Atendimento De Suporte Técnico Ao Cliente

3 semanas atrás

Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Resumo

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir perfil analítico, boa comunicação e proatividade na busca de soluções.

Responsabilidades
  • Atender chamados de clientes via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e conectividade;
  • Realizar configurações, atualizações e testes em equipamentos;
  • Registrar e acompanhar incidentes até a solução final;
  • Escalar demandas complexas para o time de N2 ou áreas responsáveis;
  • Apoiar na elaboração de manuais e procedimentos técnicos;
  • Zelar pela satisfação e experiência do cliente.
O que esperamos de você
  • Boa comunicação e paciência no atendimento
  • Organização para registrar e acompanhar chamados
  • Vontade de aprender e crescer na área de tecnologia
Local de trabalho

Presencialmente / Belo Horizonte MG


#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria / RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos...

  • Técnico De Suporte Jurídico

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview O seu dia a dia será: Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e...

  • Técnico De Suporte Jurídico

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview O seu dia a dia será:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e dificuldades...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante...

  • Técnico de Suporte Jurídico Júnior

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será: Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e dificuldades dos...

  • Técnico De Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Técnico de suporte junior - CuiabáCuiabá, Mato GrossoCentro América TecnologiaDescrição Do TrabalhoNão é necessário experiência préviaBoa comunicação, proatividade e responsabilidadeFlexibilidade para atuar em diferentes demandasAtividades / ResponsabilidadesSuporte ao cliente e fornecedor via ligações e mensagens, esclarecendo dúvidas sobre...

  • Técnico De Suporte Ii

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaEmpregos para Técnico de Suporte II - Rio BrancoNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real...

  • Técnico de Suporte Jurídico Júnior

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será: Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e dificuldades dos...

  • Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal Júnior

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será:Atender nossos clientes por telefone , e-mail , acesso remoto e/ou chat. No atendimento, diagnosticar os erros reportados , promovendo uma solução assertiva. Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos. Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas. T...

  • Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal Júnior

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será:Atender nossos clientes por telefone , e-mail , acesso remoto e/ou chat. No atendimento, diagnosticar os erros reportados , promovendo uma solução assertiva. Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos. Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas. T...