Analista de crm

1 semana atrás

BELO HORIZONTE, Brasil MaxMilhas Tempo inteiro

Requisitos técnicos obrigatórios: Estar cursando ou ter concluído graduação em Marketing, Administração, Comunicação, Engenharia, Economia, ou áreas correlatas. Gostar de trabalhar com dados, segmentação, fluxos de automação e jornadas do cliente. Perfil analítico, detalhista, organizado e com foco em melhoria contínua. Interesse genuíno por comportamento do consumidor, tecnologia e varejo/turismo. Diferencial: Experiência (acadêmica ou profissional) com ferramentas de CRM e automação de marketing como RD Station, Hubspot, Salesforce, etc. Conhecimento em Excel/Google Sheets, dashboards (Google Data Studio, Power BI ou similares) e Google Analytics. Noções de fluxos de automação, jornada do cliente e estratégias de fidelização. Inglês avançado para leitura de conteúdos técnicos e benchmarks. Content Creator Pleno Conhecimento em métricas digitais (SEO, Analytics, CRM, Referral); Conhecimento em técnicas de texto e redação com foco em venda (copywriting); Experiência em pelo menos um dos principais KPIs de produção de conteúdo audiovisual: CPC, CPM, CTR, CPV, entre outros; Experiência em segmentações, venda consultiva, digital será um diferencial; Raciocínio lógico e capacidade analítica; Orientação para resultados e processos; Capacidade de trabalhar em ambientes de ritmo acelerado e colaborativo. No dia a dia, você será responsável por: Apoiar na criação, execução e monitoramento de campanhas de CRM (e-mail marketing, SMS, push, etc.). Segmentar bases de clientes com base em comportamento, perfil e ciclo de vida, usando ferramentas específicas de CRM e automação. Monitorar KPIs de campanhas e jornadas (taxa de abertura, clique, conversão, churn, LTV, etc.). Criar dashboards e relatórios que facilitem a leitura de performance e permitam ajustes rápidos nas estratégias. Trabalhar em conjunto com os times de conteúdo, mídia, BI e produto para garantir uma visão 360° do cliente. Manter a base de dados atualizada e organizada, respeitando políticas de LGPD e boas práticas de comunicação. Sugerir melhorias nas automações e fluxos de relacionamento com foco em personalização e escalabilidade. Seus principais desafios serão: Evoluir a estratégia de relacionamento com clientes, tornando-a mais segmentada, personalizada e eficiente. Aprender a integrar dados de diferentes fontes (CRM, BI, plataformas de e-commerce e atendimento) para enriquecer a visão do cliente. Participar de projetos que visam aumentar a retenção e o engajamento dos clientes em múltiplos canais. Contribuir com ideias para testes A/B, novas abordagens de comunicação e jornadas automatizadas. Content Creator Pleno Um dia típico inclui: Responsável pela criação de conteúdo, que irá representá múltiplos conteúdos de topo, meio, fundo de funil e outros parceiros com os times de Aquisição e Branding. Participar da criação das estratégias da marca e da marca, a partir da estratégia desenhada (posicionamento na linguagem, tom de voz, território de marca, personas, jornada de compra do cliente ) Estruturar estratégias estratégicas que sejam relevantes, influenciados e que gere valor agregado para os diferentes tipos de público (social, mídia, etc.) Acompanhamento e revisão de jornadas de comunicação

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    Direct message the job poster from RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Diretor de Vendas e Marketing | Chief Revenue | CRM | Igaming | Jornada do Cliente | Tráfego Pago | Liderança | CRM | Processo Comercial A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LEADERRH - Gestão Estratégica de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de CRM - Automação de Marketing Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Responsabilidades Administrar o CRM (ex.: RD Station, HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similar); Criar e manter cadastros, pipelines e segmentações de clientes; Garantir a integridade e atualização constante dos dados. Automação e Campanhas Desenvolver fluxos automatizados...

  • Analista De Crm

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Marca inovadora de moda masculina, dedicada a unir estilo, conforto e as últimas tendências para homens modernos, está em busca de Analista de CRM.O profissional será responsável por fortalecer o relacionamento com os clientes, impulsionar vendas e aprimorar a experiência de compra no ambiente online.Principais responsabilidades:Planejar, executar e...

  • Analista de CRM

    Há 9 horas

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM, que não apenas entenda de CRM, mas que enxergue possibilidades.Alguém criativo, com olhar estratégico e que transforme dados, comportamento e tendências em ações reais que aproximem a marca das pessoas.Se você pensa fora da caixa, domina boas práticas de copywriting, acompanha trends, é movido por curiosidade...

  • Especialista Em Crm

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Tenoris Academia de Consumo Tempo inteiro

    Se você tem interesse em analisar dados de clientes para entender seus comportamentos e contribuir para uma experiência melhor e mais valor ao negócio, venha integrar nosso time. Estamos com uma oportunidade aberta para a função de Analista de CRM.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar uma estratégia abrangente de CRM; Elaborar e implementar...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Net Container Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa analítica, com perfil proativo e foco em resultados, para atuar como **Analista de CRM**, contribuindo com a construção e otimização de estratégias de relacionamento, engajamento e retenção de clientes. Se você é apaixonado(a) por dados, comportamento do consumidor e automação de campanhas, essa vaga é para você! Criar e...

  • Analista De Crm Sênior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de CRM Sênior O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento que impulsionem a retenção, engajamento e satisfação dos clientes.Deverá aliar pensamento estratégico à execução prática, com forte domínio de ferramentas de CRM e automação, além da capacidade de gerar...