado plA Share People Hub em parceria com importante empresa do setor automotivo global, busca por Pessoa Engenheira /Analista de Software Embarcados Pleno, para atuação presencial em Campinas/SP.Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:Atuação no...

  • Analista de Marketing

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil PROAUTO Tempo inteiro

    Resumo do Cargo:O Analista de Marketing é responsável por planejar, executar e acompanhar ações e campanhas de marketing com foco na promoção da marca, captação de clientes e fortalecimento da presença da empresa nos canais digitais e tradicionais. Atua de forma estratégica e operacional, contribuindo para o desenvolvimento de conteúdos, análise...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 PL**: Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados.Você atuará diretamente em um sistema de alta disponibilidade da Matera, fazendo parte da squad de sustentação responsável pelo suporte técnico...