Analista De Suporte Ao Cliente

Há 2 dias


Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

Suas principais missões
  • Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
  • Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
  • Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
  • Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
  • Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
  • Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.
O que buscamos
  • Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
  • Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
  • Boa comunicação escrita, clara e empática;
  • Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
  • Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
  • Proatividade e adaptabilidade.
Benefícios
  • Plano de Saúde com coparticipação.
  • Seguro de Vida.
  • Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
  • Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
  • Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.
#J-18808-Ljbffr

  • Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria / RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Mato Grosso, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Analista de Suporte Helpdesk: - Inglês fluente (Fala e escrita) - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches...


  • Mato Grosso, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$2.800

    Descrição do CargoNossa agência de turismo é uma empresa inovadora que procura por profissionais experientes em suporte ao cliente para resolver problemas e lidar com situações complicadas. Nossa vaga é para período integral, sendo 100% remoto. A contratação será de forma PJ.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente por WhatsApp;Resolver problemas e...


  • Mato Grosso, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000

    O cargo de Analista de Suporte Técnico visa oferecer uma experiência excepcional para nossos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de suas dúvidas sobre o sistema.A responsabilidade principal consiste em atender aos clientes por telefone, e-mail ou chat, fornecendo ajuda técnica necessária para utilizar as funcionalidades do software.Além...

  • Analista de Tecnologia

    1 semana atrás


    Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.493 - R$46.643

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico é fundamental para garantir um atendimento de qualidade aos clientes.ResponsabilidadesAtender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema.Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software.Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom...


  • Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview O seu dia a dia será:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e dificuldades...


  • Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview O seu dia a dia será: Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e...


  • Mato Grosso, Brasil RCZ INFORMATICA Tempo inteiro

    Aqui na RCZ, acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, afinal a tecnologia já mudou o mundo! Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida das pessoas com a tecnologia? Venha nos ajudar a garantir a segurança nesse mundo cibernético. Buscamos profissionais que gostem de criar, inovar, realizar e fazer a diferença. Se você...


  • Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Londrina / PR (Presencial) — Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de incidentes.Principais...


  • Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Londrina / PR (Presencial) — Tempo integral Quer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de incidentes. Principais...