VENDEDOR HUNTER

Prospectar novos clientes, identificar oportunidades de negócios e converter potenciais pacientes em clientes da clínica odontológica, contribuindo para o crescimento do faturamento, a expansão da carteira e o alcance das metas comerciais.

Principais responsabilidades

• Prospectar ativamente novos clientes por meio de ligações, WhatsApp, redes sociais, indicações, parcerias e ações externas.
• Identificar potenciais pacientes interessados em tratamentos odontológicos, como implantes, próteses, ortodontia, estética dental e reabilitação oral.
• Realizar abordagens comerciais, entender as necessidades dos potenciais pacientes e apresentar os serviços da clínica.
• Agendar avaliações odontológicas e acompanhar os interessados até a conversão em vendas.
• Elaborar propostas comerciais, negociar condições de pagamento conforme as políticas da clínica e conduzir o fechamento dos contratos de tratamento.
• Realizar follow-up sistemático dos leads e recuperar oportunidades que não foram convertidas inicialmente.
• Desenvolver parcerias comerciais com empresas, comércios locais e outros potenciais geradores de indicações.
• Manter o CRM ou sistema comercial atualizado, registrando contatos, oportunidades, negociações e resultados.
• Acompanhar indicadores de desempenho, como número de prospecções, avaliações agendadas, comparecimento, conversão e faturamento.
• Trabalhar em conjunto com a recepção, equipe de atendimento e profissionais da clínica para garantir uma boa experiência ao paciente.

Requisitos

• Ensino médio completo; desejável formação técnica ou superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em vendas ativas, prospecção de clientes e fechamento de negócios.
• Vivência com vendas consultivas e negociação de produtos ou serviços.
• Conhecimento em ferramentas de CRM, WhatsApp Business e planilhas.
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e habilidade para conduzir negociações.
• Disponibilidade para realizar prospecção ativa e trabalhar com metas comerciais.

Perfil comportamental

• Perfil Hunter: proativo, dinâmico e orientado à conquista de novos clientes.
• Forte habilidade de persuasão, negociação e argumentação comercial.
• Foco em resultados, metas e crescimento do faturamento.
• Resiliência para lidar com objeções e negativas.
• Senso de urgência, disciplina e organização no acompanhamento das oportunidades.
• Iniciativa para identificar novas oportunidades de negócio e desenvolver parcerias.
• Facilidade de relacionamento interpessoal e postura profissional.

Indicadores de desempenho (KPIs)

• Quantidade de novos contatos e prospecções realizadas.
• Número de avaliações odontológicas agendadas.
• Taxa de comparecimento dos pacientes agendados.
• Taxa de conversão de avaliações em contratos fechados.
• Faturamento gerado e ticket médio das vendas.
• Número de novos clientes conquistados.
• Cumprimento das metas comerciais estabelecidas.

Diferenciais

• Experiência comercial em clínicas odontológicas, clínicas médicas, estética ou serviços de saúde.
• Conhecimento em vendas de tratamentos odontológicos de maior valor agregado, como implantes e reabilitação oral.
• Experiência com prospecção externa, parcerias comerciais e recuperação de leads.
• Histórico de atingimento ou superação de metas.

Modelo de contratação e remuneração

Perfil ideal para a contratação Minha recomendação é priorizar um profissional que tenha experiência real em prospecção ativa e fechamento de vendas, e não apenas atendimento ao público ou vendas receptivas. Para essa posição, é importante avaliar resultados anteriores, capacidade de contornar objeções e habilidade para transformar oportunidades em contratos fechados. Se a clínica trabalhar com tratamentos de maior valor, como implantes e próteses, vale dar preferência a candidatos com experiência em vendas consultivas e negociação de valores mais elevados.