Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 5 horas

Fortaleza, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

Gerente de Atendimento ao Cliente Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Gerente Escolaridade: Pós graduação - Indiferente Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h | Sábados das 08h às 12h (negociável em regime alternado) | Domingo folga Disponibilidade para viajar a trabalho: Disponibilidade Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Cartão alimentação, Transporte para mobilização Requisitos Obrigatórios: Graduação completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência comprovada em gestão de operações de retenção em empresas de telecomunicações. Vivência com análise de dados de clientes e indicadores de negócio (churn rate, LTV, etc.). Experiência em gestão de pessoas. Excel intermediário/avançado. Capacidade de definir e executar estratégias de fidelização e rentabilização da base de clientes. Disponibilidade para viagem. Diferenciais Desejáveis: Pós-graduação em áreas correlatas. Conhecimento em jornada do cliente e retenção. Vivência com CRM e ferramentas de Business Intelligence. Principais Responsabilidades: Gerenciar as operações de retenção de clientes, revertendo solicitações de cancelamento voluntário. Definir e executar estratégias de rentabilização da base ativa, por meio de upsell e cross-sell. Analisar indicadores de churn e comportamento da base de clientes, identificando causas e tendências. Direcionar ações estratégicas baseadas em dados, otimizando resultados e performance da equipe. Liderar, treinar e motivar a equipe de retenção e rentabilização, garantindo atingimento de metas. Desenvolver planos de ação para reduzir evasão e aumentar a receita. Promover cultura de foco no cliente e melhoria contínua dos processos. Perfil Comportamental: Comunicação clara e assertiva Liderança inspiradora Proatividade Boa gestão do tempo Visão estratégica e analítica Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Other Industries Technology, Information and Internet #J-18808-Ljbffr

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: GerenteÁreas: AtendimentoEscolaridade: Pós graduação - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h | Sábados das 08h às 12h (negociável em regime alternado) | Domingo folgaDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Cartão alimentação,...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Host Participações Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente de Atendimento role at Host Participações Restaurantes e referencia em proporcionar experiências únicas aos clientes, está em busca de um Gerente de Atendimento experiente e qualificado. O Grupo HOST , líder no setor de Gastrobares e Restaurantes , e referencia em proporcionar experiências únicas aos clientes, está em...

  • Gerente de Atendimento

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil HOOTS GASTROPUB Tempo inteiro

    Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento; - Promove a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Horário de trabalho: - Noturno **Experiência**: - Gerente de Atendimento (obrigatório)

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Full Pizza Tempo inteiro

    O Atendente de Pizzaria e Caixa é responsável por prestar um excelente atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva desde a recepção até o pagamento. Este profissional lida diretamente com os clientes, anotando pedidos de delivery, processando pagamentos e auxiliando nas operações diárias da pizzaria. **Atividades e Atribuições**: -...

  • Gerente de Atendimento Jr

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Top Company Rh Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 6X1 - 09:00 - 13:00 / 15:00 - 19;00, SÁBADO 12:00 - 16:00, FOLGA FIXA AOS DOMINGOS **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar o atendimento ao cliente na Adega, proporcionando uma boa experiência em loja; Monitorar o estoque...

  • Atendimento ao cliente

    Há 11 horas

    Fortaleza, Brasil Cirurgião de Pé Tempo inteiro

    Carga horária e remuneração: Escritório fica na Aldeota, jornada de 8 as 17h de segunda a sexta, R$ 1700,00 mais comissões. Consultório Dr Rodrigo AstolfiDescrição do Cargo Essa vaga é de atendimento ao cliente no consultório, telefone e WhatsApp para agendamento de consultas. Agendamento de cirurgias e tratativa de orçamentos com os pacientes....

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Revenda de Gás Tempo inteiro

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO TIME! Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono, muito “gás” para trabalhar com atendimento ser fascinado por vendas. Atividades: Atuar nas vendas, oferecendo os mesmos e buscando auxiliar ao cliente da melhor forma possível, com rotinas administrativas. Manter organização, limpeza e padronização da...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil HOST PARTICIPAÇÕES Tempo inteiro

    Job description O Grupo HOST , líder no setor de Gastrobares e Restaurantes e referência em proporcionar experiências únicas aos clientes, está em busca de um Gerente de Atendimento experiente e qualificado para se juntar à nossa equipe de salão. Oferecemos um ambiente de trabalho agradável e dinâmico com a melhor estrutura de trabalho e produtos da...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH GESTÃO Tempo inteiro

    **MRH contrata para empresa cliente**: **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e...