Analista de sucesso do cliente | imagem geosistemas
2 semanas atrás
Formação: Graduado em Ciências da Terra. Habilidades Técnicas: Atendimento a clientes internos e externos; Conceitos básicos das metodológicas de Customer Experience e Customer Success; Conhecimentos em GIS; Análise e interpretação de dados; Vivência em projetos; Conhecimento em TI (Banco de Dados e automações com Python); Conhecimento sólido em ArcGIS (ArcGIS Pro, ArcGIS Online, ArcGIS Enterprise e aplicativos como Survey, Dashboards etc.); Experiência prévia em empresas de recursos naturais ou geomarketing (ambiental, mineração, óleo e gás). Habilidades Desejáveis: Certificações; Inglês Intermediário/Avançado; Power BI; Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem. Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma; Gerir o Onboarding; Upsell & Cross Sell; Reuniões de tomada de decisão e projetos; Propor as melhores soluções aos clientes, sejam mudanças ou manutenções; Follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes; Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes; Colher feedbacks sobre o produto ou serviço; Elaborar e apresentar reports para que o cliente fique ciente de onde está e para onde vai; Nutrir o cliente com informações sobre a plataforma de forma estratégica; Gerenciar conflitos de expectativa, solucionando eventuais problemas e acionando as áreas envolvidas, incluindo à Qualidade Imagem para melhorias contínuas de nossos processos; Garantir a utilização completa da plataforma de acordo com os objetivos do cliente; Fazer a ponte entre os feedbacks dos clientes e operação/comercial/marketing/fornecedores.
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente para Recursos Naturais | Imagem GeosistemasAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;Reuniões de tomada de decisão e...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroImagine como pode ser o seu futuro profissional na Imagem Geosistemas - uma empresa referência no seu segmento e distribuidora oficial do melhor sistema de inteligência geográfica do mundo – o Arc GIS da Esri.Ajudamos negócios e governos a dominarem o poder dos dados, entendendo padrões, realizando análises, simulando cenários, impactando...
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Analista de sucesso do cliente | imagem geosistemas
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroImagine como pode ser o seu futuro profissional na Imagem Geosistemas - uma empresa referência no seu segmento e distribuidora oficial do melhor sistema de inteligência geográfica do mundo – o Arc GIS da Esri. Ajudamos negócios e governos a dominarem o poder dos dados, entendendo padrões, realizando análises, simulando cenários, impactando...
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Analista De Sucesso Do Cliente Sênior Imagem Geosistemas
1 semana atrás
São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success com foco no atendimento de empresa no ramo de Elétrica, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;- Gerir o Onboarding;- Upsell & Cross Sell;- Reuniões...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroFormação:Graduado em Ciências da Terra.Habilidades Técnicas:Atendimento a clientes internos e externos;Conceitos básicos das metodológicas de Customer Experience e Customer Success;Conhecimentos em GIS;Análise e interpretação de dados;Vivência em projetos;Conhecimento em TI (Banco de Dados e automações com Python);Conhecimento sólido em ArcGIS...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroNa **Imagem Geosistemas**, acreditamos no poder da inteligência geográfica para transformar negócios e a sociedade.Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia, com visão estratégica e habilidade de traduzir soluções complexas em mensagens claras e impactantes, para apoiar nossa força de vendas e gerar valor ao mercado.**Responsabilidades e...
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Especialista De Marketing De Produto
1 semana atrás
São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroNa **Imagem Geosistemas**, acreditamos no poder da inteligência geográfica para transformar negócios e a sociedade.Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia, com visão estratégica e habilidade de traduzir soluções complexas em mensagens claras e impactantes, para apoiar nossa força de vendas e gerar valor ao mercado.**Responsabilidades e...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;- Gerir o Onboarding;- Upsell & Cross Sell;- Reuniões de tomada de...
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Arquiteto De Negócios
Há 21 horas
São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroImagine como pode ser o seu futuro profissional na Imagem Geosistemas - uma empresa referência no seu segmento e distribuidora oficial do melhor sistema de inteligência geográfica do mundo – o ArcGIS da Esri.Ajudamos negócios e governos a dominarem o poder dos dados, entendendo padrões, realizando análises, simulando cenários, impactando...
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Analista Gis Sênior Imagem Geosistemas Squad de Governos
2 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroO profissional deverá suportar técnicamente a equipe técnica do cliente, executando as atividades relacionadas a configuração, manutenção e melhor uso da plataforma ArcGIS, apresentadas a seguir:- Instalação e configuração de softwares nativos plataforma ArcGIS (ArcGIS Pro e Apps);- Atualização de versão e configuração de softwares plataforma...
