Supervisor de Relacionamento

Há 4 dias

Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiro

DESCRIÇÃO Você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e experiências. Responsabilidades Fazer a gestão administrativa e de negócio das equipes, incluindo administração de pessoal, folha de ponto, atestados, premiação e benefícios. Monitorar o atendimento multicanal, seguindo padrões de qualidade pré-estabelecidos. Aplicar feedback de desenvolvimento aos reportes diretos. Fazer campanhas de incentivo alinhadas à visão estratégica da empresa. Gerar, acompanhar e analisar relatórios de indicadores que possibilitam maior controle de gestão e performances da equipe. Controlar os indicadores da célula (TMA, TME, NS, produtividade, vendas, negociação, Turno ver, Absenteísmo, TMO). Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos (treinamentos e reciclagens), mantendo-os sempre atualizados e disponíveis para a equipe. Garantir que o relacionamento com o cliente Vox esteja cumprindo padrões de qualidade, processos e procedimentos via sistemas disponibilizados de resposta aos clientes, além de retaguarda dos clientes internos, tais como SAP, Zanthus, Qualitor ou outros sistemas disponibilizados para atendimento aos produtos e serviços da Voxcred. O que esperamos de você Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área. Experiência em gestão de equipe de call center multi-skill como receptivo, ativo, atendimento, vendas, canal voz e digital. No Cartão Tenda, acreditamos na força da diversidade. Encorajamos candidaturas de todas as pessoas qualificadas, independentemente de sua origem, gênero, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou qualquer outra característica protegida pela legislação local. Se você é apaixonado(a) por ajudar os outros e está pronto(a) para se destacar no atendimento ao cliente, junte-se a nós no Cartão Tenda e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes Local de trabalho Itaquaquecetuba, SP Regime de contratação Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Área e especialização profissional Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico Supervisor Requisitos Escolaridade mínima: Ensino Superior Valorizado Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos Habilidades Resiliência Comunicação Negociação Relacionamento Interpessoal Gestão de Equipe Benefícios Assistência médica Alimentação no local Vale-transporte Assistência odontológica Premiação Estacionamento #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Relacionamento

    1 dia atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e...

  • Supervisor de Relacionamento

    Há 4 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil Tendadrive Tempo inteiro

    # Supervisor de Relacionamento (Call Center)Itaquaquecetuba - SPPresential1 PositionEffective - CLTSupervisorPartial afternoonsComo Supervisor de Relacionamento, você fará a gestão das equipes que são a voz do cartão Tenda para nossos clientes. Suas responsabilidades incluirão: • Fazer a gestão administrativa, de negócio dos times como:...

  • Supervisor de Cobrança

    1 semana atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro

    Supervisor de Cobrança | Instituição Educacional #1278 Estamos em busca de um(a) Supervisor de Cobrança para atuação em Instituição Educacional, liderando operações, equipe e estratégias de crescimento com foco em resultados e excelência no atendimento.Buscamos um(a) profissional com perfil estratégico, analítico(a) e orientado(a) a resultados,...

  • gerente de negócios e relacionamento

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil AGUIAR SERVICO DE DIGITACAO LTDA. Tempo inteiro

    Renda variável: R$ 3.000,00 a R$ 10.000,00 (comissão sem teto )Requisito obrigatórios: CNH válida e veículo próprio.Estamos em busca de um Gerente de Negócios e Relacionamento Comercial para atuar exclusivamente como PJ, com autonomia para organizar sua rotina. A vaga é uma parceria entre o Grupo AMP e o Banco C6 Bank, no segmento de financiamento de...

  • Supervisor de vendas

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil AgroVelper Tempo inteiro

    Descrição da vagaVaga efetiva para inicio imediato. Será responsável por fazer acompanhamento diário da performance e disciplina do time interno de vendas da marcas Negreira e AgroVelper. O profissional trabalha em conjunto com as coordenações regionais e de produtos aplicando a estratégia comercial da empresa e garantindo que no dia a dia tudo corra...

  • Supervisor Comercial

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Agrovelper Tempo inteiro

    Há mais de 3 décadas, o Grupo Velper tem mantido um compromisso com a ideia de soluções no mercado de plástico.A paixão da família fundadora permeia todas as empresas do grupo, impulsionando uma cultura empresarial que valoriza a excelência em todos os aspectos.Hoje já somos mais de 650 colaboradores apaixonados pelo agronegócio, onde os desafios...

  • Auxiliar de Vendas

    1 semana atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil FR Solutions Tempo inteiro

    É responsável por auxiliar a equipe de vendas na execução das atividades diárias, bem como acompanhar e analisar os resultados das vendas. - Auxiliar na operação de vendas; - Organizar e identificar os produtos expostos, de acordo com as instruções do supervisor; - Acompanhar a execução das metas de vendas; - Elaborar relatórios e planilhas de...

  • Alimentador de Produção

    1 semana atrás

    ITAQUAQUECETUBA, Brasil Agrovelper Tempo inteiro

    Ensino médio fundamental; Pró-atividade | Bom relacionamento interpessoal; Agilidade | Auto responsabilidade; Organização | Pontual; Boa comunicação; Diferenciais Habilidade no manuseio de paleteira elétrica. Abastecimento da linha de produção Fornecer peças, componentes, matérias-primas e embalagens às máquinas ou estações de trabalho...

  • Encarregado de Utilidades

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Supervisionar e controlar a execução das atividades e dos planos de ações e dos processos estabelecidos por uma coordenação ou pelo nível gerencial. Assegurar a supervisão, acompanhamento e controle de equipes e atividades ligadas ao setor de utilidades ( Caldeira, ETA, Compressores, Ar-condicionado, Manutenção civil e instalações hidráulicas ),...

  • Encarregado De Utilidades

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Conexão Mão De Obra Temporária Ltda Tempo inteiro

    Supervisionar e controlar a execução das atividades e dos planos de ações e dos processos estabelecidos por uma coordenação ou pelo nível gerencial.Assegurar a supervisão, acompanhamento e controle de equipes e atividades ligadas ao setor de utilidades ( Caldeira, ETA, Compressores, Ar-condicionado, Manutenção civil e instalações hidráulicas ),...