Supervisor de Cobrança

Supervisor de Cobrança | Instituição Educacional #1278

Estamos em busca de um(a) Supervisor de Cobrança para atuação em Instituição Educacional, liderando operações, equipe e estratégias de crescimento com foco em resultados e excelência no atendimento.

Buscamos um(a) profissional com perfil estratégico, analítico(a) e orientado(a) a resultados, que tenha proatividade, autonomia e capacidade de tomar decisões com segurança. É importante que seja resiliente, disciplinado(a) e organizado(a), demonstrando habilidade para lidar com desafios e metas. Deve possuir boa comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal e habilidade para engajar, inspirar e desenvolver pessoas, atuando como líder que promove um ambiente colaborativo e de alta performance.

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:

• Mapear os processos atuais de cobrança, identificando oportunidades de melhoria e padronização de rotinas;
• Implantar fluxos e políticas de cobrança de acordo com o perfil de inadimplência e segmento de clientes;
• Estabelecer metas claras e mensuráveis para a equipe, acompanhando diariamente os resultados e índices de performance;
• Reorganizar e treinar a equipe de cobrança, fortalecendo as habilidades de negociação, comunicação e relacionamento com o cliente;
• Implementar o uso estratégico de ferramentas de controle e CRM, garantindo registros precisos e acompanhamento de cada caso;
• Promover integração com os setores financeiro, comercial e administrativo, alinhando prazos, políticas e estratégias de retenção.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

• Ensino Superior ou Técnico em Administração, Finanças ou áreas correlatas, será considerado um diferencial;
• Experiência comprovada na área de cobrança e recuperação de crédito, com atuação em negociação de débitos e acompanhamento de carteiras;
• Conhecimento em sistemas de cobrança, CRM e planilhas de controle financeiro;
• Habilidade em liderar equipes, definir metas e acompanhar indicadores de desempenho.

A EMPRESA OFERECE:

• Salário: R$ 3.600,00
• Vale Alimentação: R$ 230,00
• Vale Transporte

Local de Trabalho: Itaquaquecetuba/SP

Regime de Contratação: Efetivo – CLT e Presencial

Jornada: De Segunda à Sexta-Feira, das 08h00 às 18h00