Analista de Suporte
Há 10 horas
Descrição da Vaga O Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento remoto a clientes que utilizam produtos desenvolvidos pela Companhia, atuando na resolução de incidentes, dúvidas operacionais e demandas técnicas relacionadas à integração, funcionamento e usabilidade dos sistemas. O que você fará no dia a dia: · Realizar atendimento remoto (WhatsApp, e-mail e/ou telefone) a clientes que utilizam produtos Digitais; · Identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados a pedidos, anúncios, integrações e configurações; · Acompanhar incidentes até a solução final, garantindo retorno ao cliente dentro do SLA definido; · Escalar casos complexos para times de nível superior ou áreas técnicas quando necessário. · Orientar clientes quanto ao uso correto da plataforma e boas práticas de vendas no marketplace; · Documentar chamados, soluções aplicadas e incidentes recorrentes em sistema; · Contribuir para a melhoria contínua de processos de suporte e base de conhecimento. Requisitos: · Experiência prévia como Analista de Suporte ou função similar; · Experiência com ferramentas de atendimento (Zendesk, Freshdesk, Jira ou similares). · Noções de SQL para consulta de dados básicos; · Capacidade de interpretar logs e dados básicos em sistemas integrados (ex.: pedidos, status de anúncios); · Boa comunicação escrita e verbal. · Organização e autonomia no atendimento remoto. Informações adicionais Contrato: PJ | Remuneração: a combinar | Jornada: de segunda à sexta-feira no período comercial | Local: Bairro Água Verde, Curitiba - PR (Híbrido após o período de treinamento) | Possuir notebook e headphone.
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Analista de Suporte
38 minutos atrás
Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Techsight Informatica e Autpomação Ltda **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: R$ 1.500,00 **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Suporte técnico para atender empresas que utilizam sistema emissor de nota fiscal eletrônica, necessário bom conhecimento em computador, sistemas de...
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Analista de Suporte
23 minutos atrás
Curitiba, Brasil RP Info Tempo inteiroSuporte e atendimento ao cliente. - Suporte | Analista de Suporte- Integral - Curitiba/PRConhecimentos: Suporte e atendimento a clientes via telefone e remotamente, implantação do sistema no cliente, sistemas de gestão (ERP). Desejável vivência em Supermercado. Requisitos: Disponibilidade para viagens.
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Analista de Suporte Sênior
1 hora atrás
Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Curitiba, Brasil INTELIGER CONSULTORIA EM ANALISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro**Requisitos**: 2 vagas Para visualizar os Dados de Contato da Vaga é necessário estar logado no sistema. Se você ainda não é cadastrado clique em **Cadastre-se aqui**, é simples, rápido e **totalmente gratuito**. Visualizar os Dados de Contato ** As informações descritas acima são de total responsabilidade da empresa recrutadora** **VAGAS...
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Analista Financeiro Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiroResponsável pelas atividades do contas à receber; Responsável pelo controle de empréstimos; Realizar antecipação de recebíveis; Realizar emissões de boletos; Realizar a cobrança e negociação com fornecedores; Controlar a posição dos títulos; Gerar o relatório de faturamento; Realizar as baixas bancárias; Realizar a conciliação de notas...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Seconds Tempo inteiroO Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento remoto a clientes que utilizam produtos desenvolvidos pela Companhia, atuando na resolução de incidentes, dúvidas operacionais e demandas técnicas relacionadas à integração, funcionamento e usabilidade dos sistemas.
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura.O que você vai fazer por aqui:Atender...
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Analista De Suporte
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição da Vaga O Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento remoto a clientes que utilizam produtos desenvolvidos pela Companhia, atuando na resolução de incidentes, dúvidas operacionais e demandas técnicas relacionadas à integração, funcionamento e usabilidade dos sistemas. O que você fará no dia a dia: · Realizar...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da VagaO Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento remoto a clientes que utilizam produtos desenvolvidos pela Companhia, atuando na resolução de incidentes, dúvidas operacionais e demandas técnicas relacionadas à integração, funcionamento e usabilidade dos sistemas. O que você fará no dia a dia:· ...
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Analista de Suporte Técnico
27 minutos atrás
Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (PRESENCIAL) LOCAL: Prado Velho ATIVIDADES: Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral; Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede,DHCP, DNS, roteadores, switches e firewalls); controle de chamados e...