Supervisor de Crédito e Cobrança
Há 7 horas
Principais ResponsabilidadesSupervisão de Atendimento Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores. Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos. Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável. Gestão da Equipe Orientar e apoiar os atendentes nas demandas diárias. Promover feedbacks constantes e incentivar a melhoria contínua da equipe. Realizar treinamentos e repassar atualizações de procedimentos e scripts de cobrança. Qualidade e Resultados Monitorar indicadores de atendimento (tempo médio, resolutividade, satisfação do cliente). Implementar práticas para melhorar a eficiência e reduzir retrabalho. Zelar pela padronização das abordagens de cobrança e conciliação. Competências NecessáriasComunicação clara e assertiva. Liderança humanizada e foco em desenvolvimento de pessoas. Capacidade de mediação em situações de conflito. Organização e disciplina no acompanhamento de processos. Formação e ExperiênciaEnsino médio completo (graduação em áreas correlatas é desejável). Experiência prévia em atendimento de cobrança. Vivência em supervisão de equipes será um diferencial. Formação AcadêmicaNão informadoSalário1518CargoSupervisor de Crédito e CobrançaEmpresaPortes Marinho Advogados AssociadosAtua com serviços advocatícios.RamoJurídico/ Advocacia(FJ) #J-18808-Ljbffr
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Supervisor de Crédito e Cobrança
2 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Advogados Tempo inteiroAdvogados Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil Supervisor de Crédito e Cobrança Advogados Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil Principais Responsabilidades Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores. Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos. Intervir em...
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1 semana atrás
Campo Grande, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades Supervisão de Atendimento Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores. Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos. Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável. Gestão da Equipe Orientar e apoiar os...
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Há 8 horas
Campo Grande, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades Supervisão de Atendimento Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores. Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos. Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável. Gestão da Equipe Orientar e apoiar os...
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2 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades Supervisão de Atendimento Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores. Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos. Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável. Gestão da Equipe Orientar e apoiar os...
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Há 4 dias
Campo Grande, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades Supervisão de Atendimento Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores. Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos. Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável. Gestão da Equipe Orientar e apoiar os...
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Há 11 horas
Campo Grande, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades Supervisão de Atendimento Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores. Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos. Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável. Gestão da Equipe Orientar e apoiar os...
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Há 7 horas
Campo Grande, Brasil Advogados Tempo inteiroAdvogados Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil Principal Responsabilidades Supervisão de Atendimento Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores. Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos. Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador...
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2 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Advogados Tempo inteiroAdvogados Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil Supervisor de Crédito e Cobrança - MS Advogados Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores. Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos. Intervir em casos de maior complexidade,...
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2 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiroPrincipais ResponsabilidadesSupervisão de AtendimentoAcompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável.Gestão da EquipeOrientar e apoiar os atendentes...
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3 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiroPrincipais ResponsabilidadesSupervisão de AtendimentoAcompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável.Gestão da EquipeOrientar e apoiar os atendentes...
