Analista De Suporte Ao Cliente

3 semanas atrás

Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

Suas principais missões
  • Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
  • Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
  • Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
  • Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
  • Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
  • Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.
O que buscamos
  • Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
  • Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
  • Boa comunicação escrita, clara e empática;
  • Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
  • Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
  • Proatividade e adaptabilidade.
Benefícios
  • Plano de Saúde com coparticipação.
  • Seguro de Vida.
  • Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
  • Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
  • Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria / RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos...

  • Técnico De Suporte Jurídico

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview O seu dia a dia será:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e dificuldades...

  • Técnico De Suporte Jurídico

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview O seu dia a dia será: Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e...

  • Atendimento De Suporte Técnico Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    ResumoEstamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir perfil analítico, boa comunicação e proatividade na busca de soluções.ResponsabilidadesAtender...

  • Técnico de Suporte Jurídico Júnior

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será: Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e dificuldades dos...

  • Analista Suporte De Ti Senior

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Londrina / PR (Presencial) — Tempo integral Quer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de incidentes. Principais...

  • Analista Suporte De Ti Senior

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Londrina / PR (Presencial) — Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de incidentes.Principais...

  • Técnico de Suporte Jurídico Júnior

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será: Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e dificuldades dos...

  • Analista de Suporte Contábil

    Há 7 dias

    Mato Grosso, Brasil ÁquilaRH Tempo inteiro

    Dentro das suas **atividades diárias** você deverá: - Prestar suporte técnico online aos usuários; - Negociar e demandar alternativas de solução; - Efetuar treinamentos/orientações ao usuários. **Requisitos** - Formação completa ou em andamento em ciências contábeis será um diferencial; - Familiaridade com rotinas de escritório contábil; -...

  • Analista de Suporte Contábil

    Há 5 dias

    Mato Grosso, Brasil ÁquilaRH Tempo inteiro

    Dentro das suas **atividades diárias** você deverá:- Prestar suporte técnico online aos usuários;- Negociar e demandar alternativas de solução;- Efetuar treinamentos/orientações ao usuários.**Requisitos**- Formação completa ou em andamento em ciências contábeis será um diferencial;- Familiaridade com rotinas de escritório contábil;-...