ANALISTA DE SUPORTE II

Há 5 dias


Botucatu, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro
# ANALISTA DE SUPORTE IIBotucatu - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeSobre a Oportunidade: **É NECESSÁRIO COMPROVAR OS REQUISITOS SOLICITADOS****ANALISTA DE SUPORTE II**> Horário de trabalho:De Segunda a Sexta - Das 08:00h às 17:00h (podendo ser alterado pelo cliente).> Local de Trabalho:Vila São Judas Thadeu, Botucatu - SP.> O Que Procuramos:- Formação: Nível Superior em TI (completo);- Informática: Avançada;- Idiomas: Português e inglês técnico;- Experiência: 03 anos na função;> Responsabilidades:Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MSWindows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);Suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in, etc);Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais e/ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais;Identificação de atividades que possam ser automatizadas, escrevendo ou propondo ferramentas para automatizá-las;Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.> Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Certificação: ITIL V4 ou superior;Certificação: MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente;**OBS: As certificações mencionadas são requisito obrigatório para a vaga. Caso o candidato tenha interesse em participar do processo seletivo e ainda não possua tais certificações, será concedido, a partir da data de assinatura do contrato, um prazo de 90 dias para a obtenção das mesmas.**Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux;Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;Conhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory;Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;Conhecimentos: Modem Desktop: MD-100 e MD-101;Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;Conhecimentos: Avançado em manutenção de hardware;Conhecimentos: Inglês básico para leitura.> O Que Será Um Diferencial:Habilidades: Comunicação oral e escrita clara e objetiva;Habilidades: Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;Habilidades: Ter capacidade para se adaptar às normas e regulamentos estabelecidos;Habilidades: Possuir dinamismo para atuar com atendimento a usuários.> O Que Oferecemos:Salário R$ 2651,48Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado (desconto 20% PAT);Vale Transporte (desconto 6%);Convênio Sesc;Seguro de Vida;Plano de Saúde.### Requirements##### StudiesUniversity education##### OtherAvailability to travel### About IlhaService TecnologiaAtuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas . Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional. Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.
#J-18808-Ljbffr
  • Analista de Suporte II

    1 semana atrás


    Botucatu, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:É NECESSÁRIO COMPROVAR OS REQUISITOS SOLICITADOS! ANALISTA DE SUPORTE II >. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h (podendo ser alterado pelo cliente). >. Local de Trabalho:Vila São Judas Thadeu, Botucatu-SP. >. O Que Procuramos:Formação:Nível Superior em TI (completo). Informática:Avançada....

  • Analista de Suporte II

    1 semana atrás


    Botucatu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:É NECESSÁRIO COMPROVAR OS REQUISITOS SOLICITADOS! ANALISTA DE SUPORTE II >. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h (podendo ser alterado pelo cliente). >. Local de Trabalho:Vila São Judas Thadeu, Botucatu-SP. >. O Que Procuramos:Formação:Nível Superior em TI (completo). Informática:Avançada....


  • Botucatu, Brasil Givaudan Tempo inteiro

    Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions that help people look and feel good. There's much to learn and many to learn from, with more than 16,800...

  • Analista Suporte Jr

    Há 4 dias


    Botucatu, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...

  • Analista Em Metrologia

    1 semana atrás


    Botucatu, Brasil Kaidara Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Empresa especializada em sistema de medição 3D.Atua no mercado de metrologia desde 1999.utilizando em seus processos, as mais recentes tecnologias de medição.Responsabilidades:Dar suporte e acompanhar a medição de peças e ferramentais internos e externos.Trabalhar em conjunto com a Produção e Qualidade para análise de não...

  • Analista em Metrologia

    1 dia atrás


    Botucatu, Brasil Kaidara Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Empresa especializada em sistema de medição 3D. Atua no mercado de metrologia desde 1999. utilizando em seus processos, as mais recentes tecnologias de medição. Responsabilidades:Dar suporte e acompanhar a medição de peças e ferramentais internos e externos. Trabalhar em conjunto com a Produção e Qualidade para análise de não...

  • Analista Em Metrologia

    2 semanas atrás


    Botucatu, Brasil Kaidara Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Empresa especializada em sistema de medição 3D.Atua no mercado de metrologia desde 1999.utilizando em seus processos, as mais recentes tecnologias de medição.Responsabilidades:Dar suporte e acompanhar a medição de peças e ferramentais internos e externos.Trabalhar em conjunto com a Produção e Qualidade para análise de não...

  • Analista Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Botucatu, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Atuação presencial em Botucatu / SP de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs.**Requisitos**:Formação Técnica em Informática completa ou Superior cursando;Vivência com suporte ao usuário direcionado para manutenção de hardwares e softwares.**Atribuições**:Instalar, configurar e desinstalar programas básicos, utilitários e aplicativos;Realizar...

  • Analista da Qualidade

    3 semanas atrás


    Botucatu, Brasil Inbrasp Botucatu Tempo inteiro

    **MISSÃO DO CARGO**:Atuar como Analista de Qualidade, executando auditorias de produto, suporte nos desenvolvimentos de processo, apoio à linha de produção e na análise e solução de problemas.**REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS**:***- Cursando ensino superior completo;- Medição tridimensional;- Metrologia básica;- Leitura e interpretação de desenho;-...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás


    Botucatu, Brasil LTM Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de TI com foco em sistemas paraintegrar nosso time. Este(a) profissional será responsável por garantir ofuncionamento, manutenção, melhoria e suporte dos sistemas utilizados pelaempresa, atuando como elo entre as áreas usuárias e fornecedores de software,além de colaborar na implementação de novos projetos...