Agente de Viagens

4 semanas atrás

BELO HORIZONTE, Brasil FALCAO DAS MILHAS LTDA Tempo inteiro

Vaga | Agente de viagens  Falcão das Milhas Quem somosA Falcão das Milhas segue em ritmo de expansão com o objetivo de tornar-se a maior referência em turismo no Brasil e no mundo. Para sustentar esse crescimento, precisamos de profissionais dedicados a garantir experiências impecáveis para cada cliente em todas as etapas da viagem. Descrição da vaga O(a) Agente de viagens é a linha de frente operacional durante a viagem do cliente. Sua missão é acompanhar cada roteiro em tempo real, antecipar problemas e oferecer suporte proativo, garantindo que tudo ocorra conforme planejado pelo Travel Planner. Principais responsabilidades Acompanhamento de roteiro: monitorar todas as viagens da carteira e realizar contatos ativos diários com o cliente, detalhando os eventos do dia. Gestão de aeroporto: ligar para o cliente sempre que ele estiver no aeroporto; revisar o planejamento para evitar sobreposição de eventos. Coleta de NPS: solicitar a avaliação do serviço (NPS) imediatamente após cada etapa concluída exemplo: check-out do hotel. Controle de passagens e reservas: verificar status de bilhetes aéreos 30, 7 e 1 dia antes do voo; atuar em alterações ou cancelamentos de passagens e hotéis. Check-in proativo: identificar viagens em janela de check-in (48 h) no sistema e realizar o procedimento em nome do cliente. Suporte emergencial: estar disponível para resolver imprevistos (perda de voo, extravio de bagagem, problemas de hospedagem, etc.), incluindo calls de emergência. Requisitos indispensáveis Experiência prévia em operações de turismo, viagens corporativas ou atendimento de alta exigência. Comunicação clara, objetiva e empática telefone é seu principal canal. Capacidade de trabalhar com múltiplos prazos e sob pressão. Perfil analítico para acompanhar indicadores (NPS, SLA de resolução, cancelamentos evitados). Atenção extrema a detalhes e senso de urgência. Familiaridade com sistemas de reservas, CRMs e ferramentas de gestão de viagens. Local de trabalho Rua José Rodrigues Pereira, 441 Estoril, Belo Horizonte/MG Benefícios Bonificação Comissão Plano de carreira Local de trabalho Rua José Rodrigues Pereira, Estoril, 441, Belo Horizonte - Minas Gerais, , Brasil

  • Agente de viagens

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiro

    Sobre a vagaO agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade. Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via WhatsApp. Realizar cotações, reservas,...

  • Agente de viagens

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiro

    Sobre a vaga O agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade. Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo. Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via Whats App. Realizar cotações, reservas,...

  • Agente de viagens

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaO agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade.Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via WhatsApp.Realizar cotações, reservas, emissões...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CVC Viagens - Grupo WJ Tempo inteiro

    Consultor Comercial - Agente de Viagens CVC - A Maior operadora de Turismo da América LatinaJunte-se ao nosso time de vendas nas lojas CVC Floresta e CVC Cidade NovaSomos uma empresa que investe em treinamentos e oportunidades, e com grandes chances de ganhos financeiros.Não é exigida experiência na área. Ofereceremos um TREINAMENTO COMPLETO, para que...

  • Agente de Viagens

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil CVC Viagens Tempo inteiro

    Oportunidade para novos talentos na área do turismo e vendas. **Responsabilidades e atribuições** Pessoas com vontade e garra para vencer desafios, oportunidade de entrar na área do turismo. **Requisitos e qualificações** Pessoas com facilidade com sistemas / informática, com boa comunicação para atendimento e conhecimento básico de...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CVC Viagens - Grupo WJ Tempo inteiro

    Consultor Comercial - Agente de Viagens CVC - A Maior operadora de Turismo da América Latina Junte-se ao nosso time de vendas nas lojas CVC Floresta e CVC Cidade Nova Somos uma empresa que investe em treinamentos e oportunidades, e com grandes chances de ganhos financeiros. Não é exigida experiência na área. Ofereceremos um TREINAMENTO COMPLETO , para...

  • Agente de Viagens

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Falcão das Milhas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Agente de Viagens role at Falcão das Milhas . Vaga | Agente de viagens – Falcão das Milhas Descrição da vaga O(a) Agente de viagens é a linha de frente operacional durante a viagem do cliente. Sua missão é acompanhar cada roteiro em tempo real, antecipar problemas e oferecer suporte proativo, garantindo que tudo ocorra...

  • Agente de Viagens

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil Techplace Tempo inteiro

    **IMPORTANTE: SOMENTE serão avaliados, os currículos que apresentarem experiência em AGENTE DE VIAGENS, EMISSOR DE PASSAGENS AÉREAS** **Responsabilidades**: - Análise de dados dos clientes visando minimizar os riscos da operação. - Divulgação de conteúdo sobre dicas, destinos e promoções. - Processar novas reservas, contratos e recebimentos de...

  • Agente De Viagens

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Viagens E Descobertas Tempo inteiro

    Áreas de atuação: - Roteiros Personalizados no Brasil e no mundo - Top 10 Club Med no Brasil - Ski e destinos de inverno - Viagens em família em São Paulo e pelo Brasil - Grupos de lazer - Expansão nos segmentos aéreo, cruzeiros e Disney

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil CVC Viagens e Turismo Tempo inteiro

    **LEIA ANTES DE SE CANDIDATAR** Oportunidade para vendedores que queiram trabalhar com a venda de viagens! Já imaginou atuar como Consultor/Consultora Comercial na maior operadora de viagens do país? Estamos contratando novos agentes de viagem para somar ao nosso time. Nesta oportunidade, não é obrigatória experiência no turismo, mas experiência...